この度はご利用下さいましてありがとうございます。今回、清掃に不手際があり大変申し訳ございませんでした。お客様に清潔で快適なお部屋を提供できるよう、再度指導をさせて頂きました。客室絨毯のシミは、都度清掃補修処置をしておりますがすべてを除去できない場合もございます。ご了承下さい。内線電話の配置につきましては改善すべき点として検討させて頂きます。貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。今後も、シンググルイン新潟第二新館をよろしくお願い致します。