この度はホテル　アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながら今回のご滞在では、フロントの対応についてご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。チェックアウトの時間でもないにも関わらずお部屋に入ってしまったこと、大変ご不快の念をおかけしてしまいました。確実な作業を心がけていれば、起き得なかったことであり、配慮が行き届かなかったと、深く反省しております。誠に申し訳ございませんでした。勝手なお願いで誠に恐縮ではございますが、今一度、挽回の機会を頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人　入江

この度はホテル　アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、ご満足頂けたようで、スタッフ一同大変ありがたく拝読いたしました。

今後もお客様にご満足頂けるよう、スタッフひとりひとりがおもてなしの心を持ってお客様が寛げる空間造りを
目指して参りたいと存じます。

この度はお忙しい中コメントをお寄せ頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 入江

この度はホテル　アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。
また次回の宿泊候補に挙げて頂き誠にありがとうございます。

今後もスタッフ一人一人のスキルアップを目指しお客様にご満足頂ける様精進して参りたいと存じます。

お近くにお越しの際は、是非またご利用頂ければ大変嬉しく存じます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人　入江

この度はホテル　アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながら今回のご滞在では、ご朝食についてご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。朝の貴重なお時間に大変不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。早急に朝食担当者、指導者とともに改善策を検討してまいります。誠に申し訳ございませんでした。

この度はお忙しい中コメントをお寄せ頂き誠にありがとうございました。

今後もお客様のニーズにお答えできるようなご宿泊プランを用意してまいる所存でございます。
お近くにお越しの際は、是非またご利用頂けますと大変嬉しく思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　入江

この度はホテル　アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。

当ホテルは宇都宮駅に直結しておりますので県内観光目的でご利用頂くお客様にも大変ご好評頂いております。

今後もお客様のご期待に添えますよう、サービス向上に努めてまいりたいと存じます。

お近くにお越しの際は、是非またご利用頂けますと大変嬉しく思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人　入江

この度はホテル　アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊に際し、ご満足頂けたようで、大変ありがたく拝読いたしました。私どもも非常に嬉しく思っております。

今後もお客様がお寛ぎ頂けます様、より一層サービス向上を目指して参りたいと存じます。

この度はお忙しい中コメントをお寄せ頂き誠にありがとうございました。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人　入江

この度はホテル　アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながら電車の音につきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
防音設備には細心の注意を払っておりますが、駅ビル内にある為、若干の騒音は想定されます。
ご希望等をお申し付けくだされば、駅とは反対側のお部屋のご用意もございますので、どうかお気兼ねなく、お申し付け頂きたく存じます。

今後ともお客様にご満足頂けるようスタッフ一同、日々サービス向上に努めて参る所存でございます。

お近くにお越しの際は、是非またご利用頂けますと大変嬉しく思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人　入江

この度はホテル　アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご満足頂けたとご様子でスタッフ一同大変うれしく思っております。

今後もお客様のご期待に添えますよう、サービス向上に努めてまいりたいと存じます。

お近くにお越しの際は、是非またご利用頂けますと大変嬉しく思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人　入江

この度はホテル　アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。

しかしながら今回のご滞在では、ご朝食についてご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。朝の貴重なお時間帯にお待たせしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。早急に朝食担当者、指導者とともに改善策を検討してまいります。誠に申し訳ございませんでした。

今後もお客様のニーズにお答えできるようなご宿泊プランを用意してまいる所存でございます。
お近くにお越しの際は、是非またご利用頂けますと大変嬉しく思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　入江

この度はホテル　アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。
「また宿泊したい」とのお言葉を頂き、大変光栄でございます。

当ホテルは世界的にも類を見ない大規模商業施設からのコンバーション（用途転換）であるため、空間的にも余裕があり、広めに設計されております。
ご満足頂けたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後もお客様のニーズにお答えできるようなご宿泊プランを用意してまいる所存でございます。
お近くにお越しの際は、是非またご利用頂けますと大変嬉しく思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　入江

いつもホテル　アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。

今後ともお客様にご満足頂けるようスタッフ一同、日々サービス向上に努めて参る所存でございます。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人　入江

この度はホテル　アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。

また朝食につきましては、ご期待に副うサービスを提供できず誠に申し訳ございません。
今後の課題として、検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

今後ともお客様により一層ご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。

この度はお忙しい中コメントをお寄せ頂き誠にありがとうございました。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人　入江

いつもホテル　アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

しかしながら朝食につきましては、ご期待に副えるサービスを提供出来ず、誠に申し訳ございません。
今後の課題として、検討致します。
ご指摘いただきありがとうございます。

今後ともお客様のご意見を真摯に受け止め、より一層のサービスの向上にスタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテル　アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながら朝食に関しましてご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様へ対する配慮が行き届かなかったと、深く反省しております。誠に申し訳ございませんでした。

ご不便をお掛けしたにもかかわらず、『満足度が高い』とのお言葉頂き、誠に嬉しく、恐縮しております。頂戴しましたお言葉を励みに、一層のサービスの向上に励んで参る所存でございます。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテル　アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊に際し、ご満足頂けたようで、大変ありがたく拝読いたしました。私どもも非常に嬉しく思っております。

当ホテルの館内は栃木県名産大谷石の採掘場をイメージしており、落ち着いた、どこか懐かしい空間を演出しております。
また館内の荘厳なイメージとは対照的に、客室内は機能性を重視しており、全客室にipod対応スピーカーを完備、また無線WIFIや個別空調などの設備も整え、ホテルとして心地良いのみならず、快適でもある空間をご提供しております。

今後もお客様のニーズにお答えできるようなご宿泊プランを用意してまいる所存でございます。
お近くにお越しの際は、是非またご利用頂けますと大変嬉しく思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。

ゆっくりお寛ぎいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルは全室に自慢のオリジナルベッド『TYPE-R』（全てのシングルルームに140cm以上）をご用意しさせていただいており、季節に合わせた固さ調節を可能にしたことで、これまでにない寝心地を生み出し、お客様から大変ご好評をいただいております。

しかしながら朝食につきましては、ご満足いただけるサービスを提供できず、誠に申し訳ございません。
朝食担当者と話し合い、よりお客様にご満足いただけるよう、改善に努めて参りたいと存じます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。

今後ともよりお客様にご満足いただけるホテルとなるよう、サービス向上、ホテル品質向上にスタッフ一同努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテル アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

しかしながら駐車場につきましては、ご足労お掛けしてしまい申し訳ございません。

よりわかりやすくお伝えできるよう、案内方法を見直し、改善に努めて参ります。
ご指摘いただきありがとうございます。

またお電話等でもご説明させていただいておりますので、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合せ下さいませ。

今後ともよりお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテル　アール・メッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊に際し、ご満足頂けたようで、大変ありがたく拝読いたしました。私どもスタッフ一同非常に嬉しく思っております。

頂戴した朝食に関するご意見含め、お客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。

今後とも、お近くにお越しの際は、ご利用頂けますと大変嬉しく思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテル　アール・メッツ宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の臭いつきまして、ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様から頂戴したご意見を参考に、清掃担当者と話し合い清掃方法の見直しを行って参ります。

お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。

今後とも、お近くにお越しの際は、ご利用いただけますと大変嬉しく思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもホテル　アール・メッツ宇都宮をご利用いただきありがとうございます。

しかしながら朝食につきましては、ご満足いただけるサービスを提供出来ず、誠に申し訳ございません。朝食担当者、指導者とともに改善策を検討して参ります。ご指摘いただき、ありがとうございました。

今後ともお客様にご満足頂けるようスタッフ一同、日々サービス向上に努めて参る所存でございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人