この度はシングルイン新潟第2新館をご利用頂き誠にありがとうございます。
まっきーS様にお越し頂いた日はゴールデンウィーク中であり、繁忙期価格でのご案内となりました。
シングルイン新潟グループは、年間を通して地域最安値でのお部屋のご提供をモットーとして営業しております。当日も、新潟駅周辺価格としては最安値でご提供させて頂きました。
また、お部屋のシミ等で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。設備的に改善が難しい箇所もございますが、その分清掃専門のスタッフが毎日心を込めて丁寧に清掃しております。
一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、今後も努力して参ります。
もし機会がございましたら、またご利用頂けると幸いです。

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。ガウン，シーツの件、清掃は担当スタッフが最善を尽くしておりますが、この様な事になってしまい大変遺憾に存じます。今回のご指摘をきっかけに、今一度全スタッフが気を引き締め精進致す所存でございます。尚、当グループ館は第１，第２，第３，第２新館，また、アーバネックスイン新潟もございます。駅周辺に密集している為、名前が分かり難い点もあるかと存じますが、ご理解の程お願い致します。全館地域最安値で皆様をお待ち申しております。またご利用頂ければ幸いです。

この度はシングルイン新潟第2新館をご利用頂き誠にありがとうございます。
シーツのにおいで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。シーツ、タオル、ガウンは間違いなくクリーニングしておりますが、清掃時に1枚1枚気を配り設置するよう心掛けて参ります。ご指摘ありがとうございました。
バイクの駐車場ですが、当館でご用意できるのが屋根付きの駐車場980円、屋根無しの敷地駐車場1,300円、こちら2か所は大きさにより2台までシェア可能です。その他、屋根無しの駐輪場が600円となっております。
駐輪スペース・駐車場は数に限りがあり、先着順でご案内しております。ご了承下さい。
機会がございましたら、また是非当館をご利用下さい。

この度はシングルイン新潟第2新館をご利用頂きありがとうございます。
お部屋の匂いで不快感を与えてしまい大変残念に思います。清掃の際は窓を開け換気を十分にしておりますが、取りきれない場合もございます。全客室にスプレータイプの消臭剤を常備してございますので、必要に応じご利用頂ければと存じます。
騒音に関しては、便利の良い立地なだけに時には賑やかになる事もあろうかと存じますがご了承願います。尚、グループ館であるシングルイン新潟第3は、新潟駅周辺に位置しながらも、比較的静かな場所にございます。次回新潟にお越しの際は是非お試し下さい。
またのご利用お待ちしております。

この度は、シングルイン新潟第2新館にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。返信遅くなり、大変失礼致しました。ご宿泊当日のチェックイン前（16：00前にご来館された時）やチェックアウト後（16：00まで）のお客様のお荷物は貴重品や生もの等を除き、フロント周りのケージでお預かりさせていただいております。防犯カメラにて随時録画されておりますので、安心してお預けいただけます。チェックイン後のお荷物の管理や移動に付きましては、防犯上及び業務の効率化の観点より、セルフサービスでお願いしております。その分を少しでも宿泊料に反映させ、駅周辺最安値での客室販売を行っております。ご理解ご了承いただければ幸いでございます。貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、シングルイン新潟第2新館にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。返信遅れまして大変申し訳ございません。お客様に快適にお過ごし頂けず、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。当館の空調システムは、専門の業者を呼び全室一括で季節ごとに冷房と暖房を切り替えるセントラルヒーティングシステムになっております。肌寒い日が増えてきましたので暖房に切り替えましたが、季節の変わり目ですので日によっては暖かい日もありその為に、お部屋が暑くなってしまうといった事がおこってまいります。ご理解頂ければ幸いでございます。貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。機会がございましたら、また当館をご利用下さいませ。

この度は、シングルイン新潟第2新館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お客様に快適に過ごして頂けなかった事、大変心苦しく思います。隣室の話し声や物音が気になる場合は、お気軽にフロントまでご連絡下さいませ。快適に過ごして頂けますよう善処、対応させて頂きます。当館立体駐車場をご利用頂き、重ねて感謝致します。高さや重量の制限はございますが、一泊¥860円にてご利用頂けます。立体駐車場に入らない大きさのお車は、当館敷地（¥1,300円）や提携駐車場（¥1,080円）にご案内致しますので、ご安心下さい。お車でお越しの際は、また是非ご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをを、心よりお待ちしております。

この度はシングルイン新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋が手狭であったとの事につきましては、限られたスペースをなるべく広く活用できるように工夫していこうと思います。また、スタッフの対応に至らぬ点あったことにつきましては、担当スタッフに注意しておくとともに、他スタッフに対しても指導材料とさせて頂きました。なお近隣の店舗につきましては、当館が繁華街に立地していることもありますのでご了承ください。貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

この度は、シングルイン新潟第二新館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながらお客様を駐車場にご案内するにあたって、スタッフに不手際があり、お客様の気分を著しく害しました事をお詫び申し上げます。
日頃より立体駐車場へのご案内は細心の注意を払い、またお車の大きさの確認は①お客様ご本人に確認する、②御面倒でも車検証で確認する、という事を徹底してまいりました。
今回この様な事が起こりまして大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を真摯に受け止め、今一度スタッフの指導を徹底してゆく所存であります。
大切なお時間を頂きましてのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、シングルイン新潟第二新館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ツインのお部屋は若干コンパクトな造りですが、お部屋内は機能的な配置を心掛けております。
なお万代にあります姉妹館「アーバネックスイン新潟」では26平米のお部屋にセミダブルベッドを2つ配置したツインルームもご用意しております。お風呂も広めのゆったり仕様です。こちらのホテルも全室地デジ対応の３２型液晶ワイドテレビ付き、ＬＡＮ接続によるインターネット接続無料、ペイＴＶ３チャンネル無料見放題となっております。次回、ご利用の際は宜しくご検討下さい

この度はシングルイン新潟第二新館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
外からの入ってきた歌声につきましては、不快な思いを感じられたご様子、心よりお詫び申し上げます。お客様により良いサービスを提供出来る様、これからも努力してまいります。
貴重なお時間を頂いてのご投稿、本当にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

この度はシングルイン新潟第２新館をご利用頂き誠に有難うございました。またの機会がございましたら、ご利用のほど、ご検討くださいませ。
有り難うございました。

この度はシングルイン新潟第二新館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご来館時の対応につきましては、ご案内が至らずご不便をお掛けいたしました。
新潟駅からはお車で２分程ですが、路地に入っている為、確かに少々わかりづらいと思います。
このようなお声を頂かないように、しっかりと
努めて参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度はシングルイン新潟第二新館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
禁煙ルームにつきましては、強い臭いと不快な思いを感じられましたこと、心よりお詫び申し上げます。　清掃点検及び客室点検は、十分注意を払っておりますが、大変失礼を致しました。
設備の点検も含め、そのような事がない様に
再度徹底して参ります。
またのご利用をお待ちいたしております。
ご宿泊ありがとうございました。