いつもシングルイン新潟第2新館及び駐車場のご利用誠にありがとうございます。
当館の駐車場は楽天サイトに記載の通り、予約制ではなく基本先着順となっております。
お客様にご利用頂いた日の自社駐車場は、以前よりお泊りのお客様で埋まっており、提携コインパーキングへのご案内とさせて頂きました。
スタッフのご説明が悪く、お客様に誤解を招いてしまいましたこと、ご容赦下さい。
なお、日によっては自社駐車場のみならず、提携コインパーキングも満車となる時間帯がございます。
今後も引き続きシングルイン新潟第2新館及びグループ館をご利用頂けますようお願い申し上げます。

この度はシングルイン新潟第二新館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中での口コミ投稿ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
今回のご利用で不満が残ってしまったこと、大変心苦しく思っております。
快適なご滞在を提供できず、申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。

この度はシングルイン新潟第2新館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
シャワーの温度調節ではご不便お掛け致しました。
当館は設備は決して新しいとは言えませんが、お客様にはなるべくご不便をお掛けしない様メンテナンス、清掃に力を入れて取り組んでおります。ご理解頂けたら、幸いでございます。
貴重なご意見をおよせ頂き感謝致します。
機会がございましたら、また当館をご利用下さい。またのお越しをお待ちしております。

この度はご利用下さいましてありがとうございます。今回、清掃に不手際があり大変申し訳ございませんでした。お客様に清潔で快適なお部屋を提供できるよう、再度指導をさせて頂きました。客室絨毯のシミは、都度清掃補修処置をしておりますがすべてを除去できない場合もございます。ご了承下さい。内線電話の配置につきましては改善すべき点として検討させて頂きます。貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。今後も、シンググルイン新潟第二新館をよろしくお願い致します。

この度はシングルイン新潟第二新館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
外からの入ってきた歌声につきましては、不快な思いを感じられたご様子、心よりお詫び申し上げます。お客様により良いサービスを提供出来る様、これからも努力してまいります。
貴重なお時間を頂いてのご投稿、本当にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

先日はシングルイン新潟第二新館に宿泊有難うございました。予約の際には喫煙か禁煙かで選択をしていただいております。宿泊の際にお部屋に空室があれば変更は可能でございますのでお声掛けいただければと思います。今後もご利用頂けますよう努めて参ります。次回ご利用をお待ちしております。

この度は、御宿泊に併せ朝食もご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食の内容は、お一人様320円と価格を抑えたシンプルなものとなっております。トースト・ロールパン・ゆで卵・コーヒー・牛乳といった軽食で、早朝6時から9時30分まで、持ち込みも可能となっております。パンにお好きなものを組み合わせてお楽しみ下さい。
また、目覚まし時計は数量限定ではございますが、フロントにて貸し出しを行っております。案内が行き届かず申し訳ございませんでした。次回お越しの際は是非お申し付けください。
その他ご不明な点についてもフロントにて24時間対応させて頂いております。
またのご利用お待ちしております。

この度はシングルイン新潟第2新館のツインルームをご利用頂き誠にありがとうございます。
より広いお部屋をご希望のお客様には姉妹館のアーバネックスイン新潟をご提案いたします。こちらのツインルームは当館の約２倍の広さとなっております。詳細は楽天様該当ページにてご確認いただけます。
現在、朝食（軽食）はお１人様320円、トースト・ロールパン・ゆで卵・コーヒー・牛乳をご用意しております。朝食会場への持ち込みも自由となっておりますので、お客様の体調やお好みに合わせてお召し上がり頂ければ幸いです。
提供するメニューの変更等は現段階では難しい状況ですが、今後社内での検討案件とさせていただきます。
シングルイン新潟グループは立地やお値段、サービスの総合力で新潟駅周辺で一番便利で利用しやすいビジネスホテルを目指しておりますので、お気軽にご利用いただければ幸いです。

シングルイン新潟第2新館軽朝食付きご宿泊プランのご利用誠にありがとうございます。
朝食は楽天サイトに記載の通り、お一人様320円にてトースト・ロールパン・ゆで卵・牛乳・コーヒーの軽食となっております。
また当館では、室内に時計の設置はございません。数量限定ではございますが、フロントにて貸出用目覚まし時計をご用意しております。
お風呂の蛇口の件は大変失礼致しました。ご投稿後、早急に確認致しました。ご指摘ありがとうございました。

