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シングルイン新潟第2新館 クチコミ・感想・情報

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シングルイン新潟第2新館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:936件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.41
  • 立地4.22
  • 部屋3.36
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂2.95
  • 食事3.07
宿泊年月
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45件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの シングルイン新潟第2新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 07:57:05

まあ普通だけど、フロントの女性がキツイ人がいた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
シングルイン新潟第2新館 2023年11月26日 01:02:34

この度はご宿泊誠にありがとうございました。ご投稿いただきました内容につきましては、スタッフ間にて情報を共有・確認をしております。お客様に快適にご宿泊いただけますよう努めて参りますので、宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
シンプル素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム】

総合2

ぽん8453さんの シングルイン新潟第2新館 のクチコミ

ぽん8453さん [50代/女性] 2023年08月17日 19:32:58

先日はお世話になりました。場所がよく分からず、連絡した際丁寧に対応していただきありがとうございました。
部屋の鍵の開け方が不自由で説明がわかりにくいです。部屋も古い感じで、空調が少し難しい。従業員の方の挨拶などあまり雰囲気は悪い感じでした。食事は食パン、バターロール、飲み物、ゆで卵で清潔感きちんと袋に入ってました。飲み物がなく、コーヒーが飲めない私にとっては紅茶があると良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
シングルイン新潟第2新館 2023年08月20日 01:35:39

先日はシングルイン新潟第二新館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館設備面では築年数を経ており、古さが否めない部分もございますがお客様に清潔なお部屋を提供し、気持ちよくお過ごしいただくため、担当スタッフが毎日清掃を行っております。スタッフの接客についてのご指摘ありがとうございます。少しずつでも改善していけるようスタッフ一同精進して参ります。またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプル軽朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合2

marie-lalaさんの シングルイン新潟第2新館 のクチコミ

marie-lalaさん [60代/女性] 2023年05月08日 12:21:49

従業員さんはとても感じ良かったですが、次の3点が残念でした。エアコンの吹き出し口のパネルがゆるんでいて、ガーという音がする。椅子に乗って何回も押さえて対応しました。騒音で寝不足になりました。トイレの便座の蓋が外れる。テレビはNHKが映らない。地震があったので、状況確認したかったができなくて残念。チャンネルを回しているとアダルト番組?にも行ってしまって、大変不快。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
シングルイン新潟第2新館 2023年05月16日 13:06:46

先日はシングルイン新潟第二新館にご宿泊いただき誠に有難うございます。ご滞在中に際してご不明な点やお気づきになられました事がございましたら、お気軽にフロントスタッフへお声がけいただければと思います。お客様に快適なご滞在とお値段以上の満足を提供できるよう再度スタッフ一同清掃、メンテナンス、接客に力をいれて参ります。お忙しい中、貴重なご意見有難うございます。次回ご機会がございましたら是非当館を御利用ください。

ご利用の宿泊プラン
シンプル素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム】

総合2

投稿者さんの シングルイン新潟第2新館 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月07日 15:44:22

寒波のピークに宿泊しましたが、エアコンが寒波に負けていました。致し方ないのかな。寒かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
シングルイン新潟第2新館 2023年02月13日 17:32:16

この度はシングルイン新潟第二新館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘いただきました当館のエアコンは、セントラルヒーティングでの一括管理となっているため、お部屋での温度調節ができません。また、外気温によっては暖まりづらいことがございます。姉妹館の第二館では客室個別にエアコンが設置されておりますので、お客様個人に合わせた温度の調節ができます。ご予約の際、一考していただければ幸いです。また機会がございましたらよろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
シンプル素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合2

