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ＧＲＡＮＤ ＨＯＴＥＬ 六甲スカイヴィラのクチコミ･お客さまの声
総合2
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一番隅っこの席でなかなか料理も出てこなく、スタッフに伝えても分かっているのかいないのか。。。パンの追加も聞いてきたのに、持ってきてくれなかった。
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chi.ko.saさまこの度はグランドホテル六甲スカイヴィラをご利用いただき誠にありがとうございました。スタッフ一同未だ未だ至らぬ点があり、お客さまのご期待に副うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。頂戴したご指摘を全従業員で真摯に受け止めて猛省致しております。今一度サービス業の原点に立ち返り何時如何なる状況においてもすべてのお客さまにより良いサービスをご提供できる体制作りと個々のスキルアップを目標に鋭意努力して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。グランドホテル六甲スカイヴィラ スタッフ一同
ＧＲＡＮＤ ＨＯＴＥＬ 六甲スカイヴィラ クチコミ一覧へ
ＧＲＡＮＤ ＨＯＴＥＬ 六甲スカイヴィラ（兵庫県）
2.0
投稿日：2014-04-03 22:34:31
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chi.ko.saさんの ＧＲＡＮＤ ＨＯＴＥＬ 六甲スカイヴィラ のクチコミ
一番隅っこの席でなかなか料理も出てこなく、スタッフに伝えても分かっているのかいないのか。。。パンの追加も聞いてきたのに、持ってきてくれなかった。
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chi.ko.saさま
この度はグランドホテル六甲スカイヴィラを
ご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同未だ未だ至らぬ点があり、
お客さまのご期待に副うことが出来ず
大変申し訳ございませんでした。
頂戴したご指摘を全従業員で真摯に受け止めて
猛省致しております。
今一度サービス業の原点に立ち返り
何時如何なる状況においてもすべてのお客さまに
より良いサービスをご提供できる体制作りと
個々のスキルアップを目標に
鋭意努力して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
グランドホテル六甲スカイヴィラ スタッフ一同