この度はシングルイン新潟第二新館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたリモコンでございますが、交換メンテナンスを行い現在は改善しております。
NHKの視聴に関しては、社内で総合的に判断した結果でございます。ご了承ください。視聴ご希望のお客様にはご不便をお掛け致しますが、他サービスの充実・室料への還元を図ってまいります。
次回お越しいただけた際は、価格以上の満足をお客様にご提供できますよう、スタッフ一同努力して参ります。今後も機会がありましたら是非とも当館をご利用くださいませ。

この度はシングルイン新潟第二新館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました壁の薄さでございますが、防音対策等行っても抜本的改善には至らない箇所もあるかと思います。ですが、お客様からのご指摘を真摯に受け止め、点検、清掃の強化、設備、サービスの改善に努めて参ります。
次回お越しいただけた際は、価格以上の満足をお客様にご提供できますよう、スタッフ一同努力して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度はシングルイン新潟第二新館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当グループは他の施設に負けない価格でお部屋を提供しており、お一人様でのご利用でもセミダブルサイズのベッドでゆったりとおくつろぎ頂けます。
また、お値段のみでなく設備、清掃、サービスにおいてもご満足いただけるようスタッフ一同努力しております。
今後も機会がありましたら是非とも当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はシングルイン新潟第二新館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館はお客様にお値段以上のご満足を提供し、「また利用したい」と思って頂ける様、新潟駅周辺で一番便利で利用しやすいビジネスホテルを目指してまいります。
今後も機会がありましたら是非とも当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はシングルイン新潟第二新館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の２～４階の低層階はご移動の際、極力階段をご利用頂くことで(上りの際はエレベーターをご利用頂けます)その分料金をお安く設定させて頂いております。
当館、当グループは新潟駅周辺で一番お得で便利な利用しやすいビジネスホテルを目指しておりますので、今後も機会がありましたら是非とも当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はシングルイン新潟第2新館をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご利用でご満足頂けたようで大変嬉しくおもっております。
当グループは新潟駅周辺最安値のビジネスホテルとして、他の施設に負けない価格でお部屋を提供しており、お一人様でのご利用でもセミダブルサイズのベッドでゆったりとおくつろぎ頂けます。
また、お値段のみでなく、接客、サービスにも力を入れ、総合力において新潟駅周辺で一番お得で便利な利用しやすいビジネスホテルを目指しておりますので、次回新潟にお越しの際も当館をご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

この度はシングルイン新潟第二新館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は全客室に３２型テレビを完備、ＣＳ２チャンネル無料放送サービス、無線ＬＡＮ接続無料とサービスも充実させております。
お車でお越しのお客様には車種(大きさ)に合わせて自社駐車場(併設立体駐車場880円、敷地駐車場1,320円、借り上げの駐車場1,100円)、提携駐車場（コインパーキング２ヵ所各1,100円）をご案内しております。事前に車種をお伝え頂ければお越しの際にスムーズにご案内できるかと思います。
なお、ご案内できる駐車場は全て台数制限がございます。予めご了承ください。
ご満足頂けた点、ご不満が残ってしまった点それぞれご意見をもとに改善、向上に努め、新潟駅周辺で一番お得で便利なビジネスホテルを目指してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

この度はシングルイン新潟第2新館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当グループは新潟駅周辺最安値のビジネスホテルとして、他の施設に負けない価格でお部屋を提供しており、お一人様でのご利用でもセミダブルサイズのベッドでゆったりとおくつろぎ頂けます。また、全客室に３２型テレビを完備、ＣＳ２チャンネル無料放送サービス、無線ＬＡＮ接続無料とサービスも充実させております。
お値段のみでなく設備、清掃、サービスにおいてもご満足いただけるようスタッフ一同努力しております。
今後も機会がありましたら是非とも当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はシングルイン新潟第二新館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は新潟駅直近で立地の良さが自慢でございます。
駅前の繁華街に位置しており、各種交通機関へのアクセスも良く周囲に飲食店、コンビニもございますので、便利にご利用頂けると思います。
また、接客、サービスにも力を入れ、総合力において新潟駅周辺で一番お得で便利な利用しやすいビジネスホテルを目指しておりますので、次回新潟にお越しの際も当館をご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

いつもシングルイン新潟第二新館をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご利用で不満が残ってしまったこと、大変心苦しく思っております。
ご滞在頂きましたお部屋のエアコンに関してはメンテナンスを行い、現在状態は改善しております。
また、集中管理のため細かい調節が出来ずご不便をお掛けしております。
今後も設備の更新、メンテナンスに力を入れ次回ご利用の際はより良いご滞在を提供したいと思います。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
今後もシングルイン新潟第二新館をよろしくお願いします。

