いつもJR東日本ホテルメッツ宇都宮へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在でもごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？

またたくさんのお褒めのお言葉と高い評価を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

おっしゃる通り、当ホテルは未だ旧来の対面によるチェックインを行っておりますが、新しいホテルメッツのようにセルフチェックインの導入をご希望されるお客さまも確かに多くいらっしゃいます。

導入に向けて様々な検討を進めておりますので、今しばらくお待ちいただきたく存じます。

また当ホテルのクリンネスやスタッフの接客応対にもお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄です。

全てのスタッフが力を合わせ、安心してご宿泊頂けるホテルを心を込めて作って参ります。

引き続き、JR東日本ホテルメッツ宇都宮をご愛顧くださいますようよろしくお願いいたします。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　佐藤

いつもJR東日本ホテルメッツ宇都宮へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に安堵いたしております。

おっしゃる通り、当ホテルはシングルのお部屋でも19平米の広さとなっており、ベッドも140㎝幅のセミダブルタイプを使用しております。

またご朝食もシンプルな内容ではございますが、栃木県産のお米・卵・野菜を使用し地産地消に取り組んだメニューでご用意しております。「美味しかった」とのお言葉はレストランスタッフにとって何よりも励みになります。本当にありがとうございます。

是非また宇都宮へお越しの際は当ホテルへご宿泊頂き、素敵な時間をお過ごしください。

お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　佐藤

いつもJR東日本ホテルメッツ宇都宮へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回もご多用の中、貴重なご感想を賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。

これからも清潔で快適なホテルをスタッフ一同力を合わせ作って参ります。

またフィットネスの営業時間にも貴重なご意見ありがとうございます。
出来る範囲でご相談も賜りますので、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

これからもお客さまのお声を大切にお預かりし、サービスの改善に努めて参ります。

これからもJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。

支配人　佐藤

いつもJR東日本ホテルメッツ宇都宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、大変うれしく思います。

今回ご案内させて頂きましたお部屋は当ホテルで1室のみのビューバスのお部屋でございました。

当ホテルは同じシングルルームでも様々な間取りのお部屋がございますので、もしご希望がございましたらご遠慮なくおっしゃってください。

これからも清潔で快適なお部屋で皆さまをお迎えいたします。

引き続きJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

支配人　佐藤

この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、大変うれしく思います。

お客さまのおっしゃる通り、当ホテルは宇都宮郊外にございます大谷資料館をイメージし、美術館のギャラリーのような雰囲気が特徴です。

また館内には宇都宮市の名産品である大谷石を用いた様々なオブジェや、お部屋の備品には栃木県の工芸品である益子焼や真岡木綿を取り入れ、地方都市・宇都宮にお越しいただいたことを実感していただける仕掛けをたくさんご用意しております。

今回はご出張でのご利用でしたのであまりごゆっくりお寛ぎ頂けなかったかもしれません。

次回また観光でお越しの際は是非ごゆっくりとホテルでの時間をお楽しみ頂けたらと思います。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

支配人　佐藤

いつもJR東日本ホテルメッツ宇都宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回も宇都宮へのご出張、お疲れさまでございました。

お客さまのおっしゃる通り、当ホテルはJR宇都宮駅の駅ビルPASEOに入居しておりますので、同じ建物内でお買い物やお食事をお楽しみ頂くこと出来ます。

特に宇都宮餃子に関しては「宇都宮みんみん」「青源」「芭莉龍（バリロン） 」「宇味家」「宇都宮餃子館」など、たくさんのお店がございますので、ホテルにチェックイン後は餃子の食べ歩きなども簡単にお楽しみ頂けます。

スタッフお勧めの餃子屋などもご紹介出来ますので、ぜひお気軽にお問合せくださいませ。

これからも宇都宮へご出張の皆さまが快適にご宿泊頂けるホテルを作って参りますので、引き続きご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　佐藤

いつもJR東日本ホテルメッツ宇都宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回もごゆっくりお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。

現在栃木県の施策で行っております「一家族一旅行」もご活用いただけたとの事で何よりでございます。

エリア割の適用には身分証明書の確認と、ワクチン3回の接種確認が必要となりますので、少々お手間をお掛け致しますが、6月30日まで延長されましたので是非またご利用になってください。

