風呂3
miyo0809さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
- miyo0809さん [20代/女性] 2016年04月08日 06:30:01
-
宇都宮駅の西口に直結しているので便利です。
セミダブルに2名で宿泊しましたがベッドはまあまあ広かったのでカップルにはお勧めします。アメニティは充実してますがらお風呂が詰まりやすくて体を洗い終わる頃には足元に水が溜まって中々流れなかった。朝食は和洋中の3種類から選べて副菜、サラダなどはバイキング形式でした。私は洋を選びました。内容はスクランブルエッグ、ウインナー、クロワッサン、ナゲットでした。味は可もなく不可もなく。
値段を考えると妥当かなー。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2016年05月03日 15:08:19
-
この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながらバスルームご利用時に足元に水が溜まってしまったとのことで清掃が行き届いておらず大変ご迷惑をお掛け致しました。早急に改善して参りたいと思います。
今後もお客様のご期待に添えますよう、サービス向上に努めてまいりたいと存じます。
お近くにお越しの際は、是非またご利用頂けますと大変嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
支配人 入江
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大60%OFF★室数限定!!早いもの勝ち♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル2名利用○禁煙○【19平米・ベッド幅140cm】】
風呂3
jms0702さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
- jms0702さん [50代/男性] 2015年06月28日 15:49:34
-
エレベーターが来ない!!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2015年07月14日 13:18:13
-
この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながらエレベーターにつきましては、ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
エレベーターの改善に関しましては駅ビルとともに様々な策を検討中でございます。
勝手なお願いで誠に恐縮ではございますが、何卒ご理解くださいますよう、伏してお願い申し上げます。
今後もお客様のニーズにお答えできるようなご宿泊プランを用意してまいる所存でございます。
お近くにお越しの際は、是非またご利用頂けますと大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 入江
- ご利用の宿泊プラン
- 【駅直結・朝食付♪】≪最安≫19時-9時ショートステイ!全部屋広め◆WiFi無料◆加湿空気清浄機◆
- ご利用のお部屋
- 【シングル●喫煙●【19平米・ベッド幅140cm】】
風呂3
jms0702さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
- jms0702さん [50代/男性] 2015年06月28日 15:48:02
-
エレベーターが異常に来ない。
全てフロントの3階に来る設定にすべき。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2015年07月14日 12:29:41
-
この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながらエレベーターにつきましては、ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
エレベーターの改善に関しましては駅ビルとともに様々な策を検討中でございます。
勝手なお願いで誠に恐縮ではございますが、何卒ご理解くださいますよう、伏してお願い申し上げます。
今後もお客様のニーズにお答えできるようなご宿泊プランを用意してまいる所存でございます。
お近くにお越しの際は、是非またご利用頂けますと大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 入江
- ご利用の宿泊プラン
- 【駅直結・朝食付♪】≪最安≫19時-9時ショートステイ!全部屋広め◆WiFi無料◆加湿空気清浄機◆
- ご利用のお部屋
- 【シングル○禁煙○【19平米・ベッド幅140cm】】
風呂3
タヌキ147さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
- タヌキ147さん [50代/男性] 2015年05月13日 02:26:30
-
お部屋は綺麗でチェックイン後はカードを所持することで、外出や部屋へ戻る際にフロントにキーを預ける手間がなくて良かったです。難点は朝食のレストラン・スタッフのサービスです。ホテルと関係が無いのか分りませんが、改善すべきんなので申し上げます。①スタッフが各自のテーブルにトレイを置く際にフォークがテーブルに落ちたのですが、落ちたフォークをそのままトレイに戻すのは気持ち良くないです。衛生面の観点から交換して下さい。②洋食、和食の選択後、ブッフェ形式に色々並べられているのですが、スタッフの誰一人、案内してくれていませんので、自分も含め他の方も、これは別料金なのか、取って良いものなのか分らず、スタッフに聞いていましたし、何となく取ってはいけないスタッフの顔つきでしょうか、そういう雰囲気がありました。自分は、どうしてもご飯と海苔が欲しかったので、別料金でも構わないと思って黙って取りましたが、それでも取る前に妻に取って良いか相談した位です。この2点可能なら是非改善すべきです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2015年05月24日 12:56:39
-
