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JR東日本ホテルメッツ宇都宮 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ宇都宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1649件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.77
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.88
  • 食事3.79
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477件中 1~20件表示

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月17日 12:45:00

 駅直結のホテルなので、宇都宮到着時天候が怪しかったが濡れずに入れた。
 フロントさんも気持ち良く出迎えて戴き大変ありがたっかた。
 部屋も清潔で広く圧迫感がない。デスクが広くて良い。
お風呂もユニットバスですが湯舟が広いので楽。やはりJR東日本さんのホテルで有ると思った。
 朝食感動しました。和食の魚骨がない。大変食べやすく美味しかった。目が悪いので骨がない事は本当に助かります。野菜も多く量も満足です。
 また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2020年06月22日 18:22:33

いつもJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご利用くださり、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在ではご朝食の内容からスタッフの接客応対・お部屋のクリンネスまで、たくさんのお褒めのお言葉を頂くことが出来、誠に光栄でございます。

これからもお客さまのお声に真摯に耳を傾け、安心してご宿泊いただけるホテルをスタッフ一同作って参ります。

またご利用いただけるとのお言葉は何よりの励みとなります。

今後ともJR東日本ホテルメッツ宇都宮をどうぞよろしくお願いいたします。

この度は本当にありがとうございました。


支配人 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】18時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【【19平米】シングル○禁煙○ベッド幅140cm】

食事5

ひろばゆきさんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

ひろばゆきさん [40代/男性] 2020年02月17日 23:33:19

駅に近く場所も最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2020年02月19日 20:25:15

この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご満足いただけた様で
私どもも、大変嬉しく思います。

当ホテルはJR宇都宮駅に隣接しておりますので、
アクセスが非常に良いところでございます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

支配人 佐藤
フロント 中島

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス】楽天ポイント10倍プラン!宿泊してポイントUP!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【19平米】シングル●喫煙●ベッド幅140cm】

食事5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月16日 20:16:05

テレビモニターが遠くてベッドで見づらい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2019年01月17日 12:51:34

いつもJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

テレビモニターの位置につきましては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルはお部屋によって家具の配置が若干異なっております。
空室の状況にもよりますが、今後は出来る限りテレビモニターとベッドが近いお部屋をご用意できるよう、努めて参ります。

また宇都宮にお越しになる機会がございましたらJR東日本ホテルメッツ 宇都宮をご利用くださいますと幸いでございます。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 畑

ご利用の宿泊プラン
【駅直結!朝食付♪】部屋タイプ指定不可!!⇒だからお値打ち♪全部屋広め19㎡以上◆WiFi無料
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ(1名様)○禁煙○】

食事5

まさひろ5313さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

まさひろ5313さん [40代/男性] 2018年05月29日 18:35:21

宇都宮駅から直結で便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2018年05月30日 10:38:06

この度は数あるホテルの中からホテルアール・メッツ宇都宮をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけた様で、大変嬉しく思います。
おっしゃる通り、私共のホテルはJR宇都宮駅西口直結というのが自慢のひとつでございます。
また、宇都宮駅ビル「PASEO」とも直結しているため、天候が悪い日などもホテルの外に出ることなくお買い物やお食事ができます。

また宇都宮にお越しになる機会がございましたら、ぜひホテルアール・メッツ宇都宮をご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 畑

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【【19平米】シングル○禁煙○ベッド幅140cm】

食事5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月14日 15:51:43

出張の時によく利用させてもらってます。また機会がありましたら利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2018年05月14日 16:55:25

いつもホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

出張でお疲れのことと存じますが、当ホテルにご宿泊いただき少しでもお寛ぎいただけているなら光栄でございます。

当ホテルはおかげさまで開業7年目を迎えることができました。
これからも皆様に愛され続けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。

また宇都宮にお越しになる機会がございましたら、ぜひホテルアール・メッツ宇都宮をご利用ください。
心よりお待ち申し上げております。

支配人 畑

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【【37平米】レジデンシャルツイン○禁煙○1名利用】

食事5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月03日 07:24:33

駅から直結で便利。
部屋も食事も、とっても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2018年05月03日 11:15:07

この度は数あるホテルの中からホテルアール・メッツ宇都宮をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