これからも「宇都宮みんみん」と共にJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　佐藤

いつもJR東日本ホテルメッツ宇都宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

またご多用の中、貴重なご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回も宇都宮へのご出張、お疲れさまでございました。

またご滞在中はいつもフィットネスジムをご利用を頂いているとのこと、大変嬉しく思います。

しかしながら営業時間の件は、誠に申し訳ございません。

恐れながら、かねてより営業時間の変更は行っておりませんが、安全管理の面から23時から6時まではクローズとさせていただいております。

何卒ご了承いただけましたら幸いです。

スタッフ一同、また当ホテルへご宿泊いただけることをこころより願っております。

この度はご宿泊、並びにご投稿誠にありがとうございました。

支配人　佐藤

いつもJR東日本ホテルメッツ宇都宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

またご多用の中、貴重なご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

おっしゃる通り、当ホテルはJR宇都宮駅から駅ビルPASEOを通じて直結していることが最大の特徴でございます。

またフロント前にはアメニティステーションをご用意しており、約8種類の入浴剤やPOLAの基礎化粧品（クレンジング・化粧水・乳液）をご自由にお持ちいただき、ご好評を頂いております。

これからも恵まれた立地に甘えず、サービスの強化と親切丁寧な接客に努めて参ります。

これからもJR東日本ホテルメッツ宇都宮をよろしくお願いいたします。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

支配人　佐藤

この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回も宇都宮へのご出張、お疲れさまでございました。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子に、大変うれしく拝読いたしました。

お客さまのおっしゃる通り、当ホテルは首都圏にございますJR東日本ホテルメッツチェーンの中でも広めの客室やバスルームを有しており、ゲストラウンジやフィットネスジムなどの施設も充実していることが特徴です。

当ホテルは以前は駅ビルの商業施設であったスペースをコンバーションし誕生した歴史がございます。

その為、既存のホテルの枠に留まらない贅沢な空間の使い方が特徴となっております。

またホテルのクリンネスやアメニティステーションにもお褒めのお言葉、ありがとうございます。

これからも全てのスタッフが力を合わせ、宇都宮へお越しのお客さまの記憶に残るホテルを作って参ります。

また宇都宮へお越しの際はどうぞ当ホテルへご宿泊ください。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　佐藤

この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中より当ホテルをお選びくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。

お客さまのおっしゃる通り、当ホテルはお部屋には歯ブラシのみのご用意となっており、その他のアメニティ類はフロントのアメニティステーションにてご用意しております。

アメニティステーションには常時8種類の入浴剤や、POLAの基礎化粧品（クレンジングや化粧水・乳液）などをご用意し、お好きなものをご自由にお持ち頂き、ご好評を頂いております。

また5階にございますゲストラウンジもご利用頂けたとの事、誠にありがとうございます。

ラウンジで挽き立てのホットコーヒーを飲みながら、目の前を走る東北新幹線をのんびりと眺めることが出来る、当ホテル一押しのスポットです。

これからも宇都宮へお越しいただいたお客さまが記憶に残るホテルをスタッフ一同、作って参ります。

また宇都宮へお越しの際は是非当ホテルへご宿泊になってください。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　佐藤

