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1.0
投稿日：2018-10-09 21:40:13
5.0
投稿日：2017-04-02 18:47:16
4.0
投稿日：2017-04-02 18:44:37
自家源泉かけ流しの天然温泉 湯村ホテル（ＢＢＨホテルグループ）（山梨県）
5.0
投稿日：2015-09-19 21:40:38
自家源泉かけ流しの天然温泉 湯村ホテル（ＢＢＨホテルグループ）（山梨県）
5.0
投稿日：2015-09-19 21:35:57
総合1
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31935110さんの シングルイン新潟第２新館 のクチコミ
個人的に商売人の生死がかかっているので、評価は、高くしている方ですが。
これは許せません。
いくら朱鷺メッセで有名人のコンサートがあるからそして連休だからと言ってもビジネスシングルで、2泊28,360円はぼったくり。
快適だったら、ぼったくりとは書きません。
しかも古く、壁の破れにつぎはぎが。
朝食は、別料金で320円。ゆで卵1個だけ、ドリンク、トーストのみ。知っていれば、コンビニでおにぎりとおでん食べたのに。
Wifiも満室のせいか途切れる。
浴槽の栓もわざと水道の下の取れない見えない所に意地悪く入れている。あきれます。
10月とはいえ、とても暑い夜、しかもシングルルームが狭いのに、館内全体を送風にしているのがおかしい。お客様の事を考えているの？と言いたくなるくらい、眠れない夜でした。
台風接近のため窓も開けられませんでした。
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この度はシングルイン新潟第2新館をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご利用でご満足頂けなかったこと、大変心苦しく思っております。当館ではセントラルヒーティングのため館内エアコンの冷暖房を一括で切り替えております。その為、部屋ごとの温度設定はできず風量のみの調節となります。設備的に改善が難しい箇所もございますが、切り替え時期等、社内での検討事項とさせていただきます。
また、ご宿泊当日は、イベントが行われていた為、いつも以上に価格が高騰しておりました。シングルイン新潟グループは、年間を通して地域最安値でのお部屋のご提供をモットーとして営業しております。当日も、ご予約時点での新潟駅周辺価格としては最安値でご提供させて頂いておりました。
今回のお客様からのご指摘を真摯に受け止め、点検・清掃の強化、設備・サービスの改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました
もし機会がございましたら、またご利用頂けると幸いです。