この度はシングルイン新潟第二新館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご来館時での受付の対応につきましては、不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お時間に余裕を持ってお越し頂いたにもかかわらず、ご案内が遅れてしまいまして申し訳ございませんでした。
今後このようなお声を頂かないように努めて参ります。
朝食につきましては、簡単な軽食でございますが、ご意見を参考に少しづつではありますが、
検討して参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。