クチコミ

総合評価
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1
0
部屋
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接客・サービス
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ロケーション
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朝食
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夕食
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温泉・お風呂
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清潔さ
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229
5
レジャー
家族
2022年7月宿泊
フミ443
20代/女性|3 件のクチコミ

主人の誕生日祝いで利用しました。予約時にその旨を伝えればよかったのですが、失念していたので後日電話で伝えようとしているとその前にホテル側から確認の電話を頂きました。特典のお花はブーケかアレンジメントか選べましたし、食事の際のデザートにつけるメッセージの内容やアレルギーの有無なども聞いてくださいました。 予定のチェックイン時刻は17時だったのですが、観光が早く終わり16時ごろに着いてしまいましたが、快く迎えてくださいました。 ブーケは手のひらサイズぐらいを想像していましたがかなり大きいい薔薇のブーケだったので驚きました。(部屋に持ち帰りの用の紙袋がありました。) ラウンジにドリンクが用意されていたり読書が出来たりゆっくり過ごせました。 食事も地元の食材やアルコールを揃えていて、特に六甲?淡路?のウイスキーが美味しかったです。(どこの蒸留所か忘れました。)レストラン、フロントのスタッフの方皆さん丁寧で快適にすごせました。 少し気になった点は、お風呂の狭さと経年劣化を感じるところでしょうか。 近くに有馬温泉があるのでそこは仕方ないかもしれないですね。


部屋:
4
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接客・サービス:
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ロケーション:
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温泉・お風呂:
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清潔さ:
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宿泊プラン

【Anniversary♪】特別な日には記念旅行を☆結婚・還暦祝いなどお手伝いします☆

1
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5
その他
家族
2020年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

Go Toトラベルキャンペーンを使い、主人と初めて利用しました。 事前に、主人が食べ物で苦手なものがあると伝えていたら、特別に彼の方だけ味付けを変えてくださったり… 私の誕生日祝いでの宿泊だったので、デザートプレートを用意して記念写真まで撮ってくださったり… 嬉しい驚きの連続でした! 豊かな緑に囲まれた、静かな宿で…温かいおもてなしに触れ、コロナ疲れの心身が本当に癒されました。 そしてまた、朝食が素晴らしい!次回は、この朝食の為だけに伺いたいとさえ思いました。 建物は歴史があるので旧い感じではありますが、スタッフさん達のおもてなしの心が全てをカバーしてくれます。 おススメの宿です。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
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この度はグランドホテル六甲スカイヴィラを ご利用いただき誠にありがとうございます。 数多くのお褒めの言葉を頂戴いたしまして スタッフ一同何物にも代えがたい喜びを感じております。 重ねて御礼を申し上げます。 当ホテルのレストラン『Villabli Garden Terrace』でのお料理は 出来る限り兵庫県産の旬の食材を使い 彩り良く風味豊かに仕上がるようにシェフが心を込めてお料理を作っております。 お口に合いましたようで何よりでございます。 何度ご来館いただきましても新しい感動と変わらない満足をご提供できるよう スタッフ全員で日々努力して参ります。 お客さまのまたのお越しを心よりお待ち致しております。 グランドホテル六甲スカイヴィラ スタッフ一同
2020-09-04
5
レジャー
恋人
2018年3月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

恋人の誕生日祝いで宿泊させていただきました。 送迎、フロント、レストラン、全てのスタッフの方が笑顔で丁寧にご対応くださったのが印象的でした。 朝夕ともに食事も美味しく、バースデープランでご用意いただいたホールケーキも2人でペロリ。 フロントに預けたプレゼントを、食事中に部屋に置いていただけるお心遣いも嬉しかったです。 天候にも恵まれて夕方から夜にかけて景色が綺麗に見え、恋人も大変喜んでおりました。 施設は若干の年季を感じますが、手入れは行き届いており気になりません。 強いて言えば、シャンプーなどがビジネスホテルレベルなので、もう少しグレードアップしたものだったらな、とは思いました。 時間の関係で宿泊者用ラウンジに行けなかったのが残念だったので、次の機会ではゆっくり過ごしたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
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温泉・お風呂:
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設備:
4
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清潔さ:
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宿泊プラン

