GRAND HOTEL 六甲スカイヴィラのクチコミ・お客さまの声
米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ-(熊本県)
5.0
投稿日:2021-05-13 14:44:42
グランドメルキュール奈良橿原(旧THE KASHIHARA)(奈良県)
2.0
投稿日:2020-10-27 16:34:57
5.0
投稿日:2018-09-27 05:21:20
1.0
投稿日:2016-11-28 12:18:16
3.0
投稿日:2016-01-15 11:37:34
食事4
mamahanahirakuさんの GRAND HOTEL 六甲スカイヴィラ のクチコミ
大阪在住者ですが、お正月を家事に追われることなくゆっくり過ごしたくて利用しました。基本、大変満足したのですが、これまでの評価を見た程には「すごい」とは感じなかったというのが正直なところです。
私が一番に不満だったのはDVDプレーヤーの設置がなかったこと。ゆったりした時間を過ごす系のホテルなら是非設置して欲しいです。あるいは貸出しとか。結果、DVDプレーヤーを持参しました。
お部屋、決して新しくはないです。入口のドアを開けたらドアが開くスペースぎりぎりしかなくすぐ一段高い上り口。キーを差すまで真っ暗で見えないので、ここでまず転びました。お手洗い、便器と洗面台が左右にあり、その真ん中便器側にドアが開き全く隙間なし。どんなに急いでいてもドアを閉めないと便器には座れません。全く隙間なし。しかも入口段差ありで、また転びそうになりました。空調も温度調整しにくかったです。眺めも、最上階でしたが、お部屋の窓からはたいしたものは望めません。
お食事は全てタイミング良く、アツアツを持って来て下さるのはさすがでした。「平目のブイヤベース仕立」を頂きましたが、これは美味しくなかったです。(残しました。)無理に魚料理はいらないので、メインの神戸牛をアップグレードしていただく方がいいと感じました。
我が家は夫婦揃って喫煙者、3階に喫煙室があるので、そこまで何度か足を運びました。喫煙者には、ちと過酷です。
トータルすると、再利用はないかなという感じです。お正月、もっとゴージャスなホテルに泊まりたかった…というのが正直な感想です。
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この度はグランドホテル六甲スカイヴィラをご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルでのご宿泊を楽しみに来て頂いたにもかかわらず、ご期待に添えない部分があり、大変心苦しい限りでございます。
事前にご要望を頂いていたDVDプレイヤーにつきましては、現在貸し出し品としてご用意しております。当日はご希望に添えられず、申し訳ございませんでした。
ご意見を頂きましたお食事の内容とお部屋につきましては、お客さまにより一層ご満足して頂く為の今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
また、当ホテルは全室禁煙となっておりますが、ご希望の場合は喫煙室の近くのお部屋を予約することも可能です。詳細は予約時にお問合せ下さい。
お客さまからお寄せ頂いたご感想を拝読し、まだまだ至らぬ点を痛感すると共に、お褒めの言葉に元気を頂きました。今後ともお客さまに深く思い出に残る旅のひと時をご提供できますように日々努力を重ねて参ります。
もう一度チャンスを与えて頂くことがかなうのであればスタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち致しております。
グランドホテル六甲スカイヴィラ スタッフ一同