この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食会場スタッフの対応、オペレーションにつきましては、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重なご意見につきましては、朝食会場責任者へ伝え早急に改善、対処するよう指示致します。
勝手なお願いではなはだ恐縮ではございますが、今一度、ご機会を賜りますよう、伏してお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
支配人 入江
- ご利用の宿泊プラン
- 【駅直結・朝食付】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ♪WiFi無料◆加湿空気清浄機
- ご利用のお部屋
- 【シングル2名利用○禁煙○【19平米・ベッド幅140cm】】
風呂3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月25日 22:07:28
-
いつもは東口に宿泊。久しぶりに朝食に変化を期待したが、無駄でした。
相変わらず、メニューは一緒。にんにくも告知なく使用。
コーヒーも持ち帰りできず。
東口のホテルは、客の案をすぐに実行して、改善されるがここはダメですね。
場所がよく、部屋もきれいですがもったいないです。
22時位からのインターネットのストレスも、変わらず。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2015年05月16日 08:35:41
-
この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食についてご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。早急に朝食担当者、指導者とともに改善策を検討してまいります。ご指摘頂き誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
支配人 入江
- ご利用の宿泊プラン
- ・迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングル○禁煙○【19平米・ベッド幅140cm】】
風呂3
組長9314さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
- 組長9314さん [40代/男性] 2014年05月03日 05:49:06
-
チェックインしてから部屋に行くときに場所が分かりにくい。
喫煙者ですら部屋に入ったときにタバコの匂いがすごく閉口。
朝食はトマトジュースがあるとうれしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2014年05月26日 03:57:21
-
いつもホテル アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、部屋に行くまでのフロア内の案内、喫煙部屋内のタバコの臭い、朝食に関してご満足頂くことができず誠にご不便をお掛け致しました。
頂いたご意見は今後の課題として早急に検討させて頂きます。ご指摘頂きありがとうございました。勝手なお願いで誠に恐縮ではございますが、今一度、挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
お近くにお越しの際は、是非またご利用頂けますと大変嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【最安】19時-9時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル●喫煙●【21平米・ベッド160幅】】
風呂3
組長9314さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
- 組長9314さん [40代/男性] 2014年04月26日 15:58:23
-
朝食が和洋中の中から選ぶのですが、色々食べたいので
バイキング方式だともっと良い。
ベッドはマットレスが柔らかすぎます。
部屋は迷いそうな程です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2014年05月12日 05:19:38
-
この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご滞在に関するご意見を頂き誠にありがとうございます。お客様にご満足頂ける様に現在改善策を模索しております。
勝手なお願いではなはだ恐縮ではございますが、今一度、ご機会を賜りますよう、伏してお願い申し上げます。
この度は、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【最安】19時-9時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル●喫煙●【21平米・ベッド160幅】】
風呂3
hikaruにゃんこさんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
- hikaruにゃんこさん [40代/男性] 2013年03月28日 11:42:45
-
どの部屋も広いのですが、部屋によってはカフェテーブルがなく、無駄に広いだけのところもあります。また、ベッドが高く、上り下りが大変。
駅ビルということで仕方ないとは思いますが、朝電車の音で目が覚めてしまうことあります。利便性との引き換えですね。
食事はまずまずですが、大テーブルの椅子が低く(テーブルが高い?)食事しにくいのと、従業員がおしゃべりしていてサービスの質が低い気がします。サラダやコーヒーがなくなっていても、客が来ていても気が付かないこと多いです。
アメニティは標準的ですが、禁煙室が女性専用予約になっていて予約できないことがあるのと、エレベーターがすごく遅く、且つプログラムも賢くないので、非常に長い時間待たされ嫌になります。下りるときは階段使った方が断然早いのですが、階段の踊り場は汚く、ちょっと興ざめです。
エレベーターのプログラム変更を期待しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2013年04月19日 20:21:32
-
この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