【誕生日お祝い】大切な人へ贈るHappy Birthday★≪特典ホールケーキなど≫

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この度は特別なお誕生日にグランドホテル六甲スカイヴィラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 シャンプーなどのアメニティーにつきましては ご期待に添えることが出来ず申し訳ございません。 お客さまにより一層ご満足して頂く為の今後の課題とさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございます。 一方、ご滞在中は当ホテルのお食事やサービスにご満足いただき、そしてサプライズのお手伝いをさせていただく事ができましてスタッフ一同、大変嬉しく思っております。 今後ともお客さまに深く思い出に残る旅のひと時をご提供できますように日々努力を重ねて参ります。 特別な日や思い出作りに、是非また六甲スカイヴィラをご利用くださいませ。 お客さまのまたのお越しを心よりお待ち致しております。 グランドホテル六甲スカイヴィラ スタッフ一同
2018-03-30
5
レジャー
家族
2016年4月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

4/24 (日)主人と二人で夜景の見えるところに泊まってみたいと探して、 お得なプランで口コミも良かったので決めました。 夜8時前ににガーデンテラスや展望台を先に行ってから伺いました。 ホテルの看板が暗くて少し分かりにくかったですが、何とか到着。 お部屋はゆったりしていて、シックで落ち着きました。 二人には十分な広さで、清潔感もあって良かったです。 夜景は東西に少し見えましたが、先に展望で見て来ましたし、 5階のテラスに上がると4階よりも見えました。 2階のゲストラウンジも広々していて、セルフのドリンクサービスもあり、 雑誌を見ながらまったりとくつろげました。 1回のオープンテラスの前のレストランで朝食に初エッグベネティクトを 頂きましたが、見た目よりボリュームがあり満腹になりました。 接客も感じが良く、遅めの朝食で貸し切り状態でとてものんびりできました。 景色があまり見えませんでしたが、時折、鳥のチュンチュンという鳴き声が 爽やかで気持ちよかったです。 日常を忘れてゆっくりまったり出来て、良い思い出になりました。 本当にありがとうございました。また利用したいです。 メイプル有馬の方は温泉もあるみたいなので、そちらもまた行ってみたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
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ロケーション:
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朝食:
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夕食:
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温泉・お風呂:
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設備:
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清潔さ:
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この度はグランドホテル六甲スカイヴィラをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。 当ホテルのレストラン「Villabli Garden Terrace」では出来る限り兵庫県産の旬の食材を使い彩り良く風味豊かに、シェフが心を込めて仕上げております。お口に合いましたようで何よりでございます。 弊社メープルホテルグループは大阪・神戸から車で1時間圏内の六甲山・有馬温泉・猪名川にてお食事や温泉など、癒しの時間を提供しております。 何度ご来館いただきましても新しい感動と変わらない満足をご提供できるようスタッフ全員で日々努力して参りますので、次回のご旅行の際も当グループの各ホテルをお選びいただければ幸いです。お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。 グランドホテル六甲スカイヴィラ スタッフ一同
2016-05-16
5
レジャー
家族
2016年3月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

3/29に家族で宿泊しました。 8ヶ月の子供を連れての宿泊だったのですが、夕食時に子供にジュースをサービスしてくれたのをこぼしてしまったのにまた出してくれたり、寝てしまったとき、隣の席の空いてるイスをベッド代わりに用意してくれたりと、スタッフの皆さんがとても優しく親切で有り難かったです。 素晴らしいスタッフの方たちです! 食事もとても美味しかったです。 お部屋は部屋の広さにしてはベッドが大きく(添い寝しやすいのですが)狭く感じました。 眺めもモヤが出てたのもあるのでしょうが、前の建物や木々で少し残念な感じでした。 前の木々だけでも無かったらまだましだったかな。 でも、トータル的にはとても良いホテルでした。 また行きたいと思います。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
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温泉・お風呂:
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設備:
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清潔さ:
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宿泊プラン

【スタンダードディナー付】六甲山牧場で動物に癒され♪自然を満喫♪入場券&ソフトクリーム&お土産付★

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この度はグランドホテル六甲スカイヴィラをご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルでのご宿泊を楽しみにして来て頂いたにもかかわらず、ご期待に添えない部分があり、心苦しい限りでございます。 眺望についてのご提案ですが、当ホテルは瀬戸内海国立公園の中にございますので周辺の木々を伐採することはできません。綺麗な景色を見ることができるスポットはホテル周辺にも多数ございますので、次回はフロントにてご提案させて下さいませ。 一方、お食事とサービスにつきましては、ご満足に足るものを提供できました様で嬉しく思います。 今後ともお客さまにご満足いただけるサービスを日々追求して参ります。また、是非当ホテルでのお食事をお楽しみにお越しくださいませ。お客さまのまたのお越しを心よりお待ち致しております。 グランドホテル六甲スカイヴィラ スタッフ一同
2016-04-08
5
レジャー
家族
2016年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