おっしゃる通り、私共のホテルはJR宇都宮駅西口直結というのが自慢のひとつでございます。
また、宇都宮駅ビル「PASEO」とも直結しているため、天候が悪い日などもホテルの外に出ることなくお買い物やお食事ができます。
ご満足いただけた様で、大変嬉しく思います。

また宇都宮にお越しになる機会がございましたら、ぜひホテルアール・メッツ宇都宮をご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 畑

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大14%OFF★人気の駅近ホテル!早いもの勝ち♪
ご利用のお部屋
【【19平米】シングル●喫煙●ベッド幅140cm】

食事5

ヒデヒデエルチャンさんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

ヒデヒデエルチャンさん [50代/男性] 2018年01月21日 10:23:41

出張時に利用させてもらってます。駅からのアクセスも良く朝食がおいしいので気に入ってます。また利用させてもらいます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2018年01月22日 10:19:03

いつもホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

アクセスや朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

私どものホテルはおかげさまで開業6年目を迎えることができました。これからも皆様に愛されるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めて参ります。

これからも末永くホテルアール・メッツ宇都宮をご愛顧くださいますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 畑

ご利用の宿泊プラン
メンズキットPOLA「GACHI」付きプラン
ご利用のお部屋
【【19平米】シングル●喫煙●ベッド幅140cm】

食事5

しおだんごさんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

しおだんごさん [60代/男性] 2017年08月26日 23:43:42

朝食の生卵が嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2017年08月29日 18:31:52

いつもホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。朝食責任者と共有し、よりよい朝食づくりに努めて参ります。

お近くにお越しの際は、是非またご利用いただけますと大変嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人 畑

ご利用の宿泊プラン
1泊限定!17時-11時 少し長めのショートステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【【19平米】シングル○禁煙○ベッド幅140cm】

食事5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月22日 21:29:52

いつも利用させてもらってます。立地と朝食が気に入ってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2017年08月24日 16:30:29

いつもホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

立地及び朝食についてのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。
私どものホテルはおかげさまで開業6年目を迎えることができました。これからも皆様に愛され続けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 畑

ご利用の宿泊プラン
【駅近ホテル】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ(朝食付)◆WiFi無料◆
ご利用のお部屋
【【19平米】シングル●喫煙●ベッド幅140cm】

食事5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月22日 21:28:42

いつも利用させてもらってます。朝食が非常気に入ってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2017年08月24日 16:27:23

いつもホテルアール・メッツ宇都宮をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。早速朝食責任者と共有いたしました。

これからも現状に満足することなく、いつお越しいただいてもお寛ぎいただけるホテルであり続けられるようサービスの向上に努めて参ります。

これからも末永くホテルアール・メッツ宇都宮をご利用いただけましたら幸いでございます。
またお会いできますことを心より楽しみにしております。

支配人 畑

ご利用の宿泊プラン
【駅近ホテル】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ(朝食付)◆WiFi無料◆
ご利用のお部屋
【【19平米】シングル●喫煙●ベッド幅140cm】

食事5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月11日 22:56:55

立地が良く、部屋も綺麗で快適、食事もおいしかったです。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2017年03月13日 11:35:29

この度は数あるホテルの中からホテルアール・メッツ宇都宮をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

当ホテルは2017年3月27日で開業6年目を迎えます。ホテルとしてはまだまだ経験不足でございますが、今後も皆様に末永く愛されるホテルを目指し、従業員一同努めて参ります。

またお会いできますことを楽しみにしております。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 畑

ご利用の宿泊プラン
≪駅近で朝食付♪≫遅めのインでゆっくりアウト♪19時-11時ショートステイ!WIFI完備
ご利用のお部屋
【デラックスシングル○禁煙○【21平米・ベッド幅160cm】】

食事5

mori_wscさんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

mori_wscさん [90代/男性] 2016年07月05日 09:50:11

駅直結が極めて便利です。家具調度も高級ホテル並みで、大変気に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2016年07月06日 11:42:47

この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。
お気に入り頂けたとのことでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後もお客様のご期待に添えますよう、サービス向上に努めてまいりたいと存じます。
お近くにお越しの際は、是非またご利用頂けますと大変嬉しく思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人 入江

