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GRAND HOTEL 六甲スカイヴィラのクチコミ・お客さまの声
食事4
今回初めての利用でした。夏休み中なので、大浴場の利用が出来ないのが残念でした。また、部屋のシャワー内には使用済みのカミソリがあったりと残念な事が多かったように思います。
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この度はグランドホテル六甲スカイヴィラをご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きながらお客様のご期待に沿うことが出来ず、スタッフ一同心より申し訳なく存じます。お部屋のシャワー内のカミソリの件では、お客さまに大変ご不快な思いさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。担当者と共に確認の上、早急にミーティングを行い、厳重に注意指導を致しました。現在、当ホテルの大浴場は土、日、祝日のみ営業をしております。平日にご宿泊のお客様には、姉妹ホテルの「メープル有馬」の温泉浴場の利用料金を半額にてご利用いただけるサービスも行なっておりますので、こちらも併せてご利用下さいませ。すべてのお客さまにご満足を頂けるようにスタッフ全員で改善に取り組んで参ります。お客さまのまたのお越しを心よりお待ち致しております。グランドホテル六甲スカイヴィラ 支配人
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夕庵(兵庫県)
4.0
投稿日:2023-10-01 23:17:38
夢乃井庵 夕やけこやけ(兵庫県)
5.0
投稿日:2023-08-08 12:27:09
湯快リゾート 湯原温泉 輝乃湯(岡山県)
3.0
投稿日:2021-07-14 15:03:39
投稿日:2021-07-14 15:02:12
投稿日:2021-03-09 14:39:20
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食事4
なおちゃん888さんの GRAND HOTEL 六甲スカイヴィラ のクチコミ
今回初めての利用でした。夏休み中なので、大浴場の利用が出来ないのが残念でした。また、部屋のシャワー内には使用済みのカミソリがあったりと残念な事が多かったように思います。
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この度はグランドホテル六甲スカイヴィラをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きながらお客様のご期待に沿うことが出来ず、スタッフ一同心より申し訳なく存じます。
お部屋のシャワー内のカミソリの件では、お客さまに大変ご不快な思いさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
担当者と共に確認の上、早急にミーティングを行い、厳重に注意指導を致しました。
現在、当ホテルの大浴場は土、日、祝日のみ営業をしております。
平日にご宿泊のお客様には、姉妹ホテルの「メープル有馬」の温泉浴場の利用料金を半額にてご利用いただけるサービスも行なっておりますので、こちらも併せてご利用下さいませ。
すべてのお客さまにご満足を頂けるようにスタッフ全員で改善に取り組んで参ります。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち致しております。
グランドホテル六甲スカイヴィラ 支配人