口コミが良かったので、1歳の子連れで、平日にお世話になりました。結果大正解! 畳にベッドの和モダンタイプの部屋は、必要十分な広さでしたし、オマール海老と神戸牛ステーキがメインにいただける宇宙のディナーコースは質、量共に大満足の内容でした! でも、何より素晴らしかったのは、スタッフの方のサービスです。主にレストランスタッフの方ですが、平日でゲストが少なかったのもあり、目配りが完璧で、料理のサーブは私たちの食べるペース(お酒を飲まないので早め)完全に合わせてくれていました。丁寧親切なのはもちろんですが、プロ的というよりいい意味で家族的な温かみが感じられる表情や大仰でなくさりげないサービスに感激しました! 近場での小旅行でしたが、おかげさまでとても充実した、満足感の高いものにすることができました!機会があればリピートしたいですし、有馬などにも同系列のホテルがあるようなので、そちらにも行ってみたいなぁと思いました。とにかく満足です!本当にありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
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宿泊プラン

【宇宙(そら)〜神戸牛〜コース】豪華☆世界ブランド神戸牛ステーキ&活オマール海老を味わおう♪

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この度はグランドホテル六甲スカイヴィラをご利用いただき誠にありがとうございます。有り余るほどのお褒めのお言葉を頂戴致しましてスタッフ一同、大変嬉しく存じます。お客さまのご声援を今後の励みとさせて頂きます。 弊社メープルホテルグループは、大阪・神戸から車で1時間圏内の六甲山・有馬温泉・猪名川にて、お食事や温泉など、ゆったりとした癒しの時間をご提供しております。各ホテルでは誕生日プランや記念日プランなど、特別な日の思い出作りに最適なプランもご用意しておりますので、次回のご旅行の際も当グループのホテルをお選びいただければ幸いです。 何度ご来館いただきましても新しい感動と変わらない満足をご提供できるようにスタッフ全員で日々努力して参りますので、神戸にお越しの際はどうぞお気軽にご利用下さいませ。お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。 グランドホテル六甲スカイヴィラ スタッフ一同
2016-03-17
5
レジャー
恋人
2016年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

3月5日に宿泊しました! 私の中では5星以上のサービスと思いました。(同行者も同じ気持ちでした。) 食事はディナー、モーニング共にボリュームがありました。盛り付けもおしゃれでとにかくおいしかったです。ディナー時に写真撮影等していただきありがとうございました。 部屋は2人では広いと感じるくらいでした!布団を敷いても余裕がありました。一つ気になったのは入った時に排水溝から臭いが上がってきてました。 立地はビックリする程山道続きで合ってるのかな?と心配になりました。山の上と言うことで景色を楽しみにしてましたが朝も夜も霞んでいたためキレイに見れなかったのは残念でした。 機会があれば利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
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宿泊プラン

【さき楽】28日前までのご予約で1500円OFF★≪欧風ディナー★星屑コース≫

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この度はグランドホテル六甲スカイヴィラをご利用いただき誠にありがとうございます。有り余るほどのお褒めのお言葉を頂戴致しましてスタッフ一同、大変嬉しく存じます。 当ホテルのレストラン「Villabli Garden Terrace」では、出来る限り兵庫県産の旬の食材を使い、彩り良く風味豊かに仕上がるようにシェフが心を込めて仕上げております。お口に合いましたようで何よりでございます。 一方、ご指摘いただいた客室の排水口の臭いにつきましては、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。すぐに部屋の管理担当者とも確認の上、清掃を実施致しました。今後は更に清掃を徹底し、全てのお客さまに気持ち良くお過ごし頂けるよう努めてまいります。 また、当日は六甲山の景色をご堪能していただけず、スタッフ一同、非常に残念に思っております。六甲山上には天候の優れない日でもお楽しみ頂ける施設もございますので、次回は是非フロントにてご提案をさせてくださいませ。お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。 グランドホテル六甲スカイヴィラ スタッフ一同
2016-03-10
5
レジャー
家族
2016年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

大阪からですが、近場でゆっくり過ごしたい為、評価の高いこちらのホテルを選びました。 夕食の豪華さは大満足でした。オマール海老がとても大きく、びっくりしました。神戸牛も大変おいしく感動しました!スタッフの方の細かい気配りもすばらしかったです。 大浴場がなかったのは残念でしたが、お部屋のお風呂もレンガ造りで雰囲気があり、深めの浴槽にたっぷりつかることが出来て、それはそれでまぁ良かったかなと思いました。 朝食も大変ボリュームがあり、食べきれないほどでした。 1月にしては暖かく晴れた連休に六甲の良い景色、牧場、オルゴール館をめぐり、ステキなホテルで楽しく過ごす事ができました。子供達も大満足の家族旅行になりました。ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