ノーキー675さんの シングルイン新潟第2新館 のクチコミ

ノーキー675さん [60代/男性] 2023年01月30日 18:53:21

非喫煙ルームが選べない。安価な部屋なのでそうゆうものなのか。実際の使用では便座の温熱スイッチが機能してないようだった。シャワーの水圧は適度にあってよかった。ベッドは適度に硬くてとてもよかった。バスルームの段差はビルの年代から仕方ない。お湯ケトルは小型だったが、買ってきたパックご飯を煮るのに都合がよかった。コスパ良好、また利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
シングルイン新潟第2新館 2023年02月06日 11:03:50

先日はシングルイン新潟第二新館に宿泊有難うございました。予約の際には喫煙か禁煙かで選択をしていただいております。宿泊の際にお部屋に空室があれば変更は可能でございますのでお声掛けいただければと思います。今後もご利用頂けますよう努めて参ります。次回ご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプル軽朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム】

総合2

トベ3979さんの シングルイン新潟第2新館 のクチコミ

トベ3979さん [60代/男性] 2022年11月12日 16:52:27

そもそも、禁煙で予約していたのが、満員だからと喫煙に変更になっていた。その段階で、評価は厳しくなる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
シングルイン新潟第2新館 2022年11月18日 13:10:48

先日はシングルイン新潟第二新館にご宿泊いただき誠に有難うございました。今回のご宿泊にさいしてでございますが、楽天トラベル経由の予約通りに喫煙セミダブル2名のお部屋を御案内させていただいております。ホテル側より予約を変更する事はございません、ご理解頂けると幸いです。
またご機会がございましたらご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
シンプル素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム】

総合2

投稿者さんの シングルイン新潟第2新館 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月26日 17:43:29

ユニットバスの排水溝が詰まっていました。シャワー浴びていたらトイレ床が水浸しになってなんだか色々なゴミがプカプカ。残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
シングルイン新潟第2新館 2022年05月06日 14:38:03

この度はシングルイン新潟第二新館をご利用いただき誠に有難うございます。
ご宿泊中のバスルーム排水に関しましては大変ご迷惑をお掛けいたしました事申し訳ございません。再度、清掃並び点検を徹底して参りたいと思います。今後もご機会がございましたら当館のご利用を宜しくお願いします。
次回ご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
室数限定・現金or楽天オンライン決済限定(現地でのクレジットカード決済不可)・素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム】

総合2

投稿者さんの シングルイン新潟第2新館 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月28日 14:17:59

浴槽にぬめりあり、清掃が手抜きでは?
室内空調異音、温度調整がやりずらい

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
シングルイン新潟第2新館 2020年08月15日 06:01:10

この度はシングルイン新潟第二新館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中での口コミ投稿ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
今回のご利用で不満が残ってしまったこと、大変心苦しく思っております。
快適なご滞在を提供できず、申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
室数限定・現金or楽天オンライン決済限定(現地でのクレジットカード決済不可)・軽朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム】

総合2

投稿者さんの シングルイン新潟第2新館 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月27日 18:03:30

部屋の電気が切れていた。
それにフロント対応が高圧的でした。こんな時期だから仕方がないのかもしれないが、こちらもやむを得ない仕事で来ている。残念で仕方ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
シングルイン新潟第2新館 2020年05月15日 04:41:04

この度はシングルイン新潟第二新館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中での口コミ投稿ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
今回のご利用で不満が残ってしまったこと、大変心苦しく思っております。
快適なご滞在を提供できず、申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
現金or楽天オンライン決済限定(現地でのカード決済不可)3連泊以上低層階階段利用プラン・素泊り
ご利用のお部屋
【【喫煙】低層階セミダブルルーム】

総合2

投稿者さんの シングルイン新潟第2新館 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 16:55:18

1月24日 新年会で使わせてもらいました。コンビニにも近くて、寝るだけなので
十分でした。提携の駐車料金がもう少し安ければ良かったと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
シングルイン新潟第2新館 2020年03月03日 06:10:22