この度はシングルイン新潟第2新館をご利用頂きありがとうございます。
お部屋の匂いで不快感を与えてしまい大変残念に思います。清掃の際は窓を開け換気を十分にしておりますが、取りきれない場合もございます。全客室にスプレータイプの消臭剤を常備してございますので、必要に応じご利用頂ければと存じます。
騒音に関しては、便利の良い立地なだけに時には賑やかになる事もあろうかと存じますがご了承願います。尚、グループ館であるシングルイン新潟第3は、新潟駅周辺に位置しながらも、比較的静かな場所にございます。次回新潟にお越しの際は是非お試し下さい。
またのご利用お待ちしております。

この度はシングルイン新潟第２新館をご利用頂き誠に有難うございました。またの機会がございましたら、ご利用のほど、ご検討くださいませ。
有り難うございました。

この度は、シングルイン新潟第二新館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。朝食のゆで卵につきましては、ご不便をおかけいたしました。ゆで卵は、新潟県産の新鮮な卵を使用しておりますが、調理時間を含め、再度、徹底して参ります。貴重なお時間を頂いてのご投稿、ありがとうございました。またのご来館をお待ちいたしております。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。ご投稿いただきました内容につきましては、スタッフ間にて情報を共有・確認をしております。お客様に快適にご宿泊いただけますよう努めて参りますので、宜しくお願い致します。

先日はシングルイン新潟第二新館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館設備面では築年数を経ており、古さが否めない部分もございますがお客様に清潔なお部屋を提供し、気持ちよくお過ごしいただくため、担当スタッフが毎日清掃を行っております。スタッフの接客についてのご指摘ありがとうございます。少しずつでも改善していけるようスタッフ一同精進して参ります。またのお越しをお待ちいたしております。

先日はシングルイン新潟第二新館にご宿泊いただき誠に有難うございます。ご滞在中に際してご不明な点やお気づきになられました事がございましたら、お気軽にフロントスタッフへお声がけいただければと思います。お客様に快適なご滞在とお値段以上の満足を提供できるよう再度スタッフ一同清掃、メンテナンス、接客に力をいれて参ります。お忙しい中、貴重なご意見有難うございます。次回ご機会がございましたら是非当館を御利用ください。

この度はシングルイン新潟第二新館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘いただきました当館のエアコンは、セントラルヒーティングでの一括管理となっているため、お部屋での温度調節ができません。また、外気温によっては暖まりづらいことがございます。姉妹館の第二館では客室個別にエアコンが設置されておりますので、お客様個人に合わせた温度の調節ができます。ご予約の際、一考していただければ幸いです。また機会がございましたらよろしくお願いします。

先日はシングルイン新潟第二新館にご宿泊いただき誠に有難うございました。今回のご宿泊にさいしてでございますが、楽天トラベル経由の予約通りに喫煙セミダブル2名のお部屋を御案内させていただいております。ホテル側より予約を変更する事はございません、ご理解頂けると幸いです。
またご機会がございましたらご利用くださいませ。

この度はシングルイン新潟第二新館をご利用いただき誠に有難うございます。
ご宿泊中のバスルーム排水に関しましては大変ご迷惑をお掛けいたしました事申し訳ございません。再度、清掃並び点検を徹底して参りたいと思います。今後もご機会がございましたら当館のご利用を宜しくお願いします。
次回ご利用をお待ち致しております。

この度はシングルイン新潟第二新館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中での口コミ投稿ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
今回のご利用で不満が残ってしまったこと、大変心苦しく思っております。
快適なご滞在を提供できず、申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。

この度はシングルイン新潟第二新館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は駅前繁華街に立地しており、周囲に色々なお店が並んでおりますので、お食事やお酒など便利にお楽しみ頂けるかと思います。
お車でお越しのお客様には車種(大きさ)に合わせて自社駐車場(併設の立体駐車場880円、敷地駐車場1,320円、借り上げの駐車場1,100円)、提携駐車場（コインパーキング２ヵ所各1,100円）をご案内しております。事前に車種をお伝え頂ければお越しの際にスムーズにご案内できるかと思います。
なお、ご案内できる駐車場は全て台数制限がございます。予めご了承ください。
お客様にお値段以上のご満足を提供できるようスタッフ一丸となって努めておりますので、今後もお気軽にご利用頂ければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。