この度はシングルイン新潟第二新館をご利用いただき誠に有難うございます。
ご宿泊中のバスルーム排水に関しましては大変ご迷惑をお掛けいたしました事申し訳ございません。再度、清掃並び点検を徹底して参りたいと思います。今後もご機会がございましたら当館のご利用を宜しくお願いします。
次回ご利用をお待ち致しております。

いつもシングルイン新潟第2新館及び駐車場のご利用誠にありがとうございます。
当館の駐車場は楽天サイトに記載の通り、予約制ではなく基本先着順となっております。
お客様にご利用頂いた日の自社駐車場は、以前よりお泊りのお客様で埋まっており、提携コインパーキングへのご案内とさせて頂きました。
スタッフのご説明が悪く、お客様に誤解を招いてしまいましたこと、ご容赦下さい。
なお、日によっては自社駐車場のみならず、提携コインパーキングも満車となる時間帯がございます。
今後も引き続きシングルイン新潟第2新館及びグループ館をご利用頂けますようお願い申し上げます。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。ご投稿いただきました内容につきましては、スタッフ間にて情報を共有・確認をしております。お客様に快適にご宿泊いただけますよう努めて参りますので、宜しくお願い致します。

この度はシングルイン新潟第二新館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘いただきました当館のエアコンは、セントラルヒーティングでの一括管理となっているため、お部屋での温度調節ができません。また、外気温によっては暖まりづらいことがございます。姉妹館の第二館では客室個別にエアコンが設置されておりますので、お客様個人に合わせた温度の調節ができます。ご予約の際、一考していただければ幸いです。また機会がございましたらよろしくお願いします。

この度はシングルイン新潟第2新館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
シャワーの温度調節ではご不便お掛け致しました。
当館は設備は決して新しいとは言えませんが、お客様にはなるべくご不便をお掛けしない様メンテナンス、清掃に力を入れて取り組んでおります。ご理解頂けたら、幸いでございます。
貴重なご意見をおよせ頂き感謝致します。
機会がございましたら、また当館をご利用下さい。またのお越しをお待ちしております。

この度はシングルイン新潟第2新館をご利用頂き誠にありがとうございます。
私どもシングルイングループは、低料金での客室提供を第一のサービスと考えるとともに、お客様にお値段以上の満足を感じて頂けるよう努めております。
今回「値段相当」とのご感想を頂き、まだまだ努力が足りない部分があると捉えました。
設備等に古い部分等あり、お客様にご不便をお掛けすることも多々あると存じますが、その分を差し引いたとしても、宿泊者の皆様に喜んで頂けるよう、更なる努力をして参ります。
尚、新潟駅周辺にグループ館は5館ございます。次回新潟にお越しの際も是非シングルイングループをご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

この度はシングルイン新潟第2新館のご利用誠にありがとうございました。
お部屋に備え付けの時計は全室ご使用頂けなくなっており、必要な場合数量限定となってしまいますが、目覚まし時計をフロントにて貸し出し致しております。また、エアコンは細かな温度設定ができません。ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。その分お値段で還元する次第です。繁忙期はどうしても普段よりは高めのお値段設定にはなりますが、新潟駅周辺では一番の安さと自負しております。今後もその姿勢は崩さず、他にはない接客を目指して精進致します。
最後になりましたが、お部屋のクロスにつきましては早急に確認致します。ご指摘ありがとうございました。
また機会がございましたらご利用お待ちしております。

この度は、シングルイン新潟第二新館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 延泊の対応につきまして、ご気分を悪くさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご宿泊頂いたお部屋はセミダブルルームでございましたが、ダブルルーム又はツインルームのお部屋もございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。できる限りの対応をさせて頂きます。また、臨機応変な対応をスタッフ一同、心がけて参ります。またのお越しをお待ちいたしております。

この度はシングルイン新潟第二新館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お部屋の風呂のシャワーヘッドにつきましてはご不便をおかけいたしました。
確かに、手にシャワーヘッドを持ったままでは、使い辛いと思います。
お客様のご意見を参考に今後、設備更新の検討をさせてもらいます。少しずつではありますが、改善していきたいと思っております。
ご指摘ありがとうございました。
またのお越しを心からお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