この度はシングルイン新潟第二新館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は駅前繁華街に立地しており、周囲に色々なお店が並んでおりますので、お食事やお酒など便利にお楽しみ頂けるかと思います。
お車でお越しのお客様には車種(大きさ)に合わせて自社駐車場(併設の立体駐車場880円、敷地駐車場1,320円、借り上げの駐車場1,100円)、提携駐車場(コインパーキング2ヵ所各1,100円)をご案内しております。事前に車種をお伝え頂ければお越しの際にスムーズにご案内できるかと思います。
なお、ご案内できる駐車場は全て台数制限がございます。予めご了承ください。
お客様にお値段以上のご満足を提供できるようスタッフ一丸となって努めておりますので、今後もお気軽にご利用頂ければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
室数限定・現金or楽天オンライン決済限定(現地でのクレジットカード決済不可)・素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】低層階セミダブルルーム】

総合2

♪たまちゃん♪さんの シングルイン新潟第2新館 のクチコミ

♪たまちゃん♪さん [40代/女性] 2019年11月15日 14:59:37

観光でもなく、ビジネスでもないので、価格重視でとにかく安く泊まれる所という理由で宿泊しました。
格安だからと言ってしまえばそれまでですが、今回のお部屋はとても不満でした。
部屋の中はゴミだらけでとても汚かったです。隅にはスナック菓子のかけらがあちこちに落ちていたし、ツインのベッドとベッドの間には、小さな紙屑やホコリがたくさん落ちていました。お風呂も、前の人が入った後の掃除が明らかに不十分で、浴槽の内側に一部ざらつきがありました。
フロントに言って部屋を替えてもらうことも考えましたが、次の予定もあり急いでいたこともあって、我慢することにしました。
一体いつから掃除がなされていないのかと思うほどの汚さ。他のホテルでよく見かけますが、「この部屋は私が責任持って清掃しました」等というカードが置いてある所はやはりとても綺麗です。導入した方が良いかと思います。
ただ、もう安さを求めても、ここには泊まらなくていいかなと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
シングルイン新潟第2新館 2019年12月15日 06:25:25

この度はシングルイン新潟第二新館をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご利用でご満足頂けなかったこと、大変残念に思っております。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、点検・清掃の強化、設備・サービスの改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
室数限定・現金or楽天オンライン決済限定(現地でのクレジットカード決済不可)・素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合2

投稿者さんの シングルイン新潟第2新館 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月31日 20:15:38

いつものとおりです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
シングルイン新潟第2新館 2019年12月11日 06:45:05

いつもシングルイン新潟第二新館をご利用頂き誠にありがとうございます。
毎回当館を便利にご活用いただけているようで、大変うれしく思います。
今後もご期待に沿えるよう接客、清掃、設備保持に努力してまいりますので、お気軽にご利用いただければ幸いです。
今後もシングルイン新潟第二新館をよろしくお願い致します。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
室数限定・現金or楽天オンライン決済限定(現地でのクレジットカード決済不可)・素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】低層階セミダブルルーム】

総合2

ミーコドアさんの シングルイン新潟第2新館 のクチコミ

ミーコドアさん [40代/男性] 2019年10月27日 16:13:49

いつもは同じ系列の別のホテルに泊まることが多いのですが、あいにく満室で予約が叶わず代替のつもりで泊まりました。施設の老朽化は仕方ないにしても、設備の不具合は修理してほしい。特に換気扇の異音は騒音レベルにうるさく、またエアコンは温度調整すらできない。コスパがいいので我慢しましたが、次は無いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
シングルイン新潟第2新館 2019年11月12日 06:48:58

この度はシングルイン新潟第二新館をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適なご滞在を提供できず、申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
室数限定・現金or楽天オンライン決済限定(現地でのクレジットカード決済不可)・素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】低層階セミダブルルーム】

総合2

なういさんの シングルイン新潟第2新館 のクチコミ

なういさん [50代/男性] 2019年09月23日 19:02:24

もう一度泊まろうとは思わない
コスパ悪すぎて話にならない
ア○ホテルと同じように金額変動は仕方がないtl思うが、新館とうたわれて居るが何処が新館なのか理解出来ない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
シングルイン新潟第2新館 2019年10月26日 19:05:45

