先日は、当館の3連泊～低層階階段利用限定プランをご利用いただき、誠にありがとうございます。こちらのプランは3連泊以上ご利用のお客様を対象とさせていただいており、チェックイン後3日毎にお部屋の清掃をさせていただくプランとなっております。タオルは清掃時新しいものと交換させていただきますが、アメニティの追加、交換はいたしません。その分多少ではございますが、お部屋代に還元させていただいております。アメニティはフロントにて販売しております。清掃時以外に交換のタオルが必要な場合も、フロントにて販売しておりますのでお気軽にお申し付け下さい。清掃日（清掃が必要な場合）は、お昼の12時までにお部屋を空けていただけますようお願いしております。予めご了承下さいませ。お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

この度は、シングルイン新潟第2新館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。隣室の話し声や物音が大きく、気になるという場合はお気軽にフロントまでご連絡下さいませ。快適にお過ごし頂けますよう善処、対応させて頂きます。それでも、多少の物音等は聞こえる場合がございます。その点につきましてはご理解頂けますよう、よろしくお願いいたします。お部屋の方はおおむねご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。当館のベッドはシモンズ製を採用しており、その寝心地の良さは皆様にご好評を頂いております。ゆっくりお休み頂くことが出来ていましたら、幸いでございます。お客様のまたのご利用を、お待ちしております。

先ごろはシングルイン新潟第二新館をご利用いただきまして誠に有難うございます。返信遅れまして大変申し訳ございません。今回のご宿泊につきましては、料金について割高とのお言葉をいただき心苦しい限りでございます。当館は年間を通じ駅周辺最安値での客室提供をモットーとしておりますが、近隣ホテル相場によって料金に変動が生じますこと、ご理解いただければ幸いでございます。サイトの空室カレンダーに日々の料金が掲載更新されていますのでぜひご確認ください。機会がございましたら是非また当館を御利用いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、シングルイン新潟第2新館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。朝食付きプランでのご利用、重ねて感謝いたします。新潟での観光、食事等は満喫していただけましたでしょうか？シングルイン新潟グループ（全５館）のアーバネックスイン新潟では、広いお部屋にベッドを３台設置してあるファミリータイプのお部屋もございます。ご家族でお越しのお客様にご好評頂いております。次回新潟にお越しの際に、ご検討頂けたら幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、シングルイン新潟第2新館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当館のセミダブルルームを気に入って頂けたご様子、大変嬉しく思います。当館には他にもダブルルーム、ツインルームもございます。共に禁煙、喫煙のお部屋をお選び頂けます。より広いベッドのダブルルームで、ワンランク上のおくつろぎはいかがでしょうか？２名様はもちろんの事、１名様でも快適にお使い頂いております。次回ご宿泊頂ける機会がありましたら、是非ご検討頂けたら幸いです。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご利用頂きましてありがとうございます。当館の空調はセントラル空調となっております。客室備え付けのダイヤル式スイッチで調節をお願いしております。また、数に限りはございますがフロントで毛布の貸し出しもご用意しております。新潟の極端な寒い時期等は暖房を強くしても室内の暖まりが遅いとの声を反映させて頂きました。また、姉妹館の第三館には個別エアコンのお部屋もご用意しております。詳細につきましては第三館 TEL：025-256-8851　までお問い合わせ下さい。次回、新潟にご宿泊の折にはシングルイン新潟第二新館と合わせてご検討いただければ幸いでございます。貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

平素よりシングルイン新潟第二新館をお引き立て頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはリニューアルオープンをして約3年となります。まだまだ設備の面でも従業員教育の面でも至らぬ点があると思いますが、頂戴したご意見の一つ一つをしっかりと受け止め、今後、価格以上のご満足を得て頂けるより良いビジネスホテルを目指していく上での参考にさせて頂きます。
大切なお時間を頂きましてのご投稿、誠に有難うございました。

この度は、シングルイン新潟第二新館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋に清潔感があると評して頂きまして嬉しく思っております。当ホテルのお部屋タイプはセミダブル、ダブル、ツインとございます。今回お泊り頂きましたセミダブルのベッドはお二人様でも十分にご利用可能かと存じ上げますが、もう少し大きいベッドをご希望でしたらダブルのお部屋をご提案いたします。また、ゆったりとしたお部屋がご希望でしたら当ホテルグループの「アーバネックスイン新潟」をご案内させて頂きます。お勧めのお部屋はワイドルームで１７㎡のお部屋にクイーンベッドサイズ〔幅160ｃｍ〕の広々としたベッドです。通常のダブルサイズベッドは140㎝幅となります。（お風呂の方も広くなっております。）勿論、こちらのホテルも32型地デジ対応液晶テレビ、ペイＴＶ無料見放題、有線ＬＡＮでインターネット無料となっております。次回のご宿泊の参考になれば幸いです。

この度は、シングルイン新潟第二新館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフ、お部屋、価格の全ての面においてご満足して頂いたご様子が伺え、スタッフ一同本当に嬉しく思っております。価格面では駅前エリア最安値を目指しつつも、お部屋では３２インチ液晶テレビ、そして無料でご提供していますペイチャンネル、無線でのインターネット接続などを完備しております。
ご宿泊頂いた日に外からの音が気になられたとの事、心苦しく思っております。当グループホテルの第三館が６月にリニューアルオープンしております。第二新館に比べて静かな落ち着いた場所にございますので、次回はこちらもご検討下さい。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、シングルイン新潟第二新館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは駅より徒歩３分の好立地となっておりますが、お車でお越しのお客様に対しましても駐車場を準備しております。１泊８４０円の当館併設の機械式立体駐車場（大きさに制限有）、１泊１，２６０円のエントランス脇の敷地内駐車場、１泊１，０５０円の当ホテル向いの借り上げ駐車場、その他提携のコインパーキングがございます。立体式駐車場、敷地内駐車場、借り上げ駐車場に関しましてはご宿泊の期間中であれば出し入れ自由、またはお車を動かさなくとも料金は変わりません。これらの駐車場は台数に限りがございますので予めご予約を頂ければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

