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おとぎの宿 米屋 クチコミ・感想・情報

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おとぎの宿 米屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:177件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地3.95
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂5.00
  • 食事4.60

食事5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの おとぎの宿 米屋 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-21 18:01:46

口コミがとても良かったので期待していましたが全てのスタッフが素晴らしいという訳ではありませんでした。
チェックインの対応をしてくれた女性はサービスも会話もスマートで素晴らしかったのですがお部屋を案内してくれた男性は新人なのでしょうか、部屋の説明はマニュアル通りに済ませアニバーサリープランのアレンジフラワーについては目の前に置いてあるのですがまったく触れず。これもらって良いんだよね?と思いました。また持ち帰り用の袋も無くちょっと不便だなと思いました。
夕食の時お料理はとても美味しく目にも楽しいものでした。しかしメインのお肉を焼くのに炭を持ってきましたがほとんど火が起きていないものでした。そんな状態なのでいくら待ってもお肉は焼けず結局調理場で焼いてもらいました。それまでとても楽しく食事をしていたので残念でした。
チェックアウト時の対応をしてくれた女性はとても気が付く方で私がお花を持っていたら持ち帰り用の袋をすぐに持ってきたくれました。
また荷物を置く台をそばにさりげなく持ってきてくれとても感じの良い方でした。
温泉もとても良い。お部屋もお部屋の温泉もとても良い。お料理も素晴らしい。しかしスタッフについては、、、と思う宿でした。
あまり期待しないで行けば良かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
おとぎの宿 米屋 2016-10-07 09:02:12

この度は、おとぎの宿米屋にお越し頂き、誠にありがとうございます。
多くの期待をしてご来館して頂いたのにも関わらずスタッフの不手際により、特別なご旅行を十分にお楽しみ頂けなかった事、心よりお詫び申し上げます。
私共はお客様から日々学ばせて頂いており、貴重なご意見を頂ける事に、心より感謝申し上げます。
今後共、お客様皆様にご満足して頂けるおもてなしを目指して、スタッフ一同精進して参ります。
クチコミのご投稿いただき、誠にありがとうございました。

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