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シングルイン新潟第2新館 クチコミ・感想・情報

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シングルイン新潟第2新館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:950件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地4.21
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂2.97
  • 食事3.21
宿泊年月
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総合3

Sawbay-2さんの シングルイン新潟第2新館 のクチコミ

Sawbay-2さん [50代/男性] 2012年05月13日 23:49:36

格安のため、あまり期待はしませんでしたが、フロントマンは、親切丁寧に対応いただいた。築年数はあるものの部屋は清掃が十分だったと思います。また、値段の割には、朝のパンとゆで卵のバイキングは十分だったと思います。 ありがとうございました。 しかし、2点改善をお願いしたいところです。
①5月の割には、とても寒く部屋も冷えていました。暖を要望しましたが、掛け布団の追加しかなく、そのため仕事ができませんでした。 とっさの対応を準備されてほうが良いでしょ。
②無線LANは、やはり想定していたとおり電波が弱く利用するに耐えませんでした。無線ルータの親機を増やすか、電波の出力を大きくするか対処をされたほうが良いでしょう。部屋の位置によって、使える場所と使えない場所ははっきり異なります。(まずは、調査から)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
シングルイン新潟第2新館 2012年05月14日 06:50:33

この度は、シングルイン新潟第二新館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ご満足して頂けたご様子、心よりお礼申しあげます。
朝食は、沢山召し上がれましたでしょうか?
とても簡単なメニューで好評頂いております。
お部屋の冷暖房及び無線LANにつきましては、お客様のご希望・ご意見を参考に今後検討させて頂きます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
☆室数&現金限定の朝食(軽食)無料サービスプラン☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム】

総合3

投稿者さんの シングルイン新潟第2新館 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月12日 21:27:52

駅から近いし、価格もお手ごろだし、直前に予約もできて助かりました。
ただ、エアコンの調整をお願いしたのに、きちんと対応してもらえず、がっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
シングルイン新潟第2新館 2012年05月14日 06:06:39

この度は、シングルイン新潟第二新館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。エアコン調整の対応につきましては、大変ご不便をおかけいたしました。お客様には安心してお過ごし頂けるようにより良いサービスを提供して参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。
ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆室数&現金限定の朝食(軽食)無料サービスプラン☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム】

総合3

モイモイ0116さんの シングルイン新潟第2新館 のクチコミ

モイモイ0116さん [30代/女性] 2012年05月06日 00:41:57

フロントに居た女性陣が、『みなさん新入社員ですか?』と聞きたくなるくらい動きが悪かったです。こちらが質問したことに対し、そばで話を聞いていた男性の方(マネージャー?)の指示を受けてからでないと、どうしたら良いかわからないようなおどおどした態度でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年05月
シングルイン新潟第2新館 2012年05月14日 05:56:23

この度は、シングルイン新潟第二新館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。フロントでの対応につきましては、大変ご不便をおかけいたしました。お客様には安心してお過ごし頂けるようにより良いサービスを提供して参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。
ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食(軽食)無料サービス!トクトクプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合3

投稿者さんの シングルイン新潟第2新館 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月20日 23:15:02

友達と2人で一泊しました。
駅から近くて良いのですが、
お水系のお店が隣接してるので女性はちょっと抵抗感があるかも。
部屋は2人だと荷物を置く場所に困るくらい狭いです。
でもシャワーの水圧はかなり良かったし、寝るだけなら問題なし。

時間より早くチェックインさせてもらえ、荷物も預かってくれて助かりました。
欲を言えば、荷物を部屋に運んでくれると更に良いかなぁ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年03月
シングルイン新潟第2新館 2012年03月25日 06:19:45

この度はシングルイン新潟第二新館に、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは駅から徒歩3分の立地にございますが、路地に入っておりますので繁華街も近く、夜の飲食店も近隣にございます。
お客様には、安心してお泊り頂けるように、より良いサービスをこれからも提供して参ります。
お部屋の荷物置き場につきましては、お客様のご意見を参考にレイアウトを検討致します。
貴重なご感想、本当に嬉しく思います。
またのご来館をスタッフ一同、心からお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食(軽食)無料サービス!トクトクプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム】

総合3

kyomasasuzuさんの シングルイン新潟第2新館 のクチコミ

kyomasasuzuさん [40代/男性] 2012年02月13日 16:53:37

価格から勘案すると文句なし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
シングルイン新潟第2新館 2012年03月19日 02:53:17