この度は、シングルイン新潟第2新館をご利用いただき誠にありがとうございます。
日々料金の変動はございますが、シングルイン新潟グループは、年間を通して新潟駅周辺最安値を営業方針としております。
今回もご予約時点で、1番お得な料金でご案内いたしました。ご理解いただければ幸いです。
価格が高騰した際も納得いただけるサービスの提供を目指し、業務に邁進してまいります。
ご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
室数限定・現金or楽天オンライン決済限定(現地でのクレジットカード決済不可)・素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】低層階セミダブルルーム】

総合2

投稿者さんの シングルイン新潟第2新館 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月27日 20:14:54

今回初宿泊で「ツインルーム」でしたが、シングルベッド二本の間に50cm程の空間があるだけで他に居場所無し。室内に備え付けのデスク・テーブル椅子も無く、必要な場合はキャンプ用風の折り畳みテーブルをベッド間に広げて使うよう指示があった。アパホテルより狭いと言うと判りやすいかもしれない。追加料金でセットした朝食の内容は、食べ物がバターロール、食パン、ゆで卵の3種のみ。飲み物はマシンのコーヒー類+コーヒー用のミルク代わりの牛乳。オーブントースターとジャムマーガリンはあったが「東横イン」の無料朝食と比べてもチープ感は否めなず、朝食は駅前のファミレス等をお勧めしたい。従業員の接客態度は気持ちよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
シングルイン新潟第2新館 2019年07月27日 06:37:56

この度はシングルイン新潟第2新館のツインルームをご利用頂き誠にありがとうございます。
より広いお部屋をご希望のお客様には姉妹館のアーバネックスイン新潟をご提案いたします。こちらのツインルームは当館の約2倍の広さとなっております。詳細は楽天様該当ページにてご確認いただけます。
現在、朝食(軽食)はお1人様320円、トースト・ロールパン・ゆで卵・コーヒー・牛乳をご用意しております。朝食会場への持ち込みも自由となっておりますので、お客様の体調やお好みに合わせてお召し上がり頂ければ幸いです。
提供するメニューの変更等は現段階では難しい状況ですが、今後社内での検討案件とさせていただきます。
シングルイン新潟グループは立地やお値段、サービスの総合力で新潟駅周辺で一番便利で利用しやすいビジネスホテルを目指しておりますので、お気軽にご利用いただければ幸いです。

総合2

a7052さんの シングルイン新潟第2新館 のクチコミ

a7052さん [40代/男性] 2019年06月23日 17:06:06

値段なりの設備で満足でしたが、方針なのかなんなのか知りませんがNHKが視聴できない、という環境であることは明記すべき。ニュースを見たくても9時に見れず10時半まで起きている羽目に。
何故かペイチャンネルは無料だか、そんなもんつける余裕あるなら受信料払って下さい。
酔っ払って風呂入って寝るだけなら値段も悪くないですし、お薦めですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
シングルイン新潟第2新館 2019年07月27日 06:34:24

この度はシングルイン新潟第2新館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館及び当グループ全館ではNHKを視聴頂く事が出来ません。NHK視聴不可のご案内はサイトの部屋タイプの項目に明記しております。社内で総合的に判断した結果でございますので、ご了承くださいませ。視聴ご希望のお客様にはご不便をお掛け致しますが、他サービスの充実・室料への還元を図ってまいります。
当館は立地やお値段、サービスの総合力で新潟駅周辺で一番便利で利用しやすいビジネスホテルを目指しております。今後お気軽にご利用いただければ幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
室数限定・現金or楽天オンライン決済限定(現地でのクレジットカード決済不可)・素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】低層階セミダブルルーム】

