この度は、シングルイン新潟第2新館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉ありがとうございます。専門のスタッフによる丁寧な掃除の成果が出ているものとして受け止めさせていただき、大変嬉しく思います。お部屋には３２インチの液晶テレビを設置しており、ペイテレビ２チャンネルが無料となっています。それらを楽しまれた後、ゆっくりご就寝頂いて気分爽快でご出発して頂けたら幸いでございます。是非またご利用ください！！お客様の次回のご来館を、心よりお待ちしております。

この度はシングルイン新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋が手狭であったとの事につきましては、限られたスペースをなるべく広く活用できるように工夫していこうと思います。また、スタッフの対応に至らぬ点あったことにつきましては、担当スタッフに注意しておくとともに、他スタッフに対しても指導材料とさせて頂きました。なお近隣の店舗につきましては、当館が繁華街に立地していることもありますのでご了承ください。貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

平素よりシングルイン新潟第二新館をお引き立て頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはリニューアルオープンをして約3年となります。まだまだ設備の面でも従業員教育の面でも至らぬ点があると思いますが、頂戴したご意見の一つ一つをしっかりと受け止め、今後、価格以上のご満足を得て頂けるより良いビジネスホテルを目指していく上での参考にさせて頂きます。
大切なお時間を頂きましてのご投稿、誠に有難うございました。

この度は、シングルイン新潟第二新館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルでのご宿泊にご満足して頂けなかったご様子、大変残念に思っております。
朝食（軽食）に関しましてはお客様に内容を正確に伝わるよう文章での説明だけでなく、HP上では写真を掲載しておりますがご案内に至らぬ点がありました事を深く反省しております。
その他、今日ご指摘を受けました点につきましては、今後の改善課題として反映させて頂きます。
貴重なお時間を頂きましてのご投稿、本当に有り難うございました。

この度はシングルイン新潟第二新館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
これからも立地の良さだけでなく、よりコストパフォーマンスに優れたサービスをご提供していけるよう努めてまいります。また次回、新潟にお越しの際は、当ホテルをご指名頂ければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

この度はシングルイン新潟第二新館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご来館時での受付の対応につきましては、不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お時間に余裕を持ってお越し頂いたにもかかわらず、ご案内が遅れてしまいまして申し訳ございませんでした。
今後このようなお声を頂かないように努めて参ります。
朝食につきましては、簡単な軽食でございますが、ご意見を参考に少しづつではありますが、
検討して参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度はシングルイン新潟第二新館にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
朝食（軽食）サービスプランでのご宿泊、重ねて御礼申し上げます。
受付の対応につきましては、不愉快な思いを感じられましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様よりこのようなお声を頂くことのないように、スタッフ一同、力を注いで参ります。
またお近くへお越し際には、お待ちいたしております。
ご宿泊ありがとうございました。

この度は、シングルイン新潟第二新館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足して頂けたご様子、心より嬉しく思います。
またお近くへお越しの際には、当館へのご来館、
お待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

この度は、シングルイン新潟第二新館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食（軽食）無料プランでのご宿泊、重ねて御礼申し上げます。
また、ありがたいお言葉を頂戴いたしまして、心より嬉しく思います。
当ホテル自慢のセミダブルルームは、シモンズ製のベッドを設置しておりましてベッドの幅も120㎝ございますので、健やかに快眠できたのではないでしょうか。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。　　
ご宿泊ありがとうございました。

書き込みありがとうございます。お客様のご期待にそぐわなかったようで残念でございます。機会がございましたら、またお声掛けいただければ幸いでございます。

この度はシングルイン新潟第二新館をご利用いただき誠に有難うございます。当館は新潟駅万代口より徒歩約３分、周りに多くの飲食店、コンビニなど大変便利な立地である反面、周辺施設が少々騒がしくなる曜日、時間帯もございます。窓に防音対策として引戸を設置するなど対策を行っておりますが、構造上完全な防音が難しいのが現状です。お客様のご要望に対応しきれなかったことは残念に思っております。これからも新潟駅周辺で一番便利で利用しやすいビジネスホテルを目指して参りますので、今後も機会がありましたら是非とも当館をご利用くださいませ。またのお越しをお待ちしております。

この度はシングルイン新潟第2新館のツインルームをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご利用でご満足頂けなかったこと、大変残念に思っております。より広いお部屋をご希望のお客様には姉妹館のアーバネックスイン新潟をご提案いたします。こちらのツインルームは当館の約２倍の広さとなっております。詳細は楽天様該当ページにてご確認いただければ幸いです。
シングルイン新潟グループは立地やお値段、サービスの総合力で新潟駅周辺で一番便利で利用しやすいビジネスホテルを目指しておりますので、お気軽にご利用いただければ幸いです。
今後も機会がありましたら是非とも当館をご利用くださいませ。

この度はシングルイン新潟第2新館をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご利用でご満足頂けなかったこと、大変心苦しく思っております。当館ではセントラルヒーティングのため館内エアコンの冷暖房を一括で切り替えております。その為、部屋ごとの温度設定はできず風量のみの調節となります。設備的に改善が難しい箇所もございますが、切り替え時期等、社内での検討事項とさせていただきます。
また、ご宿泊当日は、イベントが行われていた為、いつも以上に価格が高騰しておりました。シングルイン新潟グループは、年間を通して地域最安値でのお部屋のご提供をモットーとして営業しております。当日も、ご予約時点での新潟駅周辺価格としては最安値でご提供させて頂いておりました。
今回のお客様からのご指摘を真摯に受け止め、点検・清掃の強化、設備・サービスの改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました
もし機会がございましたら、またご利用頂けると幸いです。

この度はシングルイン新潟第2新館をお選び頂き誠にありがとうございます。
当館は駅前の繁華街の立地でありますので、周辺には様々なお店がございます。そのため飲食店やコンビニ等も周辺に多く、利便性の面では大変ご好評意を頂いております。
また、交通アクセスも電車、バス、タクシーそれぞれ利用しやすい立地でございます。
出張や旅行、飲み会の後など様々な用途で便利にご利用頂けると思います。
今後も機会がありましたら是非とも当館をご利用くださいませ。またのお越しをお待ちしております。

この度はシングルイン新潟第二新館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご来館時の対応につきましては、ご案内が至らずご不便をお掛けいたしました。
新潟駅からはお車で２分程ですが、路地に入っている為、確かに少々わかりづらいと思います。
このようなお声を頂かないように、しっかりと
努めて参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。