朝食につきましても、ご満足いただけるサービスを提供できず、誠に申し訳ございません。提供をしているレストランに事実を伝えさせて頂き、同様の事が二度と起きないよう厳しく指導をさせて頂きました。早期改善に努めて参りたいと存じます。
また、防音設備には細心の注意を払っておりますが、駅ビル内にある為、若干の騒音が想定されます。
線路とは反対側のお部屋のご用意もございますので、ご希望等ございましたらどうぞお気兼ねなくお申し付け下さいませ。
エレベーターにつきましては、早期改善に努めて参りたいと存じます。
お客様に気持ちよくご滞在いただけるよう改善を図って参ります。
今後ともお客様のご意見を真摯に受け止め、より一層のサービスの向上にスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【大注目!≪朝食付!≫でこのお値段!】3日前まで早割キャンペーン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル○禁煙○【19平米・ベッド140幅・32型TV】】
風呂3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月09日 12:37:12
-
手違いで喫煙を予約していましたが禁煙部屋に変更していただきました。
立地がよく満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2012年10月14日 10:45:32
-
この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただきありがとうございます。
ご宿泊に際し、ご満足頂けたようで、大変ありがたく拝見させて頂きました。私どもも非常に嬉しく思っております
今後ともお客様にご満足頂けるようスタッフ一同、日々サービス向上に努めて参る所存でございます。
お近くにお越しの際は、是非またご利用いただけますと大変嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ≪和・洋・中の選べる朝食付♪≫アンケートプラン♪【直前割!】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル●喫煙●【19平米・ベッド140幅・32型TV】】
風呂3
KameKame55さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
- KameKame55さん [40代/男性] 2012年09月09日 21:03:00
-
今回は直前6500円のプランで宿泊させていただきました。
スタッフの方の対応も素晴らしいですし、客室もとても綺麗です。
ただし定価近くで泊まる宿泊者の方がリピートするような感動する
何かまでを感じる事が出来なかったのであえて普通の評価にしております 。
スタイリッシュさがわざとらしい空間と思えてしまう空気感が
あるというか、宇都宮らしい接客もぜひ期待しております。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2012年09月16日 12:48:51
-
この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
当ホテルの館内は栃木県名産大谷石の採掘場をイメージしており、落ち着いた、どこか懐かしい空間を演出しております。
また館内の荘厳なイメージとは対照的に、客室内は機能性を重視しており、全客室にipod対応スピーカーを完備、また無線WIFIや個別空調などの設備も整え、ホテルとして心地良いのみならず、快適でもある空間をご提供しております。
今後もお客様のご期待に添えますよう、サービス向上に努めてまいりたいと存じます。
お近くにお越しの際は、是非またご利用いただけますと大変嬉しく存じます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ≪和・洋・中の選べる朝食付♪≫アンケートプラン♪【直前割!】
- ご利用のお部屋
- 【シングル●喫煙●【19平米・ベッド140幅・32型TV】】
風呂3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月05日 14:08:28
-
宇都宮駅直結でとても楽チンでした。お部屋も広く快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2012年05月06日 21:37:21
-
この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの廊下は栃木県名産『大谷石』の採掘場をイメージしており、天井を高く、廊下も広くゆったりとした空間をイメージしております。
ご満足頂けたとの事でスタッフ一同大変うれしく思っております。
今後とも、お近くにお越しの際は、ご利用いただけますと大変嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【直近でもお得に!】アンケートプラン♪【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【シングル○禁煙○【19平米・ベッド140幅・32型TV】】
風呂3
yba_tsさんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
- yba_tsさん [40代/男性] 2012年05月03日 03:24:48
-
施設は新しく、シックな感じ。
フロントの対応は親切丁寧でした。
しかし、朝食はいくつか残念でした。
洋食セットを頼みましたが、パンにマーガリンが付いていながら、バターナイフがセットのトレー上に無い。同様にヨーグルトを食べるスプーンが付いていませんでした。
また、スクランブルエッグ、ウインナー、ナゲットの盛り付けで、スクランブルエッグにケチャップが掛かってましたが、塩胡椒で食べたい人もいるので、調味料は、別に用意してあったほうが良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2012年05月06日 21:29:11
-
この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