【宇宙(そら)〜神戸牛〜コース】豪華☆世界ブランド神戸牛ステーキ&活オマール海老を味わおう♪

1
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この度はグランドホテル六甲スカイヴィラをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は当ホテルでのお食事とサービスにご満足頂けましたようでスタッフ一同、大変嬉しく思っております。お客さまのご声援を今後の励みにさせて頂きます。 今回お召し上がり頂いた宇宙(そら)コースは、新鮮なオマール海老のローストと最高等級A5ランクの神戸牛のステーキをお楽しみ頂ける人気のコースとなっております。サプライズのお手伝いや食物アレルギーへの対応なども致しておりますのでご予約時にお気軽にご相談下さい。 何度ご来館いただきましても新しい感動と変わらない満足をご提供できるようにスタッフ全員で日々努力して参りますので、六甲にお越しの際はどうぞお気軽にご利用下さいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。 グランドホテル六甲スカイヴィラ スタッフ一同
2016-01-26
5
レジャー
家族
2015年9月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

9月13日に2人で宿泊しました。4階の和室ダブルでした。部屋は広く、家具やソファーなど落ち着いた雰囲気でとてもよかったです。4階からの眺望、眼下も阪神間の夜景はもとより、大阪の方からの日の出がとても素晴らしかったです。案内された屋上から景色もよかったですが、朝夕と冷えるこの時期、室内からでも十分な景色を楽しめます。 食事は、「神戸ワインビーフ」と「神戸ワイン」のプランでしたが、見た目や味は大変よく、量も十分あり、とてもおいしくいただけました。 日曜日ということもあり、大浴場を利用させていただきました。浴場は広く、ゆっくりと浸かることができました。館内では、無料のドリンクコーナーなどもあり、ゆっくりくつろげました。スタッフの方も親切で、近くで眼下の景色を見れるポイントへの散策道の案内もしていただき、六甲山の頂上に登らずとも六甲を楽しむことができました。また、機会があれば利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
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この度はグランドホテル六甲スカイヴィラをご利用いただき誠にありがとうございます。 高い評価とお褒めのお言葉を頂戴致しましてスタッフ一同、大変嬉しく思います。 当ホテルのレストラン「Villabli Garden Terrace」では出来る限り兵庫県産の旬の食材を使い彩り良く風味豊かに仕上がるようにシェフが心を込めて仕上げております。 お口に合いましたようで何よりでございます。 今回お召し上がりいただいた「神戸ワインビーフ」がメインの風吹コースの他にも、メインを「オマール海老」もしくは「神戸ビーフ」からお選びいただける天空コースもお薦めでございます。次回ご宿泊の際にはこちらのコースも是非ご検討下さいませ。 現在の大浴場の営業につきましては、土日及び祝日のみと限定させて頂いております。 誠に勝手ながら、2015年11月には大浴場の営業を休業予定としております。 ご理解の程、よろしくお願い致します。 六甲山も日ごとに秋らしさが増してきて、紅葉の季節が近づいております。秋の澄んだ空気の中、色付いた山の木々を見ながらハイキングやドライブを楽しみに、是非またお越し下さいませ。 お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。 グランドホテル六甲スカイヴィラ スタッフ一同
2015-09-28
5
レジャー
家族
2015年8月宿泊
桜花☆
40代/女性|4 件のクチコミ

オープンしてからその居心地の良さに毎年利用させていただいています。 今回は初めて私の両親と妹家族とうちの家族で宿泊しました。 食事は今回もとてもおいしく、子どもたちも大満足でした。 また、お盆期間は大浴場が使えたのでアスレチックで汗をかいた後に広いお風呂でゆったり足をのばしてさっぱりできました。 以前と少し変わったのは、夕食のときテラス部分をオープンにされていたことですね。朝食時は涼しくて良いのですが、夜になると半袖だと夏でも肌寒く感じました。 お酒を頼んでいた主人は夜風が気持ちよかったようですが、私や子どもたちは羽織物やテーブル近くに用意されているひざ掛けを使わせていただきましたので、その日の気温で配慮が必要な点かなとは思います。 とは言え、総合的にとってもよいホテルですのでまた次回も家族で泊まらせていただくつもりです。今回も気持ちの良い対応をしてくださり、ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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桜花☆様 いつもグランドホテル六甲スカイヴィラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルをリピートしてくださることは、私どもにとりまして大きな励みになります。また今回もご満足頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 テラス席では貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。当ホテルのレストランでは、夏の一部の期間のみテラスを開放しております。 山の澄んだ空気の中でのお食事は、本当に気持ちが良く、お薦めでございます。 天候や気温によっては開放しない場合もございますが、当日は配慮が足らず申し訳ございませんでした。 これからもお越し頂いた全てのお客さまに笑顔になっていただけますよう、お料理におもてなしに、精進してまいります。 来年もまたお目にかかれますことを楽しみにお待ち申しあげます。 グランドホテル六甲スカイヴィラ スタッフ一同
2015-09-01
5
レジャー
家族
2015年8月宿泊
ミーコ38
30代/女性|1 件のクチコミ