この度はシングルイン新潟第二新館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴いたしましたこと、心より御礼申しあげます。
ゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか?
ご宿泊のお客様、満足度100%を目指してスタッフ一同、日々励んでおります。
またお近くへお越しの際は、ご利用お待ち申しあげております。
ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
□□□オープン特価□□□ 現金限定(クレジットカード不可)☆素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合3

投稿者さんの シングルイン新潟第2新館 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月10日 15:40:11

値段が安いので納得って感じです。部屋も1人で寝るだけなら十分です。寝るとき、ただ冷蔵庫の音が気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
シングルイン新潟第2新館 2012年03月19日 02:51:28

この度はシングルイン新潟第二新館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
リーズナブルな価格設定に得心されましたご様子、なによりでございます。
冷蔵庫につきましては、全室が同冷蔵庫となっております。
音が気になったご様子とのこと、確認と点検をさせてもらいます。
これからもお客様のご意見、ご要望を参考に快適なお部屋造りを考案して参ります。
また、ご旅行やご出張の際には、お気軽にお越しくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館をお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
☆☆☆オープン特価!!【現金限定】 朝食(軽食)付プラン☆☆☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム】

総合3

投稿者さんの シングルイン新潟第2新館 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月27日 13:54:22

部屋が狭い感じはありましたが、格安で泊まれて助かりました。
駐車場がもっと安く利用できたら良いと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
シングルイン新潟第2新館 2012年01月29日 00:29:02

この度はシングルイン新潟第二新館を、ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足して頂けました事、私共も大変嬉しく思っております。
駐車場につきましては、お客様のご意見を参考に、より良いサービスがご提供できますように検討して参ります。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
クチコミのご投稿、本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
□□□オープン特価□□□ 現金限定(クレジットカード不可)☆素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム】

総合3

投稿者さんの シングルイン新潟第2新館 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月16日 15:53:04

この前は、ありがとうございました。また、機会が、ありましたら、宜しく、お願いいたします。また、ルームチェンジ させて、もらって、すみませんでしたしかし、そのルームチェンジのお部屋も、シャワー使用としても、ホースが、曲がっていて、使用できませんでした。まっすぐに、なっていないと、使いづらいまた、機会が、あれば、お願いいたします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
シングルイン新潟第2新館 2012年01月17日 01:23:38

この度はシングルイン新潟第二新館に、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋のシャワーのホースに関しましては、ご指摘ありがとうございます。
確かに、ホースが曲がっていると使い辛いと思います。
これからもお客様に、快適に過ごして頂ける、お部屋造りを従業員一同、心がけて参ります。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
□□□オープン特価□□□ 現金限定(クレジットカード不可)☆素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合2

投稿者さんの シングルイン新潟第2新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 07:57:05

まあ普通だけど、フロントの女性がキツイ人がいた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
シングルイン新潟第2新館 2023年11月26日 01:02:34

この度はご宿泊誠にありがとうございました。ご投稿いただきました内容につきましては、スタッフ間にて情報を共有・確認をしております。お客様に快適にご宿泊いただけますよう努めて参りますので、宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
シンプル素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム】

総合2

ぽん8453さんの シングルイン新潟第2新館 のクチコミ

ぽん8453さん [50代/女性] 2023年08月17日 19:32:58

先日はお世話になりました。場所がよく分からず、連絡した際丁寧に対応していただきありがとうございました。
部屋の鍵の開け方が不自由で説明がわかりにくいです。部屋も古い感じで、空調が少し難しい。従業員の方の挨拶などあまり雰囲気は悪い感じでした。食事は食パン、バターロール、飲み物、ゆで卵で清潔感きちんと袋に入ってました。飲み物がなく、コーヒーが飲めない私にとっては紅茶があると良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
シングルイン新潟第2新館 2023年08月20日 01:35:39

先日はシングルイン新潟第二新館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館設備面では築年数を経ており、古さが否めない部分もございますがお客様に清潔なお部屋を提供し、気持ちよくお過ごしいただくため、担当スタッフが毎日清掃を行っております。スタッフの接客についてのご指摘ありがとうございます。少しずつでも改善していけるようスタッフ一同精進して参ります。またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプル軽朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合2

marie-lalaさんの シングルイン新潟第2新館 のクチコミ

marie-lalaさん [60代/女性] 2023年05月08日 12:21:49

従業員さんはとても感じ良かったですが、次の3点が残念でした。エアコンの吹き出し口のパネルがゆるんでいて、ガーという音がする。椅子に乗って何回も押さえて対応しました。騒音で寝不足になりました。トイレの便座の蓋が外れる。テレビはNHKが映らない。地震があったので、状況確認したかったができなくて残念。チャンネルを回しているとアダルト番組?にも行ってしまって、大変不快。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
シングルイン新潟第2新館 2023年05月16日 13:06:46

