この度は、シングルイン新潟第2新館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。返信遅くなり、大変失礼致しました。シングルイングループ（第1、第2、第2新館、第3、アーバネックスイン新潟）は、日頃より地域最安値での値段設定にて、お部屋を提供させて頂いております。価格相応という事で、お客様がご不満に思う点もいくつかあったかと見受けられます。接客、清潔なお部屋の提供など、お客様に価格以上のご満足をしていただけますよう、スタッフ一同これからも努めさせていただきます。また新潟にお越しの際には、是非当館をご指名下さいませ。心よりお待ち申し上げております。