総合2

nic225さんの シングルイン新潟第2新館 のクチコミ

nic225さん [50代/男性] 2019年06月20日 17:33:29

立地に関しては人によったら超便利だと思いますが、用事の無い人にとっては現地に来てみてあっこれは・・・(汗)って思いますね。私は後者でしたが。

夜中までお隣のカラオケがバンバン聞こえてくるしw

休日料金でちょっとお高くなっていたようですが、個人的にはこの料金でギリギリセーフぐらいですかね。

次に泊まるかといえば・・・優先順位下がっちゃうかなw

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
シングルイン新潟第2新館 2019年07月21日 22:58:12

この度はシングルイン新潟第二新館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館は新潟駅前の繁華街近くに立地している為、飲食に関しては大変便利な立地となっております。その反面、週末など人の出が多い時には騒々しい時間もございます。料金につきましては週末、イベントなどの有無により変動致します。料金の変動につきましては、予約サイトにて更新されておりますので、ご予約の際ご確認よろしくお願い致します。また機会がございましたらシングルイン新潟第二新館にお声掛けくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
室数限定・現金or楽天オンライン決済限定(現地でのクレジットカード決済不可)・素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】低層階セミダブルルーム】

総合2

じんんぽんさんの シングルイン新潟第2新館 のクチコミ

じんんぽんさん [30代/男性] 2018年09月01日 16:30:25

ホテルの部屋が思ったより汚く、壁に小さな穴らしきものがありました。またエアコンのフィルター部分に埃があり、寝る際に非常に気になりました。混んでない限り、次回以降は他のホテルが空いてない場合のみしか使用したくありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
シングルイン新潟第2新館 2018年09月22日 07:17:43

この度はシングルイン新潟第二新館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
新潟駅周辺でも多数あるホテルの中から当館をお選び頂いたのに客室の清掃、設備に不備があり、ご滞在中ご不快に思われた事は誠に申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、点検、清掃の強化、設備、サービスの改善に努めて参ります。次回お越しいただけた際は、価格以上の満足をお客様にご提供できますよう、スタッフ一同努力して参ります。ご指摘ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
室数限定・現金or楽天オンライン決済限定(現地でのクレジットカード決済不可)・素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム】

総合2

投稿者さんの シングルイン新潟第2新館 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月09日 21:33:19

値段相応の一言につきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
シングルイン新潟第2新館 2018年09月20日 10:49:21

この度は、シングルイン新潟第2新館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当グループは新潟駅周辺最安値のビジネスホテルとして他の施設に負けない価格でお部屋を提供しております。お値段のみでなく、お1人様のご利用でもセミダブルサイズのベッドをご用意し、全客室に40型液晶テレビを完備、CS2チャンネル無料放送、無線LAN接続無料とサービスの充実も図っております。
次回以降、お値段以上のサービスをご提供できるように精進してまいります。
今後も機会がございましたら当館をご利用下さいませ。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
室数限定・現金or楽天オンライン決済限定(現地でのクレジットカード決済不可)・素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合2

投稿者さんの シングルイン新潟第2新館 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月22日 13:28:31

寝るだけだから安い所で。と選びましたが
シャワーの温度調節が微妙な調節で
熱かったり冷たかったりしてなかなか
ちょうどいい温度にできませんでした。

トイレが暖房便座ではなかったので
利用した際、びっくりしました。
新潟の冬には厳しい便座でした。

フロントの方々は応対も素早く好感がもてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
シングルイン新潟第2新館 2018年03月13日 04:06:54

この度はシングルイン新潟第2新館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
シャワーの温度調節ではご不便お掛け致しました。
当館は設備は決して新しいとは言えませんが、お客様にはなるべくご不便をお掛けしない様メンテナンス、清掃に力を入れて取り組んでおります。ご理解頂けたら、幸いでございます。
貴重なご意見をおよせ頂き感謝致します。
機会がございましたら、また当館をご利用下さい。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
室数限定・現金or楽天オンライン決済限定(現地でのクレジットカード決済不可)・軽朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

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