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス】ホテルシアター見放題!(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル●喫煙●【19平米・ベッド幅140cm】】

食事5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月12日 18:01:13

大変綺麗で駅にも近く満足でした。
一点(あったのかもしれませんが)枕の高さが合わず少し寝にくかった。サイズ違いなどあると良いかと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2016年06月21日 16:55:27

この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。

枕の高さが合わず、十二分に快適なご滞在を提供できずに申し訳ありませんでした。
客室にご用意しているテンピュール性社製の低反発枕と羽枕の他に、貸出用としてそば殻枕がございます。
ご希望があれば、そば殻枕をお部屋にお持ち致しますので、次回お泊りの際は是非お声掛け頂ければ幸いでございます。

今後ともお客様にご満足頂けるよう備品やアメニティー類の見直しなど、努めて参る所存でございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人 入江

ご利用の宿泊プラン
1泊限定!17時-11時 少し長めのショートステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル●喫煙●【19平米・ベッド幅140cm】】

食事5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月21日 13:58:52

ショートステイプランで宿泊しました。
ベッドはやや小さめでしたが部屋は広くて駅近ですので、遅い時間にチェックインせざるを得ない帰省客にはぴったりでした。

快適に眠れたし、朝食も美味しくいただけました。

嫁さんも気に入って、また泊まりたいと言っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2016年03月07日 11:07:32

この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊に際し、ご満足頂けたようで、大変ありがたく拝読いたしました。私どもも非常に嬉しく思っております。

今後もお客様のニーズにお答えできるようなご宿泊プランを用意してまいる所存でございます。
お近くにお越しの際は、是非またご利用頂けますと大変嬉しく思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 入江

ご利用の宿泊プラン
【駅直結・朝食付♪】≪最安≫19時-9時ショートステイ!全部屋広め◆WiFi無料◆加湿空気清浄機◆
ご利用のお部屋
【シングル2名利用○禁煙○【19平米・ベッド幅140cm】】

食事5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月01日 17:30:28

場所も受付の応対も部屋も朝食も良く、大変満足と言いたかったのですが、同行した家内が、新幹線が通過した時に発生すると思われる小さな振動を感じて、新幹線運転時間中?は良く眠れないと言っていました。
私自身は振動は感じなかったので、特に問題はありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2015年10月18日 12:11:11

この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながら電車の音につきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
防音設備には細心の注意を払っておりますが、駅ビル内にある為、若干の騒音は想定されます。
ご希望等をお申し付けくだされば、駅とは反対側のお部屋のご用意もございますので、どうかお気兼ねなく、お申し付け頂きたく存じます。

今後ともお客様にご満足頂けるようスタッフ一同、日々サービス向上に努めて参る所存でございます。

お近くにお越しの際は、是非またご利用頂けますと大変嬉しく思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人 入江

ご利用の宿泊プラン
【駅直結・朝食付♪】≪最安≫19時-9時ショートステイ!全部屋広め◆WiFi無料◆加湿空気清浄機◆
ご利用のお部屋
【ツイン○禁煙○【32平米・ベッド幅120cm】 】

食事5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月26日 01:12:24

子連れにも配慮が行き届いたホテルで、こちらにしてよかったです。
ツインベッドもぴったりくっつけられましたので、小さい子供が落ちることもなく安心して2泊できました。
朝食も子供用の食器が言わなくても出てきたり、タオルも貸していただけたりと至れり尽くせりでした。
規模も大きいのに、チェックインもチェックアウトもそんなに混みあうことなくスムーズでした。
東側に用事があったのですが、夕食は西側の駅前が充実しているようなのでよかったです。
あいにくの雨でしたが、傘いらずで駅まで行けるのは本当に便利でした。成城石井もすぐ近くでした。
ドライヤーの風量も強く、乾かすのにストレスを感じなかったです。
ビジネスマン向け設備も充実していますが、女性も過ごしやすいホテルだと思います。
加湿空気清浄機があり、思ったより部屋が乾燥しなかったのもありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2015年03月02日 04:42:13