私と主人と子供(8歳、2歳)で205のお部屋に宿泊しました。 ベッドが4台あっても、とても広いお部屋だったので家族でゆったり過ごせました。 大浴場がないのは残念でしたが、お部屋のお風呂が広くて清潔だったので満足出来ました。 お料理もとても美味しかったです。 下の子は食事なしにしていたのですが、取り分け用の食器やジュースも用意して頂いてとても嬉しかったです。 夕食が外だったので蚊に刺されたのが残念でした。 ホテルの従業員の方々はとても感じが良く親切にして下さいました。 8歳の子はお部屋がとても気に入ったようで毎年来たいと言っています。 今回1番残念だったのが、植物園の所から通行止めになっていたのを知らずに、再度山から上ったのですが、結局裏六甲に迂回しなければいけなくて・・・ 事前に知らせてもらえてたらな〜と残念に思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
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不適切なクチコミを報告する
ミーコ38様 この度はグランドホテル六甲スカイヴィラをご利用いただき誠にありがとうございます。 道路状況につきましては事前の適切なご案内が出来ず、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 現在、六甲山では台風11号による通行止めが続き、当ホテルへのご来館に際しましてはご不便をおかけしております。詳しくはホームページでもご確認いただけますが、お気軽にホテルまでお問い合わせくださいませ。 お食事とサービスにつきましては、ご満足を頂けましたようで何よりでございます。当ホテルのレストラン「ビラブリガーデンテラス」では、シェフが兵庫県産の旬の食材にもこだわり、 彩り良く、風味豊かに心を込めて仕上げております。 何度ご来館いただきましても新しい感動と変わらない満足をご提供できますようスタッフ全員で日々努力して参ります。 ミーコ38様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 グランドホテル六甲スカイヴィラ スタッフ一同
2015-08-18
5
レジャー
友達
2015年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

六甲スノーパークへ1泊2日で友人と旅行へ行きました。 口コミや評価を見てコチラのホテルに決めましたが、評判通り素晴らしかったです。 急なチェックイン時間変更、送迎の時間や場所の変更、食事無しのプランで予約してましたが、予定より早い時間にチェックインした為、夕食有りに急遽変更対応もして頂きました。 レストランは雰囲気が良く、オードブルからデザートまで料理の見た目も素晴らしく、量も丁度良かったです。 ただ、庶民の口には合わないものがあり、少し残してしまい申し訳なかったです。 トランプの貸し出しもして頂いたり、何から何まで気持ちの良い対応で素晴らしかったです。 バス、トイレ別で、各階にトイレがあるのも良かったです。 周辺にコンビニ等はなく、ホテルの売店にはお土産に加えカップラーメンぐらいしか置いてないので少し物足りなさは感じましたが、総合的に値段の割りに大変満足でした。 また機会があれば、是非スカイヴィラさんを利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【素泊まり】『何もしない贅沢』究極の六甲山上滞在プラン☆

不適切なクチコミを報告する
この度はグランドホテル六甲スカイヴィラをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は、当ホテルのサービスやレストランなどの施設、ご夕食にお褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思っております。 当ホテルでは、急なお食事のお申し出にも、できる限りお答えできるようにしておりますが、食材や仕込みの関係上、十分にご満足いただける対応が難しい場合もございますので、事前にフロントまでお問い合わせいただければ幸いでございます。 一方、売店ではお客様のご期待に添えず、申し訳ございませんでした。 より一層ご満足して頂く為の今後の課題とさせて頂きます。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。 グランドホテル六甲スカイヴィラ スタッフ一同
2015-01-28
5
レジャー
家族
2014年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

