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おとぎの宿 米屋 クチコミ・感想・情報

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おとぎの宿 米屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:177件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地3.95
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂5.00
  • 食事4.60

総合4

投稿者さんの おとぎの宿 米屋 のクチコミ

投稿者さん 2018-05-09 15:39:13

5月7日に宿泊しました。評判通り、源泉掛け流しの温泉がローションのようにぬるぬるでお肌がつるつるになりました!またお食事もとても美味しく、どのお料理も工夫されていて大満足でした。特に夕食の桜えびのごはんは絶品でした。
ただ、残念だったのが、チェックイン時に対応してくださった男性スタッフさん。新人さんでしょうか。ウェルカムドリンクやお菓子の説明もなく、となりのお客さんにほかのスタッフさんが説明しているのを聞いてそうなんだ~と思ったり、夕食時間選べたのに、~時のみですと言われたり。それも他のお客さんにスタッフさんが説明しているのを聞いて後から選べることを知りました。他のスタッフの方はどの方も親切な対応だっただけに残念です。
また、最後のチェックアウトの際、お茶を出すくらいのサービスがあった方がいいと思いました。泊まったことのある同じくらいのお値段の旅館はたいてい最後、紅茶やコーヒーなどをお会計のとき、いただけていたので、ちょっとビックリしました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
おとぎの宿 米屋 2018-05-10 22:34:57

この度は、おとぎの宿米屋にお越し頂き、誠にありがとうございます。
米屋自慢の化粧水のような温泉やオーガニックなお料理を満喫して頂けたようで私共も大変嬉しく思っております。
しかしながらチェックイン、チェックアウト時につきまして、ご満足して頂くことができず、誠に申し訳ございませんでした。ご説明が不十分であり、ご配慮に欠けてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、見直しや改善に努めて参る所存にございます。
貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。 
クチコミご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【1F】露天風呂付きツインルーム】

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