この度はシングルイン新潟第2新館をご利用頂き誠にありがとうございます。
製氷機をご活用頂けましたようで幸いでございます、当館の1Fにございます製氷機と紙コップは冷たい飲み物が欲しくなる暑い日には便利にお使い頂けるかと思います。
当館の客室はシンプルな造りではございますが、全室に32型液晶テレビ、冷蔵庫、ドライヤー、消臭スプレー、Wi-Fi無料接続環境を用意しております。
1F～4Fまでの各階にはコインランドリーもございますのでご連泊される場合も快適にお過ごし頂けるかと思います。
またお近くにご用の際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はシングルイン新潟第2新館をご利用頂き誠にありがとうございます。
エレベーターの故障の為、復旧までの間お客様に大変ご不便・ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
当館では、連泊のお客様が清掃をご辞退された場合、ミネラルウォーターを差し上げるサービスを実施しております。
また低層階のお部屋限定の連泊プランになりますが、「清掃なしエコノミー低層階階段利用プラン」というものもございます。2～4階ご利用のお客様限定で、階を下る際は階段をご利用頂き(上りの際はエレベーターをご利用頂けます)、清掃を行わずタオルとアメニティ類の交換のみ行わせて頂く事で、通常プランより少しお得にお泊り頂けます。
連泊をお考えの際はこちらのプランのご利用もご検討下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度はシングルイン新潟第二新館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご利用頂きましたお部屋は併設のタワーパーキングに面しており、建物の構造上採光がしづらくなっております。ご不満が残ってしまった点は残念に思っております。
設備上致し方無い点はございますが、それ以外の点ではお客様にご満足いただける様、新潟駅周辺で一番便利で利用しやすいビジネスホテルを目指してまいります。
今後も機会がありましたら是非とも当館をご利用くださいませ。

この度はシングルイン新潟第2新館をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご利用ではご満足頂けたようですが、ご案内に不満な点が残ってしまったようで残念に思っております。
Ｗｉ-ＦｉはＦＲＥＥＳＰＯＴで全室無料、パスワードなしでご利用頂けます。
エアコンは全館集中管理の為、お部屋では風量調節のみとなっており、サイドテーブルにダイヤル式のスイッチがございます。
ご指摘いただきました点は今後の改善につなげ、次回ご利用の際はより良いご滞在を提供したいと思います。
この次も新潟へお越しの際は是非ともシングルイン新潟第二新館をご利用ください。

この度はシングルイン新潟第2新館をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご利用でご満足頂けたようで大変嬉しくおもっております。
お客様からのお褒めの言葉を頂けると何よりの励みとなります。
今後もお客様にご満足いただける様、新潟駅周辺で一番便利で利用しやすいビジネスホテルを目指して設備の更新、お客様対応に力を入れて参ります。
今後も機会がありましたら是非とも当館をご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

この度はシングルイン新潟第二新館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は新潟駅万代口より徒歩約3分、周りに多くの飲食店、コンビニなど大変便利な立地な反面、飲み会シーズンや週末など周辺施設が少々騒がしくなる時間帯もございます。窓に防音対策として襖を設置するなど対策を行っておりますが、構造上完全な防音が難しいのが現状です。今回ご利用いただいた「低層階」のお部屋ではなく「上層階」のお部屋であれば周辺の騒音の影響は少なくなっております。
お客様のご意見をもとに新潟駅周辺で一番便利で利用しやすいビジネスホテルを目指してまいりますので、今後も機会がありましたら是非とも当館をご利用くださいませ。またのお越しをお待ちしております。

この度はシングルイン新潟第2新館をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご利用でご満足頂けたようで大変嬉しくおもっております。
当グループは新潟駅周辺最安値のビジネスホテルとして、他の施設に負けない価格でお部屋を提供しており、お一人様でのご利用でもセミダブルサイズのベッドでゆったりとおくつろぎ頂けます。
また、お値段のみでなく設備、清掃、サービスにおいてもご満足いただけるようスタッフ一同努力しております。
今後も機会がありましたら是非とも当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はシングルイン新潟第二新館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館はお一人さまでの御利用でもセミダブルサイズのベッドをご用意しており、広いベッドで気持ち良くゆったりとおくつろぎ頂けるよう清掃、ベッドメイクにも力を入れてまいります。また、全客室に３２型テレビを完備、ＣＳ２チャンネル無料放送サービス、無線ＬＡＮ接続無料とサービスも充実させております。
今後もお得で便利なビジネスホテルを目指してまいります。またのお越しをお待ちしております。

この度はシングルイン新潟第2新館をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご利用でご満足頂けたようで大変嬉しくおもっております。
お客様からのお褒めの言葉を頂けると何よりの励みとなります。
今後もお客様にご満足いただける様、新潟駅周辺で一番便利で利用しやすいビジネスホテルを目指してまいりますので、今後も機会がありましたら是非とも当館をご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

この度はシングルイン新潟第二新館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中での口コミ投稿ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
従業員の対応にご不満が出ましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を受け、従業員全員で情報共有し接客対応について再度確認を行いました。
今後も継続的に接客対応の向上に努力していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。