しかしながらご朝食につきましては、お客様にご不便とご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
朝食の担当者へ、スタッフの再教育を指示致しました。お客様のご期待に添えますよう、サービス向上に努めてまいりたいと存じますので、勝手なお願いで恐縮ではございますが、お近くにお立ち寄りの機会がございましたらまたご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【シングル8500円!Wi-Fi・空気清浄機・広めの部屋】開業記念プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【ダブル○禁煙○【駅直結!朝食付!】】
風呂3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月21日 11:57:14
-
ホテルのサービスかわかりませんが、チェックインして部屋に行くと
ドアチェーン(ロック)でドアが開いていた。
少し 気持ち悪いので このサービスは やめたほうが良いと思います
6Fでしたが お風呂の湯の出が少なく バスタブに溜まるのに時間を要した。
部屋が広いのは 満足ですが、できたら 折りたたみタイプでも良いので
着替え等を置ける 台を用意いただきたかった。
朝食時、ご飯のお代わりの在庫が無いようで
係の方に声をかけるのが不便でした
宿泊料金から言えば 不満足かも知れません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2012年04月22日 14:09:13
-
この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋のドアチェーンにつきまして調査したところ、清掃担当者の閉め忘れが原因だと判明致しました。折角ご利用頂きましたにも関わらず、ご不快な思いをおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。安心を提供すべきホテルにおいて、お客様に不安を与えてしまうようなミスをしてしまい、誠に情けなく申し訳ない限りでございます。
この度のことにつきましては、清掃担当者はもちろんのことスタッフ一同に周知徹底し、お客様に快適にお過ごし頂ける様努めて参る所存でございます。
また荷物置き(バゲージラック)につきましては、フロントにて無料でお貸ししております。
こちらもご案内不足により、ご不便な思いをおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
勝手なお願いで恐縮ではございますが、お近くにお立ち寄りの機会がございましたらまたご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイントが10倍!】Web限定!ポイント10倍プラン♪≪朝食付♪≫
- ご利用のお部屋
- 【シングル○禁煙○【駅直結!朝食付!】】
風呂2
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月05日 08:18:21
-
ルームシアターとありますが、普通サイズより小さなテレビにがっかりしました。
食事も工夫がないかなぁ。。
もう少し土地のものや印象に残るものを期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2022年08月06日 13:37:14
-
この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中より当ホテルをご用命くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回はルームシアター付きプランでご予約いただきましたが、お客さまのご期待に副うことが出来ず大変残念に思います。
おっしゃる通り、当ホテルのTVは32インチのものを採用しております。
いただいたご意見は社内でも共有し、次回更新の際の貴重なご意見としてお承り致します。
また朝食につきましてもご満足を頂くことが出来ず、大変申し訳ございません。
レストラン運営会社と共有し、少しでもご満足を頂けるよう、協議を重ねて参ります。
また宇都宮へ際は是非当ホテルをご用命いただけましたらこれほど嬉しいことはございません。
スタッフ一同、お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】ルームシアター見放題で夜ふかしステイ
- ご利用のお部屋
- 【□デラックスシングル禁煙□ベッド幅160cm】
風呂2
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月29日 17:28:00
-
駅から近いので良かったですが、朝のバイキングがしょぼかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2020年12月04日 17:50:34
-
この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
宇都宮市内、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
しかしせっかくお選びいただいた当ホテルですが、ご朝食へはご満足を頂くことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は早速朝食運営側にも申し伝えております。
これからもお客さまがこころよりご満足いただけるホテルをスタッフ一同作って参ります。
また宇都宮へご出張の際はJR東日本ホテルメッツ宇都宮へご宿泊いただけましたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】21時チェックインのショートステイ
- ご利用のお部屋
- 【【19平米】シングル○禁煙○ベッド幅140cm】
風呂2
もちこ1122さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
- もちこ1122さん [30代/女性] 2019年08月12日 22:08:47
-
毎年、帰省の際に利用させていただいています。
館内は、フロントやラウンジ等清潔にしてあり、静かで夜もゆっくり休めます。
ただ、今回唯一残念だったのは、いつもの客室よりもかなり狭く‥少し窮屈だったことです。