先日はシングルイン新潟第二新館にご宿泊いただき誠に有難うございます。ご滞在中に際してご不明な点やお気づきになられました事がございましたら、お気軽にフロントスタッフへお声がけいただければと思います。お客様に快適なご滞在とお値段以上の満足を提供できるよう再度スタッフ一同清掃、メンテナンス、接客に力をいれて参ります。お忙しい中、貴重なご意見有難うございます。次回ご機会がございましたら是非当館を御利用ください。

ご利用の宿泊プラン
シンプル素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム】

総合2

投稿者さんの シングルイン新潟第2新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月07日 15:44:22

寒波のピークに宿泊しましたが、エアコンが寒波に負けていました。致し方ないのかな。寒かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
シングルイン新潟第2新館 2023年02月13日 17:32:16

この度はシングルイン新潟第二新館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘いただきました当館のエアコンは、セントラルヒーティングでの一括管理となっているため、お部屋での温度調節ができません。また、外気温によっては暖まりづらいことがございます。姉妹館の第二館では客室個別にエアコンが設置されておりますので、お客様個人に合わせた温度の調節ができます。ご予約の際、一考していただければ幸いです。また機会がございましたらよろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
シンプル素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合2

ノーキー675さんの シングルイン新潟第2新館 のクチコミ

ノーキー675さん [60代/男性] 2023年01月30日 18:53:21

非喫煙ルームが選べない。安価な部屋なのでそうゆうものなのか。実際の使用では便座の温熱スイッチが機能してないようだった。シャワーの水圧は適度にあってよかった。ベッドは適度に硬くてとてもよかった。バスルームの段差はビルの年代から仕方ない。お湯ケトルは小型だったが、買ってきたパックご飯を煮るのに都合がよかった。コスパ良好、また利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
シングルイン新潟第2新館 2023年02月06日 11:03:50

先日はシングルイン新潟第二新館に宿泊有難うございました。予約の際には喫煙か禁煙かで選択をしていただいております。宿泊の際にお部屋に空室があれば変更は可能でございますのでお声掛けいただければと思います。今後もご利用頂けますよう努めて参ります。次回ご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプル軽朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム】

総合2

トベ3979さんの シングルイン新潟第2新館 のクチコミ

トベ3979さん [60代/男性] 2022年11月12日 16:52:27

そもそも、禁煙で予約していたのが、満員だからと喫煙に変更になっていた。その段階で、評価は厳しくなる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
シングルイン新潟第2新館 2022年11月18日 13:10:48

先日はシングルイン新潟第二新館にご宿泊いただき誠に有難うございました。今回のご宿泊にさいしてでございますが、楽天トラベル経由の予約通りに喫煙セミダブル2名のお部屋を御案内させていただいております。ホテル側より予約を変更する事はございません、ご理解頂けると幸いです。
またご機会がございましたらご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
シンプル素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム】

総合2

投稿者さんの シングルイン新潟第2新館 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月26日 17:43:29

ユニットバスの排水溝が詰まっていました。シャワー浴びていたらトイレ床が水浸しになってなんだか色々なゴミがプカプカ。残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
シングルイン新潟第2新館 2022年05月06日 14:38:03

この度はシングルイン新潟第二新館をご利用いただき誠に有難うございます。
ご宿泊中のバスルーム排水に関しましては大変ご迷惑をお掛けいたしました事申し訳ございません。再度、清掃並び点検を徹底して参りたいと思います。今後もご機会がございましたら当館のご利用を宜しくお願いします。
次回ご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
室数限定・現金or楽天オンライン決済限定(現地でのクレジットカード決済不可)・素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム】

総合2

投稿者さんの シングルイン新潟第2新館 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月28日 14:17:59

浴槽にぬめりあり、清掃が手抜きでは?
室内空調異音、温度調整がやりずらい

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
シングルイン新潟第2新館 2020年08月15日 06:01:10

