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ＧＲＡＮＤ ＨＯＴＥＬ 六甲スカイヴィラのクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2021-10-25 15:29:14
3.0
投稿日：2021-08-10 20:04:03
4.0
投稿日：2021-07-20 15:48:34
4.0
投稿日：2021-06-13 20:43:31
サンセットビューホテル けひの海～うずしお温泉～ ＜淡路島＞（兵庫県）
5.0
投稿日：2021-06-13 20:41:01
総合2
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mill1204さんの ＧＲＡＮＤ ＨＯＴＥＬ 六甲スカイヴィラ のクチコミ
食事はとても美味しかったですが、サービス面がとても残念でした。
オーダーミス、後からの人を先に案内、ペタペタと音のするスリッパ客をそのまま入れる、子供が騒ぐ…等、ファミレスのようでした。
夕食はゆっくり出来ましたが、朝食は時間通りに行くと、すでに沈殿したミックスジュースが有り、一気に出されて、食べ終わった瞬間に下げ、凄く急かされてる感じでした。
売店では、レジで待っているのが分かっているはずなのに、誰も来てくれませんでした。
朝は廊下で騒ぐ子供の騒音でゆっくり寝れませんでした。
口コミが凄く良いので、とても期待してましたが、こんなに最悪なホテルとは…ガッカリしました。
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この度はグランドホテル六甲スカイヴィラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでのご宿泊を楽しみにお越し頂いたにもかかわらず、ご期待に添えない部分が多々あり、大変心苦しい限りでございます。
お寄せいただいたご指摘の一つ一つを 全スタッフで真摯に受け止めて、すべてのお客さまにご満足いただけるサービスをご提供できますように、スタッフ一同精進して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
もう一度チャンスを与えて頂くことがかなうのであれば、mill1204様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
グランドホテル六甲スカイヴィラ スタッフ一同