この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
恐れ入りますが宿泊棟にはエレベーターはございませんので、できうる限りお荷物運びはお手伝いさせていただきますが、
事前にこちらよりお伝えしていればよかったのに申し訳ございませんでした。
お客様が過ごしやすい宿泊温泉施設を目指して参りますので、よろしければまたのご利用を、
お待ちしております。