高齢の母と娘3人で宿泊しました。 食事の件では、二人分ものわがままに細やかにお気遣いいただき、ありがとうございました。しかも「手を抜いた代替え料理ではなかった」と、わがまま者たち。夕食も朝食もとても美味しくて感激しました。 お部屋は大人4人でものびのびとできる広さで大満足。霧が濃くなってきていたため、夜景は期待していませんでしたが、屋上に上ると予想以上に楽しむことができました。 フロント、レストラン、送迎に至るまで、スタッフの皆さんが親切で、最初から最後まで気持ち良く過ごすことができました。 特にチェックアウトの日は台風19号が接近した日で、交通手段であるケーブルカーも運行が出来なくなるかもしれないとのことで、深い霧の中、間に合うようにと急いで送ってくださいました。その上、一度別れたのに料金所まで追いかけてきて、通常料金で支払っていると知るや割引券までくださいました。 最後の最後まで親切なご対応で、母をはじめ皆、感謝しています。ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドホテル六甲スカイヴィラをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は当ホテルのサービスにご満足頂けましたようで、スタッフ一同、大変嬉しく思います。 当ホテルでは全てのお客様にお食事を楽しんで頂けますよう、アレルギーや減塩など、できる限りの対応を致しております。 当日ですと食材や仕込みの関係上、ご満足いただける対応が難しい場合もございますので何卒、事前にお問い合わせいただけますように宜しくお願い申し上げます。 最寄りの六甲山頂駅から当ホテルまでは、無料の送迎を致しておりますので、ご利用の際は、お気軽にフロントまでご連絡くださいませ。 今後とも皆様にご満足いただけるサービスを日々追求して参ります。 また、是非当ホテルのお食事と夜景をお楽しみにお越しくださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。 グランドホテル六甲スカイヴィラ スタッフ一同
2014-10-30
5
レジャー
家族
2014年7月宿泊
jack1939
70代/男性|29 件のクチコミ

慢性腎臓病で低たんぱく、減塩の食事療養をしています。予約時調理の際、出来るだけ塩分を使わないでほしい旨、書き込みをしたところ、ホテルからどうしたらよいか電話をいただきました。「お宅のシェフができる範囲でお願いします」とお願いしました。食事の時間です。隣の家内(普通コース)の料理と異なるが見劣りしない料理が次々出てきました。そこまで対応してくれとは思っていなかったので、涙がでるほど感動しました。チェックアウト時も食事はどうでしたか聞いてくれました。ただただ感謝の言葉しか出ませんでした。 ちょっと贅沢を言えば、風呂場に正確なヘルスメーターが欲しかったです。体重管理も病気の管理に重要なことなんです。 海の日に何で山へ行くんじゃと言われましたが、避暑の目的は果たしました。お盆に孫を連れてリピします。次はどんな料理がでるか楽しみにしています。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

≪シニア世代応援≫50歳以上限定☆有馬温泉入浴券と六甲山の土産付

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この度はグランドホテル六甲スカイヴィラをご利用いただき、誠にありがとうございました。 有り余るほどのお褒めのお言葉を頂戴致しましてスタッフ一同、大変嬉しく存じます。 全てのお客さまにお食事を楽しんで頂けるよう当ホテルでは、予約の際にお伝えして頂ければ食物アレルギーの対応などもできる限りの対応を致しております。 また、お客さまのご利用回数や時期に合わせてもお食事の内容を変更しておりますので、 お盆にお越しの際もお楽しみ頂けるよう努めさせて頂きます。 お客さまのまたのお越しを心よりお待ち致しております。 グランドホテル六甲スカイヴィラ スタッフ一同
2014-07-25
5
レジャー
家族
2014年2月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

子供を連れて六甲山スノーパークに遊びに行くという事で、今回二泊させて頂きました。 ホテル周辺にはお店などが無いものの、ホテル内で充分にくつろぐ事が出来ました。 料理もかなり手が込んでいて、食べきれない程に量も多く、とても美味しかったです。(特に鍋は良いです) 移動に関してはホテルの方に送迎して頂いて非常に助かりました。 2階に広くて落ち着いたラウンジが有り、そこでのドリンク飲み放題に加え、部屋にはミネラルウォーターがありました。また、従業員の皆さんの対応も良く、気持ちよく過ごせました。 たまたまですが、到着の晩から出発までの間ずっと雪が降っていたため、子供はホテルの周りでも充分雪遊びが出来たので、結果的にかなり満足していたようです。 (晴れている時は夜景も綺麗に見えました!)


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬季限定】スカイヴィラ特製☆3つの変化が楽しめる洋風鍋♪<冬得>

不適切なクチコミを報告する
この度はグランドホテル六甲スカイヴィラをご利用いただき 誠にありがとうございました。 数々のお褒めの言葉をいただきまして スタッフ一同心より嬉しく思います。 重ねて御礼申し上げます。 お召し上がり頂いたスカイビラ特製の洋風鍋は 冬季の期間限定でご好評をいただいておりますが シェフが腕によりをかけた通常のコース料理も お勧めでございます。 ご来館いただきました先週末は この冬で一番の積雪を記録いたしました。 足元の悪い中ではございましたが、 六甲山でも頻繁には見ることの出来ない 非日常的な白銀の世界をご覧いただけたかと存じます。 また機会がございましたら、 真夏の避暑地として、あるいは春や秋の行楽地として 六甲山をご利用いただければ幸いでございます。 寒い日が続きますが、 どうかご自愛下さいませ。 グランドホテル六甲スカイヴィラ スタッフ一同
2014-02-14
5
レジャー
家族
2014年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

