この度は、シングルイン新潟第2新館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。朝食付きプランでのご利用、重ねてお礼申し上げます。当館におおむねご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。玉子の件は申し訳ございませんでした。茹でた後に氷水で冷やしておりますが、茹でた後冷やすまでの間隔が少しあいてしまった為、殻が剥きにくくなってしまったようです。今後はこのようなことが無いよう注意し、おいしく召し上がっていただける物を提供していきたいと思います。ご指摘ありがとうございました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。