また、室内のクロスが剥がれていたり、テーブルが削れて大きな傷があったり‥と、今まで数年間とても気持ちよく利用させていただいていただけに、今回初めて残念な気持ちになりました。
その他は、スタッフさんの対応も親切で概ね満足でした。
客室に関しては、来年の利用までに改善されている事を期待します。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2019年12月13日 19:11:22
-
いつもJR東日本ホテルメッツ 宇都宮にご宿泊を頂きまして、まことにありがとうございます。
毎年当館のご利用を賜りまして御礼を申し上げます。しかし今回ご宿泊をいただきました客室につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。開業より7年を経過しまして家具の傷み等もございますため、できる限り善処して参ります。
またぜひ、お客さまの来年のご来館を心よりお待ちしております。
支配人/古川
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【【19平米】レディースシングル○禁煙○【女性限定】】
風呂2
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月29日 17:13:49
-
とても綺麗で良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2018年02月01日 15:42:50
-
この度はホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
私どものホテルはおかげさまで開業6年目を迎えることができました。これからも皆様に愛されるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めて参ります。
これからも末永くホテルアール・メッツ宇都宮をご愛顧くださいますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 畑
- ご利用の宿泊プラン
- 【駅近ホテル】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ(朝食付)◆WiFi無料◆
- ご利用のお部屋
- 【【19平米】シングル2名利用●喫煙●ベッド幅140cm】
風呂2
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月14日 17:08:08
-
朝ごはん、6時半開始が嬉しい。もう少し早ければもっと嬉しい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2017年09月15日 13:03:06
-
この度はホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
朝食開始時間についてご満足頂き、重ねて御礼申し上げます。
お時間の改善については、食材仕込み等の関係から難しいのが現状でございますが今後の重要なご要望として承ります。
また宇都宮にお越しになる機会がございましたら、ぜひホテルアール・メッツ宇都宮をご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 畑
- ご利用の宿泊プラン
- 【駅近ホテル】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ(朝食付)◆WiFi無料◆
- ご利用のお部屋
- 【【19平米】シングル○禁煙○ベッド幅140cm】
風呂2
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月26日 22:37:52
-
新しく清潔できれいなホテルのため、よく宿泊します。が、今回はお風呂に、髪の毛があり、カーテンを動かしたら、前の人の使ったタオルが、カピカピになってレールにぶら下がっている。
思わず、目が点に・・・・・ちゃんと清掃してチェックしていますか?
また朝食も変わらず同じメニュー・・・。
朝食に、にんにくの使用は「明記」してほしい。これからビジネスで人と会うのに、朝からにんにくはNO
いくら餃子の街だからといっても、一般的にはダメ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2013年08月02日 19:16:42
-
この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご利用頂きましたお部屋に不備があり、お客様に多大なご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございません。
また、ご朝食の内容に関しましても、お客様には相応しくないメニューをご提供してしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食に相応しいメニュー及びご朝食内容に関しましては早期改善に努めて参りたいと存じております。
担当者含めスタッフと、お客様の立場に立ったサービスや心配りについてもう一度見つめ直し、より一層のサービスの向上、改善を図って参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ≪和・洋・中の選べる朝食付♪≫アンケートプラン♪【直前割!】
- ご利用のお部屋
- 【シングル○禁煙○【19平米・ベッド140幅・32型TV】】
風呂3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ
ヘッドライトが、点灯しなかった
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋のヘッドライトに不具合があり、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
該当の物は早急に点検・交換を行わせていただきました。また、日々の清掃の際に備品の点検を十分に行い、再発防止に努めて参ります。
このようなことがあった中大変厚かましいお願いではございますが、また宇都宮にお越しになる機会がありましたらホテルアール・メッツ宇都宮をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 畑