3歳の娘と主人の3人で宿泊しました。 まず一番にスタッフの方がどなたも親切で気持ち良く滞在させていただきました。 主人は大浴場が良かったと言っていました。私は当初よりホテルでゆっくりしたい と思っていたので、ラウンジでゆっくり本を読むことができたのが、とても嬉しかった です。贅沢を言えばもう少し本の種類があれば良かったかなと思います。 娘は3階にあったプレイルームで遊べたことが楽しかったようで何度も行きたがり ました。娘が退屈せずに過ごしてくれたおかげで、私たち夫婦もゆったりとした時間を 過ごすことができました。 食事は夕食、朝食共に野菜がたくさん使われていて味付けも素材の味が生かされている 感じがして、とても美味しかったっです。後、レストランで娘が騒がないか心配して いたのですが、両隣ともお子様のいるご家族だったので、少しリラックスして食事でき ました。そのリラックスが娘に伝わったのか食事中は比較的大人しくしていてくれて 配慮されているのか偶然なのかわかりませんが、ありがたかったです。 大阪から近場ですが素敵なホテルに出会えました。次回は冬以外の季節に来てみたいなと 思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
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投稿者様 この度はグランドホテル六甲スカイヴィラを ご利用いただき誠にありがとうございます。 また、様々なお褒めの言葉を頂戴し、 スタッフ一同大変励みとなりました。 重ねて御礼申し上げます。 何度ご来館いただきましても 新しい感動と変わらない満足をご提供できるように スタッフ全員で日々努力して参りますので、 神戸にお越しの際は どうぞお気軽にご利用下さいませ。 年が明け寒さの厳しい日が続き、 六甲山も雪が降る日が続いております。 体調管理が難しい季節ですが、 お体には十分お気をつけてお過ごし下さいませ。 グランドホテル六甲スカイヴィラ スタッフ一同
2014-01-14
5
レジャー
友達
2013年11月宿泊
okan1217
60代/女性|6 件のクチコミ

この度は、本当にお世話になりました。旧友と二人してとてもとてもリーズナブルなお値段で予約が出来、思った何倍もの素晴らしいホテルでいろいろなホテルに行きましたが、最高のホテルでした。単に高い宿泊代金の所が殆どで、まさかのこの宿泊料で 泊めて頂き感動いたしました。。特に食事が素晴らしく、サーバーの方々も心地良く美味しいディナーを頂きました。お礼を申しますと「モーニングも楽しみになさってください」と言っていただきました。ビックリのモーニングでした。。沢山の御馳走様を言いたかったです。是非是非!又の機会を楽しみに・・60歳を超えてキツイ苦しい日々が続いていますので 本当に有難かったです。。スタッフに皆様有難うございました。。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

≪シニア世代応援≫60歳以上限定☆有馬温泉入浴券と六甲山の土産付

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okan1217様 この度はグランドホテル六甲スカイヴィラを ご利用いただき誠にありがとうございます。 お料理に 数々のお褒めの言葉をいただきまして、 従業員一同とても嬉しく思います。 お客様にご満足頂けるサービスをご提供できるように 今後も日々努力して参ります。 okan1217様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。 グランドホテル六甲スカイヴィラ スタッフ一同
2013-12-02
5
レジャー
家族
2013年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お盆の初日に宿泊させて頂きました。今までに宿泊した中でもダントツに素晴らしいホテルです。 設備の方は、フリードリンクで読書が楽しめるゲストラウンジや、屋上の夜景スポットなど、ホテル内でもゆったりと時間が過ごせるよう工夫して下さっていました。 館内には子供用のプレイルームが用意されていましたが、一般の旅館にありがちなUFOキャッチャーなどの置かれた賑やかなゲームセンターではなく、オセロやトランプなどのファミリー向けのゲームが置かれたお部屋(児童館のようなイメージ)で、小さい子を持つ親としては安心して遊べる有りがたい空間でした。 夕食、朝食はレストランのテラス席で頂きました。食事は親の分だけを予約しており、子供の分は急遽お願いしたのですが、快くスパゲティを作って下さいました。味付けも子供向けに配慮して下さっていたのか、5歳の娘も喜んで完食していました。 こちらのホテルで何より特筆すべきは、スタッフの方の終始丁寧で親切な対応です。 お盆の忙しい時期に乳幼児連れでお邪魔しまして、お手間をお掛けした場面も多々有ったかと思いますが、いつも笑顔で優しく接して下さり、家族全員とても気持ちの良い時間を過ごす事ができました。 こちらのスタッフの方の対応が素晴らしすぎて、プランに付いていた六甲カントリーハウス・バーベキュー施設の方は、ミスだらけで雑な接客が余計に際立ってしまい、可哀相なくらいです(笑) チェックアウト後も近隣の施設まで車で送って下さり、おかげ様で一日、六甲山で楽しく遊ぶ事ができました。 これだけ満足したホテルなのに、宿泊料金は驚くほどリーズナブルで、もっと高くてもいいくらいです。ぜひまた家族で訪れたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