先日はシングルイン新潟第二新館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館設備面では築年数を経ており、古さが否めない部分もございますがお客様に清潔なお部屋を提供し、気持ちよくお過ごしいただくため、担当スタッフが毎日清掃を行っております。スタッフの接客についてのご指摘ありがとうございます。少しずつでも改善していけるようスタッフ一同精進して参ります。またのお越しをお待ちいたしております。

先日はシングルイン新潟第二新館にご宿泊いただき誠に有難うございます。ご滞在中に際してご不明な点やお気づきになられました事がございましたら、お気軽にフロントスタッフへお声がけいただければと思います。お客様に快適なご滞在とお値段以上の満足を提供できるよう再度スタッフ一同清掃、メンテナンス、接客に力をいれて参ります。お忙しい中、貴重なご意見有難うございます。次回ご機会がございましたら是非当館を御利用ください。

先日はシングルイン新潟第二新館に宿泊有難うございました。予約の際には喫煙か禁煙かで選択をしていただいております。宿泊の際にお部屋に空室があれば変更は可能でございますのでお声掛けいただければと思います。今後もご利用頂けますよう努めて参ります。次回ご利用をお待ちしております。

先日はシングルイン新潟第二新館にご宿泊いただき誠に有難うございました。今回のご宿泊にさいしてでございますが、楽天トラベル経由の予約通りに喫煙セミダブル2名のお部屋を御案内させていただいております。ホテル側より予約を変更する事はございません、ご理解頂けると幸いです。
またご機会がございましたらご利用くださいませ。

この度はシングルイン新潟第二新館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中での口コミ投稿ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
今回のご利用で不満が残ってしまったこと、大変心苦しく思っております。
快適なご滞在を提供できず、申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。

この度はシングルイン新潟第二新館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中での口コミ投稿ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
今回のご利用で不満が残ってしまったこと、大変心苦しく思っております。
快適なご滞在を提供できず、申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。

この度はシングルイン新潟第二新館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は駅前繁華街に立地しており、周囲に色々なお店が並んでおりますので、お食事やお酒など便利にお楽しみ頂けるかと思います。
お車でお越しのお客様には車種(大きさ)に合わせて自社駐車場(併設の立体駐車場880円、敷地駐車場1,320円、借り上げの駐車場1,100円)、提携駐車場（コインパーキング２ヵ所各1,100円）をご案内しております。事前に車種をお伝え頂ければお越しの際にスムーズにご案内できるかと思います。
なお、ご案内できる駐車場は全て台数制限がございます。予めご了承ください。
お客様にお値段以上のご満足を提供できるようスタッフ一丸となって努めておりますので、今後もお気軽にご利用頂ければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

この度はシングルイン新潟第二新館をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適なご滞在を提供できず、申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。

この度はシングルイン新潟第二新館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館は新潟駅前の繁華街近くに立地している為、飲食に関しては大変便利な立地となっております。その反面、週末など人の出が多い時には騒々しい時間もございます。料金につきましては週末、イベントなどの有無により変動致します。料金の変動につきましては、予約サイトにて更新されておりますので、ご予約の際ご確認よろしくお願い致します。また機会がございましたらシングルイン新潟第二新館にお声掛けくださいませ。

この度はシングルイン新潟第二新館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
新潟駅周辺でも多数あるホテルの中から当館をお選び頂いたのに客室の清掃、設備に不備があり、ご滞在中ご不快に思われた事は誠に申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、点検、清掃の強化、設備、サービスの改善に努めて参ります。次回お越しいただけた際は、価格以上の満足をお客様にご提供できますよう、スタッフ一同努力して参ります。ご指摘ありがとうございました。

この度は、シングルイン新潟第2新館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当グループは新潟駅周辺最安値のビジネスホテルとして他の施設に負けない価格でお部屋を提供しております。お値段のみでなく、お1人様のご利用でもセミダブルサイズのベッドをご用意し、全客室に40型液晶テレビを完備、CS2チャンネル無料放送、無線LAN接続無料とサービスの充実も図っております。
次回以降、お値段以上のサービスをご提供できるように精進してまいります。
今後も機会がございましたら当館をご利用下さいませ。またのお越しをお待ちしております。