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GRAND HOTEL 六甲スカイヴィラ クチコミ・感想・情報

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GRAND HOTEL 六甲スカイヴィラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:260件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

風呂3

投稿者さんの GRAND HOTEL 六甲スカイヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2014-10-17 01:05:05

高齢の母と娘3人で宿泊しました。
食事の件では、二人分ものわがままに細やかにお気遣いいただき、ありがとうございました。しかも「手を抜いた代替え料理ではなかった」と、わがまま者たち。夕食も朝食もとても美味しくて感激しました。
お部屋は大人4人でものびのびとできる広さで大満足。霧が濃くなってきていたため、夜景は期待していませんでしたが、屋上に上ると予想以上に楽しむことができました。

フロント、レストラン、送迎に至るまで、スタッフの皆さんが親切で、最初から最後まで気持ち良く過ごすことができました。
特にチェックアウトの日は台風19号が接近した日で、交通手段であるケーブルカーも運行が出来なくなるかもしれないとのことで、深い霧の中、間に合うようにと急いで送ってくださいました。その上、一度別れたのに料金所まで追いかけてきて、通常料金で支払っていると知るや割引券までくださいました。
最後の最後まで親切なご対応で、母をはじめ皆、感謝しています。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
GRAND HOTEL 六甲スカイヴィラ 2014-10-30 17:09:51

この度はグランドホテル六甲スカイヴィラをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は当ホテルのサービスにご満足頂けましたようで、スタッフ一同、大変嬉しく思います。

当ホテルでは全てのお客様にお食事を楽しんで頂けますよう、アレルギーや減塩など、できる限りの対応を致しております。
当日ですと食材や仕込みの関係上、ご満足いただける対応が難しい場合もございますので何卒、事前にお問い合わせいただけますように宜しくお願い申し上げます。

最寄りの六甲山頂駅から当ホテルまでは、無料の送迎を致しておりますので、ご利用の際は、お気軽にフロントまでご連絡くださいませ。

今後とも皆様にご満足いただけるサービスを日々追求して参ります。
また、是非当ホテルのお食事と夜景をお楽しみにお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
グランドホテル六甲スカイヴィラ スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【あいたい兵庫】★風吹コース★一番人気☆特薦三田和牛の逸品を堪能♪
ご利用のお部屋
【スペシャル4ベッド【2F・禁煙】バス・トイレ付き】