夏休みにおすすめ!六甲カンツリーハウスでBBQランチ♪≪1泊2食+BBQ≫

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この度はグランドホテル六甲スカイヴィラを ご利用いただき誠にありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉をいただきまして 従業員一同、何ものにも代えがたい喜びを感じております。 六甲山は夏の過ごしやすさもさることながら、 秋の紅葉や雪景色など 四季折々で様々な見所がございます。 次回は別の表情の六甲山をお楽しみいただければ幸いに存じます。 残暑厳しい折ですが、 お体には十分お気をつけくださいませ。 グランドホテル六甲スカイヴィラ スタッフ一同
2013-08-23
5
レジャー
家族
2013年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

2013年2月に家族(主人、小学生2人)で利用しました。最新のピカピカの設備!というホテルではないのですが、必要のあるところは修復して清潔感も十分あり、むしろどっしりした落ち着きの中にもブラウンを基調としたインテリアがちょっとレトロで、個人的にとっても気に入った内装でした。主人も内装のセンスがいいと褒めてましたので、万人受けする大人かわいいホテルだと思います。大浴場がないのが残念ですがその代わりに部屋のお風呂が煉瓦作りりでとても素敵。深めの浴槽も懐かしく、雪国の別荘という感じでした。 部屋の照明が暗いと主人は言っていましたが私はこのくらい暗い方が落ち着きます。また何といっても主人と子どもたちも同意したのが食事のおいしさ。量も多すぎず、夕食も朝食も本当においしく頂きました。ホテルの方のサービスも大変良かったです。スキー場にも近いので、この値段なら毎年数回行きたいくらいです。大変満足しました、ありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
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この度はグランドホテル六甲スカイヴィラをご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの料理、設備にご満足いただけた事を嬉しく思います。 当ホテルでは、用途に合わせてご利用いただけるようさまざまな宿泊プランをご用意しております。 「六甲山人工スキー場」の入場チケットが付いたお得なプランもございますので ホームページでご覧下さい。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。 グランドホテル六甲スカイヴィラ スタッフ一同
2013-02-14
5
レジャー
家族
2012年10月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

母の古希祝いで親族9名で宿泊しました。ゆっくり滞在するのをメインに考えていたので、お部屋が広々としていたのとラウンジがゆっくり利用できたのがとてもよかったです。ラウンジではフリードリンクで美味しいコーヒーやジュースがいただけて子ども用の絵本も沢山あり、親子で楽しめました。お祝いの席のお食事も前菜からデザートまですべて美味しくいただきました。丁寧なお料理で後味もよく、地ビールやワインも豊富で、最後のデザートは要望にこたえてくださり、母のプレートだけランクアップして「古希おめでとうございます」とチョコペンで書いてくださり、母も感激しておりました。食後、近くのガーデンテラスまで夜景を見に行くのも送迎してくださったので、みんなでお酒をいただくことができました。たまたまネットで見つけたホテルでしたが、みんなが口をそろえて、「また来たい!!」と言っていました。最後になりましたが、小さな子ども連れでバタバタしましたが、温かい接客に感謝しています。またよろしくお願いいたします。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
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この度はグランドホテル六甲スカイヴィラを ご利用いただき誠にありがとうございます。 数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。 ご家族の思い出作りのお手伝いが出来た事を大変嬉しく思います。 当ホテルの近隣の施設には、「六甲山牧場」を始め、 12月に入りますと、神戸から一番近いスキー場、「六甲山〈人工〉スキー場」などがあり、 四季折々、ご家族でお楽しみいただけます。 また、当ホテルでは、六甲山人工スキー場の入場チケットの付いた宿泊プランなど 近隣施設をお楽しみいただけるご宿泊プランも各種ご用意しておりますので、 次回お越しの際は是非ご検討下さい。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。 グランドホテル六甲スカイヴィラ スタッフ一同
2012-11-13