この度はシングルイン新潟第二新館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中での口コミ投稿ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
今回のご利用で不満が残ってしまったこと、大変心苦しく思っております。
快適なご滞在を提供できず、申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
室数限定・現金or楽天オンライン決済限定(現地でのクレジットカード決済不可)・軽朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム】

総合2

投稿者さんの シングルイン新潟第2新館 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月27日 18:03:30

部屋の電気が切れていた。
それにフロント対応が高圧的でした。こんな時期だから仕方がないのかもしれないが、こちらもやむを得ない仕事で来ている。残念で仕方ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
シングルイン新潟第2新館 2020年05月15日 04:41:04

この度はシングルイン新潟第二新館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中での口コミ投稿ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
今回のご利用で不満が残ってしまったこと、大変心苦しく思っております。
快適なご滞在を提供できず、申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
現金or楽天オンライン決済限定(現地でのカード決済不可)3連泊以上低層階階段利用プラン・素泊り
ご利用のお部屋
【【喫煙】低層階セミダブルルーム】

総合2

投稿者さんの シングルイン新潟第2新館 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 16:55:18

1月24日 新年会で使わせてもらいました。コンビニにも近くて、寝るだけなので
十分でした。提携の駐車料金がもう少し安ければ良かったと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
シングルイン新潟第2新館 2020年03月03日 06:10:22

この度はシングルイン新潟第二新館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は駅前繁華街に立地しており、周囲に色々なお店が並んでおりますので、お食事やお酒など便利にお楽しみ頂けるかと思います。
お車でお越しのお客様には車種(大きさ)に合わせて自社駐車場(併設の立体駐車場880円、敷地駐車場1,320円、借り上げの駐車場1,100円)、提携駐車場(コインパーキング2ヵ所各1,100円)をご案内しております。事前に車種をお伝え頂ければお越しの際にスムーズにご案内できるかと思います。
なお、ご案内できる駐車場は全て台数制限がございます。予めご了承ください。
お客様にお値段以上のご満足を提供できるようスタッフ一丸となって努めておりますので、今後もお気軽にご利用頂ければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
室数限定・現金or楽天オンライン決済限定(現地でのクレジットカード決済不可)・素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】低層階セミダブルルーム】

総合2

♪たまちゃん♪さんの シングルイン新潟第2新館 のクチコミ

♪たまちゃん♪さん [40代/女性] 2019年11月15日 14:59:37

観光でもなく、ビジネスでもないので、価格重視でとにかく安く泊まれる所という理由で宿泊しました。
格安だからと言ってしまえばそれまでですが、今回のお部屋はとても不満でした。
部屋の中はゴミだらけでとても汚かったです。隅にはスナック菓子のかけらがあちこちに落ちていたし、ツインのベッドとベッドの間には、小さな紙屑やホコリがたくさん落ちていました。お風呂も、前の人が入った後の掃除が明らかに不十分で、浴槽の内側に一部ざらつきがありました。
フロントに言って部屋を替えてもらうことも考えましたが、次の予定もあり急いでいたこともあって、我慢することにしました。
一体いつから掃除がなされていないのかと思うほどの汚さ。他のホテルでよく見かけますが、「この部屋は私が責任持って清掃しました」等というカードが置いてある所はやはりとても綺麗です。導入した方が良いかと思います。
ただ、もう安さを求めても、ここには泊まらなくていいかなと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
シングルイン新潟第2新館 2019年12月15日 06:25:25

この度はシングルイン新潟第二新館をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご利用でご満足頂けなかったこと、大変残念に思っております。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、点検・清掃の強化、設備・サービスの改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
室数限定・現金or楽天オンライン決済限定(現地でのクレジットカード決済不可)・素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合2

投稿者さんの シングルイン新潟第2新館 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月31日 20:15:38

いつものとおりです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
シングルイン新潟第2新館 2019年12月11日 06:45:05

いつもシングルイン新潟第二新館をご利用頂き誠にありがとうございます。
毎回当館を便利にご活用いただけているようで、大変うれしく思います。
今後もご期待に沿えるよう接客、清掃、設備保持に努力してまいりますので、お気軽にご利用いただければ幸いです。
今後もシングルイン新潟第二新館をよろしくお願い致します。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
室数限定・現金or楽天オンライン決済限定(現地でのクレジットカード決済不可)・素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】低層階セミダブルルーム】

700件中 621~640件表示

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