この度はJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけた様で、大変嬉しく思います。

私共のホテルはJR宇都宮駅西口直結というのが自慢のひとつでございます。
また、宇都宮駅ビル「PASEO」とも直結しているため、天候が悪い日などもホテルの外に出ることなくお買い物やお食事ができます。

また宇都宮にお越しになる機会がございましたらJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいますと幸いでございます。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

この度はJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけた様で、大変嬉しく思います。

私共のホテルはJR宇都宮駅西口直結というのが自慢のひとつでございます。
また、宇都宮駅ビル「PASEO」とも直結しているため、天候が悪い日などもホテルの外に出ることなくお買い物やお食事ができます。

また宇都宮にお越しになる機会がございましたらJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいますと幸いでございます。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

いつもJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ゆっくりとお休みいただけたようで、大変嬉しく思います。
私共のホテルはシングルルームでも19平米の広さでございます。またシングルルームのベッドも140cmの幅の物をご用意しております。

さらに、一般的なビジネスホテルに比べ天井も約1メートル高くなっているため、高さ・広さとも余裕のある造りをしております。

これからも末永くJR東日本ホテルメッツ　宇都宮をご愛顧賜りますと幸いでございます。
またお会いできますことを心より楽しみにしております。

支配人　畑

いつもJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お仕事でのご利用とのこと、お疲れだったかと存じますがいつもごゆっくりとお過ごしいただけている事、大変光栄に存じます。

ホテルアール・メッツ宇都宮は2018年10月1日から「JR東日本ホテルメッツ 宇都宮」にリブランドいたしました。
これからも皆様にご満足いただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

これからも末永くJR東日本ホテルメッツ　宇都宮をご愛顧賜りますと幸いでございます。
またお会いできますことを心より楽しみにしております。

支配人　畑

この度は数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

概ねご満足いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
私共のホテルはJR宇都宮駅西口直結というのが自慢のひとつでございます。
また、宇都宮駅ビル「PASEO」とも直結しているため、天候が悪い日などもホテルの外に出ることなくお買い物やお食事ができます。

お部屋のバスルームにつきましては、基本的にはユニットバスでございますが「デラックスツインルーム」はご家庭と同様、独立したバスルームでございます。
今後のご利用の参考にしていただけましたら幸いでございます。

ホテルアール・メッツ宇都宮は2018年10月1日から「JR東日本ホテルメッツ 宇都宮」にリブランドいたしました。
これからも皆様にご満足いただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

またお会いできますことを心より楽しみにしております。

支配人　畑

いつもホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉は、私共にとって何よりの励みでございます。
また、朝食についてもご満足いただけた様で、大変嬉しく思います。
早速朝食責任者と共有いたしました。

会場の広さについては、すぐに改善するのが難しいのが現状でございますが、今後の改修等の参考とさせていただきます。また、混雑時もスムーズにご案内できる様、オペレーションや食材の配置見直しを検討致します。

これからも末永くホテルアール・メッツ宇都宮をご愛顧いただきますと幸いでございます。
またお会いできますことを心より楽しみにしております。

支配人　畑

この度はホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

「大変便利」というお言葉を頂戴し、嬉しく思います。
おっしゃる通り、私共のホテルはJR宇都宮駅西口直結というのが自慢のひとつでございます。
また、宇都宮駅ビル「PASEO」とも直結しているため、天候が悪い日などもホテルの外に出ることなくお買い物やお食事ができます。
ご満足いただけた様で、大変嬉しく思います。

また宇都宮にお越しになる機会がございましたら、ぜひホテルアール・メッツ宇都宮をご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

いつもホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

しかしながら、朝食についての案内に不備があり、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの朝食は2018年3月1日からバイキング形式に変更いたしました。
ただ、ご指摘の通り、客室内の案内変更については以前のままとなっておりました。
現在、早急に変更作業を行っております。

今回の件は、おっしゃる通り１つ違いがあると他の部分についても違いがあるのではないか、とホテルの信頼に関わる重大な事象と感じております。
ご指摘を重く受け止め、現状と案内に相違が無い様、確認致します。

厚かましいお願いではございますが、また宇都宮にお越しになる機会がございましたら、ホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

いつもホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたとの事、なによりでございます。

これからも皆様にご満足いただけるホテルでいられるよう、サービスの向上に努めて参ります。

これからも末永くホテルアール・メッツ宇都宮をご愛顧くださいますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