再度に渡ってのご投稿、誠に有難うございます。
この様にお声をかけて頂きましてスタッフ一同、心より嬉しく思っております。これからも新潟駅前エリアにおいて最もコストパフォーマンスに優れたホテルを目指し、少しでもお客様のお役にたてる様、努力してまいります。
６月より第三館もリニューアルオープンしまして、当グループホテルは駅前周辺で第一館、第二館、第二新館、第三館の計４館、２４時間体制でお客様のお越しをお待ちしております。

度重ねてのご投稿有り難うございます。
またこの度は素泊まりでの宿泊プランをご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。
低層階（2～4F）でのご宿泊のお客様にはお部屋への移動は階段をご利用していただく様、お願いしております。低層階プランではその分僅かではありますが価格を安く販売しておりますのでご了承下さい。
尚、３連泊以上のお客様にはさらに割安なプランも準備しております。次回はこちらのプランも合わせてご検討下さい。
続けてのご投稿、有り難うございました。

この度は、シングルイン新潟第二新館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルでは1階ロビーにてお客様が自由に使える製氷機、電子レンジ、電気ポットでお湯を準備しております。
また自動販売機ではペットボトル（500ｍｌ）１本１００円から、アルコール類１４０円と缶ジュース８０円のリーズナブルな価格にて販売しております。
またお客様への無料の貸出品として毛布、携帯電話の充電器（一部無い機種もございます）、電気スタンド、ズボンプレッサーなどがございます。まずはフロントにご確認下さい。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、シングルイン新潟第二新館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
チェックインの際に時間がとられ、結果、会合に遅れたとの事、大変遺憾に感じております。チェックインが重なる時間帯での団体10名様のお手続きで予想以上にお時間が掛かってしまった次第です。大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
今後この様な事が再発されぬ様、業務上での作業の見直し、そして連絡事項の引継ぎを再度徹底していく所存であります。
お客様の大切なお時間を頂きましての貴重なご意見のご投稿、本当に有り難うございました。

この度は、シングルイン新潟第二新館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋では外から入って来た音が気になったとのご指摘、大変遺憾に存じ上げます。当館は繁華街に立地していることもあり、時たま周りが賑わう事もございます。ご了承ください。
より落ち着いた雰囲気がご希望であれば当グループホテル「シングルイン新潟第三」はいかがでしょうか。こちらは新館より僅か2分程の距離ですが、女性専用フロアーのご用意もありますので、おススメです。また、好評を頂いています大画面液晶テレビでのCS2チャンネル無料見放題、無料でのインターネット接続サービス、等のサービスも新館同様ご利用頂けますので是非ご検討下さい。
またのご利用をお待ちいたしております。

この度は、シングルイン新潟第二新館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
フロントの対応を評価して頂き、スタッフ一同大変光栄に思っております。
当ホテルではフロントは24時間体制でお客様に対応させて頂いております。急な出張や終電の乗り遅れの様な時でも、まずはご連絡を下さいます様、お願い致します。お客様のご希望に合ったお部屋に空きがあれば、すぐに対応させて頂きます。
次回も是非シングルイン新潟第二新館を宜しくお願い致します。

この度は、シングルイン新潟第二新館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また今回は朝食（軽食）プランでのご宿泊、重ねて御礼申し上げます。今後もより良いビジネスホテルを目指していく上で、お客様の意見を参考にさせて頂き、改善案を考えて参ります。
お部屋では快適にお過ごし頂けましたでしょうか。32型テレビは全客室に完備しており、衛生放送2チャンネルも無料サービスしております。是非ご視聴くださいませ。
この度は貴重なお時間を頂いてのクチコミ投稿、本当に有難うございます。
またのご利用をお待ちいたしております。

この度は、シングルイン新潟第二新館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
無線LANが不調でお客様が期待している程のパフォーマンスを発揮出来なかったご様子、申し訳なく思っております。
お客様のご指摘を真摯に受けとめ、原因究明、改善をしていきたいと思っております。
貴重なお時間を頂いてのご投稿、本当に有り難うございました。

この度は、シングルイン新潟第二新館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋はシンプルな造りでございますが、機能的でお客様のニーズに合ったお部屋作りを心掛けております。
全客室には32型液晶テレビを完備しペイチャンネル放送無料・インターネット接続無料と色々なサービスをご提供しております。
ご指摘をして頂きました点に付きましては早急に点検、善処させて頂きます。
貴重なお時間を頂きましてのご投稿本当に有り難うございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、シングルイン新潟第二新館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お部屋では電気の不備があったご様子、大変失礼いたしました。お客様にご指摘を頂いた点は早急に点検し、改善していきます。フロントは24時間体制ですので、どんな些細な事でもお気付きの点がございましたら、お気軽にフロントにご連絡下さる様、お願い申し上げます。これからもお客様の声を参考に改善して参りますので今後ともシングルイン新潟第二新館を、宜しくお願い申し上げます。