この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。

お子様ともどもお寛ぎ頂けた様で私どもも安心いたしました。
当ホテルではお子様ようの歯ブラシ・スリッパもチェックインの際にお渡しさせて頂いております。
ご要望ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

今後ともお客様にご満足頂けるようスタッフ一同、日々サービス向上に努めて参る所存でございます。

お近くにお越しの際は、是非またご利用頂けますと大変嬉しく思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人 入江

ご利用の宿泊プラン
・【ビジネス】QUOカード1,000円分 付いちゃうよ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン●喫煙●【32平米・ベッド幅120cm】 】

食事5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月18日 19:42:07

駅直結で便利です。ゲストラウンジもゆっくりできました。朝食のご飯もとても美味しくてよかったです。とても広いお部屋に過不足なく、落ち着いて過ごせました。鉄オタなので、窓からみえる風景には感動しました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2014年07月23日 07:55:55

この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいくつも頂き大変ありがたく拝読いたしました。私どもも非常に嬉しく思っております。

今後もお客様のニーズにお答えできるようなご宿泊プランを用意してまいる所存でございます。
お近くにお越しの際は、是非またご利用頂けますと大変嬉しく思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【最安】19時-9時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル○禁煙○【19平米・ベッド140幅・32型TV】】

食事5

らぶむんさんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

らぶむんさん [40代/女性] 2014年01月16日 18:08:19

禁煙の部屋が無かったので喫煙の部屋を予約して部屋に入ったとたん、タバコの臭いが何処よりも酷く感じました。臭くて寝れなく何度も起きてしまいました。窓は開かないですが、あれは換気はどうしているんですか?通気する何か無いと構造的にヤバくないですか?それと歯ブラシが前より粗品になっていて残念です。宿泊料金は高くなったのに何故だろう?他は朝食やフロント対応は満点なのになぁ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年01月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2014年02月09日 17:13:18

この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら部屋の臭いにつきましては、ご不快の念をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。次回以降喫煙でのご予約の際は、事前に機械を入れ、消臭対応をさせていただきます。
ご指摘いただきありがとうございます。

またご料金につきましては、週末や市内でイベントが開催日等、お日にちによって変動がございます。何卒、ご容赦いただければ幸いに存じます。

今後もお客様のニーズに合わせたご宿泊プランを用意してまいる所存でございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きで翌13時!!】レイトアウトプラン♪【冬得】
ご利用のお部屋
【セミダブル●喫煙●【19平米・ベッド140幅・32型TV】】

食事5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月24日 23:15:56

立地も良いし、食事もおいしいし良かったです。コンビニもローソンがあるのですが、気がつかない人は気がつかないので、場所を分かりやすく掲示してほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2013年07月27日 18:56:03

この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。

しかしながら、ホテル周辺のご案内に関しましてはご期待に副えるサービスを提供できず、誠に申し訳ございませんでした

ご指摘いただき誠にありがとうございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【≪朝食付!≫でこのお値段!】室数限定♪早いもの勝ちキャンペーン♪
ご利用のお部屋
【シングル○禁煙○【19平米・ベッド140幅・32型TV】】

食事5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月25日 20:14:04

部屋も立地も食事も気に入っていて、栃木に泊まるときはいつも利用しています。
ただ、今回はフロントの方には言ったのですがセットしてない目覚まし時計が朝方5時半に鳴りました…
ゆっくり起きるつもりでしたので驚いて起きてしまいました。
前の宿泊の方がセットしたままになっていたのかもしれませんが、これからは確認して頂きたいです。

基本的には大変心地よいと思っておりますので今回は残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
JR東日本ホテルメッツ宇都宮 2013年02月26日 18:57:05

いつもホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の目覚まし時計につきましては、私どもの配慮や確認が足らずご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。

しかしながら、「基本的には大変心地よい」という大変温かいお言葉をいただけたことは、スタッフにとって大きな励みになります。

今後ともよりお客様のご期待にお応えできるホテルとなるよう、サービス向上に努めて参りたいと存じます。

ご指摘いただきありがとうございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【大注目!≪朝食付!≫でこのお値段!】3日前まで早割キャンペーン♪
ご利用のお部屋
【シングル○禁煙○【19平米・ベッド140幅・32型TV】】

477件中 1~20件表示

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