この度はホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お部屋についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはおかげさまで開業6年目を迎えることができました。
これからも皆様に愛され続けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。

また宇都宮にお越しになる機会がございましたら、ぜひホテルアール・メッツ宇都宮をご利用ください。
心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

この度は数あるホテルの中からホテルアール・メッツ宇都宮をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

「大変奇麗」とお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
当ホテルは2012年3月27日に開業し、おかげさまで6年目を迎えることができました。
これもひとえに皆様のおかげでございます。これからもサービスの向上に努めて参る所存でございます。

歯磨きパウダーについて、ご満足頂く事ができず申し訳ございませんでした。
すぐに改善するのは難しいのが現状でございますが、今後の検討課題とさせていただきます。
また、お申し付けいただければ新しい歯磨きパウダーをご用意いたしますので、お気軽にフロントへお申し付けください。

また、朝食についてもご満足頂く事ができず、重ね重ねお詫び申し上げます。
朝食責任者と共有し、重要なご意見として承ります。

当ホテルの線路に面したお部屋は、新幹線などの電車を間近で見ることができるのが魅力でございます。
電車好きのお客様はもちろん、特にお子さまに大変ご好評をいただいております。

至らぬ点が多い中厚かましいお願いではございますが、また機会がございましたら、ぜひホテルアール・メッツ宇都宮にお越しください。
スタッフ一同、またお会いできますことを心より楽しみにしております。

支配人　畑

この度はホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。

しかしながら、ズボンプレッサーの不備についてご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことの無い様、日々の清掃時の点検をより徹底して参ります。

また機会がございましたらホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいますと幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

この度は数あるホテルの中からホテルアール・メッツ宇都宮をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

タバコのにおいにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
日々の清掃時の点検・消臭作業をより徹底して参ります。

お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。
また宇都宮にお越しになる機会がございましたら、ぜひホテルアール・メッツ宇都宮をご利用ください。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

この度は数あるホテルの中からホテルアール・メッツ宇都宮をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

客室およびスタッフの応対においてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
気づき、配慮について「最大の評価」とのお言葉をいただけることは、私どもにとって何よりの励みでございます。

しかしながら、朝食についてご満足頂く事ができず、大変申し訳ございませんでした。
良い一日の始まりを迎えていただくためにも、良い朝食をご提供する事は必要不可欠と考えております。
わずかずつでも改善を図れるよう、朝食担当者と協議を重ねていく所存でございます。

また、朝食についてご満足いただけなかったにも関わらずお部屋やフロントの対応についてお褒めのお言葉を頂いた事、心より御礼申し上げます。

貴重なお時間を割いてご投稿賜りました事、深く感謝申し上げます。

大変厚かましいお願いではございますが、また宇都宮にお越しになる機会がございましたらホテルアール・メッツをご利用いただければ幸甚に存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

いつもホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。朝食責任者と共有し、よりよい朝食づくりに努めて参ります。

お近くにお越しの際は、是非またご利用いただけますと大変嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

いつもホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
私どものホテルはJR宇都宮駅西口直結というのが自慢の一つでございます。

また、お部屋の清掃についても温かなお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。

これからも皆様にご満足いただけるホテルであり続けられるよう、従業員一同努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

いつもホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

立地及び朝食についてのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。
私どものホテルはおかげさまで開業6年目を迎えることができました。これからも皆様に愛され続けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

この度は数あるホテルの中からホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいましてありがとうございます。

お部屋の清潔さについてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただき、またごゆっくりとお休みいただけたとの事、大変嬉しく思います。

アメニティについて、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。今後の検討課題とさせていただきます。

また機会がございましたら、ぜひホテルアール・メッツ宇都宮をご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑

この度はホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お部屋および立地について「満足」とのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

今後はあらゆる面でご満足いただけるよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　畑

この度はホテル　アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足頂けたとの事でスタッフ一同大変うれしく思っております。

当ホテルはＪＲ宇都宮駅西口に直結しており、雨の日でも濡れずにお越しいただけます。

また当ホテルと連結しております駅ビル『パセオ』は午前10：00～午後20：00まで営業しており、マツモトキヨシやスーパーマーケット等が入っており、大変便利とご好評をいただいております。
是非ご利用くださいませ。

今後ともお客様にご満足頂けるようスタッフ一同、日々サービス向上に努めて参る所存でございます。
お近くにお越しの際は、是非またご利用いただけますと大変嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人　畑