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GRAND HOTEL 六甲スカイヴィラのクチコミ・お客さまの声
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■立地:屋上から神戸の夜景が少し見えました。手前の山のせいであまり見えません。■部屋:3ベッド、他にあまり余裕がありませんでしたが不潔ということはなかったです。二階でしたが外の景色は森林。特に何も見えませんでした。■食事:育ち盛りの子供には少ないかもしれませんが美味しかったです。■風呂:温泉ではありません。綺麗でした。■サービス:夜、十二時過ぎだったでしょうか、火災報知器が鳴りました。「家事です。非難してください」とのことで大慌て。ベッドから飛び起きて荷物をまとめ1Fへ降りてみると「誤作動です」その後、放送で「お知らせします。誤作動でした」と謝罪なし。私は睡眠時間が一時間削られる。親はそれからほとんど眠れず。翌日、朝食時に謝罪あり。六十代の親への謝罪はあり、20代に見える私への謝罪なし。食事中、ホテルの支配人らしき人が謝罪。こちらは私にも謝罪あり。料金支払時、次回利用、10%割引券をもらう。10%程度ではホテルに利潤が出る。この割引券でさらに儲けたいのかと私はがっくり。■設備:Wi-Fi接続できるポイントが限られていましたが2Fでコーヒー飲み放題(セルフで気を遣わず飲める)だったのは良かったです。
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RF12257775様この度はグランドホテル六甲スカイヴィラをご利用いただき、誠にありがとうございます。深夜に火災報知機が誤報した際には、ご宿泊中のお客さまに大変なご迷惑とご心配をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。今後はこのような事が起こることの無いよう、点検並びに管理体制を徹底していく所存でございます。誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。また、お食事やお部屋などの貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。頂いたご意見は、今後のホテル運営の参考とさせて頂きます。もう一度チャンスを与えて頂くことが適うのであればRF12257775様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。グランドホテル六甲スカイヴィラ 支配人
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日田温泉 小京都の湯 みくまホテル(大分県)
5.0
投稿日:2018-10-10 22:13:09
GRAND HOTEL 六甲スカイヴィラ(兵庫県)
2.0
投稿日:2015-07-31 17:58:03
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RF12257775さんの GRAND HOTEL 六甲スカイヴィラ のクチコミ
■立地:屋上から神戸の夜景が少し見えました。手前の山のせいであまり見えません。
■部屋:3ベッド、他にあまり余裕がありませんでしたが不潔ということはなかったです。二階でしたが外の景色は森林。特に何も見えませんでした。
■食事:育ち盛りの子供には少ないかもしれませんが美味しかったです。
■風呂:温泉ではありません。綺麗でした。
■サービス:夜、十二時過ぎだったでしょうか、火災報知器が鳴りました。「家事です。非難してください」とのことで大慌て。ベッドから飛び起きて荷物をまとめ1Fへ降りてみると「誤作動です」
その後、放送で「お知らせします。誤作動でした」と謝罪なし。
私は睡眠時間が一時間削られる。親はそれからほとんど眠れず。
翌日、朝食時に謝罪あり。六十代の親への謝罪はあり、20代に見える私への謝罪なし。
食事中、ホテルの支配人らしき人が謝罪。こちらは私にも謝罪あり。
料金支払時、次回利用、10%割引券をもらう。
10%程度ではホテルに利潤が出る。この割引券でさらに儲けたいのかと私はがっくり。
■設備:Wi-Fi接続できるポイントが限られていましたが2Fでコーヒー飲み放題(セルフで気を遣わず飲める)だったのは良かったです。
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RF12257775様
この度はグランドホテル六甲スカイヴィラをご利用いただき、誠にありがとうございます。
深夜に火災報知機が誤報した際には、ご宿泊中のお客さまに大変なご迷惑とご心配をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事が起こることの無いよう、点検並びに管理体制を徹底していく所存でございます。誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
また、お食事やお部屋などの貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。頂いたご意見は、今後のホテル運営の参考とさせて頂きます。
もう一度チャンスを与えて頂くことが適うのであればRF12257775様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
グランドホテル六甲スカイヴィラ 支配人