この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

また清掃へのお褒めのお言葉もありがとうございます。

早速清掃チーフへ伝えたところ、大変喜んでおりましたことをご報告いたします。

尚、ユニットバスの段差につきましてはご心配をお掛け致しました。

数に限りがございますが、リクエストを頂ければ踏み台もご用意出来ますので、次回ご宿泊頂ける際は遠慮なくおっしゃってください。

それではまた、皆さまとお会いできますことを心より願っております。

これからもJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

支配人　佐藤

この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？

数々のあたたかいお言葉にスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

おっしゃる通り、当ホテルの提携駐車場[駅西中央駐車場]は当ホテルに隣接しておりますので、大変便利とご好評を頂いております。

コインパーキングの為、ご予約などが承れない点は心苦しいのですが、平置き駐車場なので車の出し入れもスムーズかと存じます。

またアメニティステーションにもお褒めのお言葉を頂くことができ、誠に光栄です。

当ホテルではお部屋には歯ブラシのみのセットとさせていただき、ヘアブラシやシェーバーはフロントにございますアメニティステーションよりご自由にお持ち頂いております。

アメニティステーションには常時8種類ほどの入浴剤は、女性に嬉しいPOLAの化粧水や乳液などもご用意しお好きなものをお持ち頂いております。

これからもお客さまのお声を大切にお預かりし、泊って良かったと思って頂けるホテルをスタッフ一同作って参ります。

次回も利用したいとのお言葉、大変うれしくお預かり致します。

引き続き、JR東日本ホテルメッツ宇都宮をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

支配人　佐藤

この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中より当ホテルをお選びくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご家族の皆さまで初めての宇都宮をお楽しみ頂くことが出来たとのことでスタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。

おっしゃる通り、当ホテルのフロント階には宇都宮餃子の名店「みんみん」と「みんみんステーションバル」がございますので、ご滞在中お気軽にお立ち寄り頂き、宇都宮餃子をご堪能頂くことが出来ます。

その後、お子様のご体調は如何でしょうか？

是非また宇都宮へお越しの際はご家族の皆さまで当ホテルにご宿泊頂き、元気な姿を見せていただけることをスタッフ一同楽しみにしております。

今回は短いご滞在となってしまいましたが、数々のあたたかいお言葉に改めて感謝を申し上げます。

これからもJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

支配人　佐藤

この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

またご多用の中、貴重なご感想をお寄せくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。

数々のあたたかいお言葉にスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

これからもお客さまのお声ひとつひとつを大切にお預かりし、信頼を頂けるホテルを作って参ります。

最後にご朝食会場の混雑と黙食が徹底されていなかった点はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

レストランスタッフの共有し、すべてのお客さまが安心してご利用頂ける環境を今一度見直して参ります。

また宇都宮へお越しの際は是非当ホテルをご利用になってください。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊、並びにご投稿誠にありがとうございました。

支配人　佐藤

この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より、当ホテルをお選びいただきましたことを大変うれしく思います。
また、お褒めのお言葉、貴重ご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
洗面台の流れに関しましては、お客様にご不便お掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客さまのご滞在が快適で心地よいものになりますよう努めて参りますので、また宇都宮へお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけることを願っております。

フロント　石﨑

いつもJR東日本ホテルメッツ宇都宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく感謝申し上げます。
これからもお客さまのご滞在が快適で心地よいものになりますよう、努めて参ります。
また宇都宮へお越しの際は是非当ホテルをご用命ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　石﨑

いつもJR東日本ホテルメッツ宇都宮へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、貴重なご感想も賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。

今回も宇都宮へのご出張、お疲れさまでございました。

おかげさまで当ホテルは先日開業10年を迎えることが出来ましたが、これからもスタッフ一同力を合わせ清潔で快適なお部屋をお届け出来るよう尽力して参ります。

これからも宇都宮へご出張の際は当ホテルをご用命くださいませ。

お客さまのまたのお越しをこころよりお待ち申し上げております。

支配人　佐藤

この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

またご多用の中、貴重なお時間を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。

お褒めいただき誠に光栄でございます。

これからもお客さまのご滞在が快適で心地よいものになりますよう、努めて参ります。

また宇都宮へお越しの際は是非当ホテルをご用命ください。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　関

この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回はシングルルームよりもベッドが大きいデラックスシングルルームへご宿泊頂き、貴重なご感想まで賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？

そして備品の机と椅子につきましてもご意見ありがとうございます。

お客さまのおっしゃる通り、当ホテルは同じお部屋タイプでも間取りがそれぞれ異なる為、机と椅子の個数については全てのお部屋が統一とはなっておりません。

その点ではご案内不足がありましたことを深くお詫び申し上げます。

次回ご宿泊頂ける際にはカフェテーブルとアームチェアのあるお部屋をご用意させて頂きます。他にもご希望やリクエストがございましたら、フロントまでお気軽におっしゃってください。

それではスタッフ一同、またのお越しをこころよりお待ち申し上げております。

これからもJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

支配人　佐藤