この度は、シングルイン新潟第2新館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お客様がお泊りになった日は、日本医学検査学会、松任谷由美コンサート、新潟競馬、アルビレックス新潟のホーム戦等イベントが重なり、お値段を平素よりお高く設定させて頂いておりました。しかし、地域最安値での販売という姿勢は崩してはおりませんので、何卒ご了承頂けたらと存じます。価格に見合うお部屋を提供出来ますよう、スタッフ一同品質の向上に向け精進させて頂きます。貴重なご意見を誠に有難うございました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は、シングルイン新潟第二新館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルでのご宿泊がお客様にとりまして不本意なものになりました事、大変申し訳ありませんでした。
これまでもお部屋の清掃、設備の点検には十分に注意を払って行ってまいりましたが、ご指摘を頂きました点を併せまして再度徹底してゆく所存であります。
またスタッフの対応に不適切がありました点に付きましても再度指導教育を図って参ります。
貴重なお時間を頂きましてのご投稿、誠に有難うございました。

この度は、シングルイン新潟第二新館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながらお客様を駐車場にご案内するにあたって、スタッフに不手際があり、お客様の気分を著しく害しました事をお詫び申し上げます。
日頃より立体駐車場へのご案内は細心の注意を払い、またお車の大きさの確認は①お客様ご本人に確認する、②御面倒でも車検証で確認する、という事を徹底してまいりました。
今回この様な事が起こりまして大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を真摯に受け止め、今一度スタッフの指導を徹底してゆく所存であります。
大切なお時間を頂きましてのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、シングルイン新潟第二新館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルでのご宿泊にご満足して頂けなかったご様子、大変残念に思っております。
朝食（軽食）に関しましてはお客様に内容を正確に伝わるよう文章での説明だけでなく、HP上では写真を掲載しておりますがご案内に至らぬ点がありました事を深く反省しております。
その他、今日ご指摘を受けました点につきましては、今後の改善課題として反映させて頂きます。
貴重なお時間を頂きましてのご投稿、本当に有り難うございました。

この度はシングルイン新潟第二新館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご来館時での受付の対応につきましては、不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お時間に余裕を持ってお越し頂いたにもかかわらず、ご案内が遅れてしまいまして申し訳ございませんでした。
今後このようなお声を頂かないように努めて参ります。
朝食につきましては、簡単な軽食でございますが、ご意見を参考に少しづつではありますが、
検討して参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度はシングルイン新潟第二新館にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
朝食（軽食）サービスプランでのご宿泊、重ねて御礼申し上げます。
受付の対応につきましては、不愉快な思いを感じられましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様よりこのようなお声を頂くことのないように、スタッフ一同、力を注いで参ります。
またお近くへお越し際には、お待ちいたしております。
ご宿泊ありがとうございました。

この度はシングルイン新潟第二新館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の掃除につきましては、不快な思い及び不愉快な思いを感じられましたこと、お察しいたします。
大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように再度点検を徹底して参ります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
ご宿泊ありがとうございました。