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広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右のクチコミ･お客さまの声
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朝10時半過ぎに荷物を預かってもらう為にホテルに行くと、フロント迄のエスカレーターが止まっていた。キャスター付きの重い荷物だったのでフロントの女性に尋ねると『時間外ですので動かしておりません』との回答。ホスピタリティが感じられない対応にガッカリし、仕方なく重い荷物を引っ張ってフロント迄の長い階段を登りました。朝夕の食事の内容はイマイチですが、知らない土地での２食付きは有り難かったです。しかし今回何よりも辛かったのは寒すぎる部屋でした。14階で入口の扉を開けるとすぐ部屋なのですが、扉の下の結構大きな隙間から一晩中ビル風が吹き込み、寒くて寝られなかった。エアコンは30度で一晩中つけっぱなしにしていても寒かったです。扉を隙間シートで補修された方が宜しいかと思います。というより、あのままでは客に提供する部屋とは思えません。
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投稿者さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ
朝10時半過ぎに荷物を預かってもらう為にホテルに行くと、フロント迄のエスカレーターが止まっていた。キャスター付きの重い荷物だったのでフロントの女性に尋ねると『時間外ですので動かしておりません』との回答。ホスピタリティが感じられない対応にガッカリし、仕方なく重い荷物を引っ張ってフロント迄の長い階段を登りました。朝夕の食事の内容はイマイチですが、知らない土地での２食付きは有り難かったです。しかし今回何よりも辛かったのは寒すぎる部屋でした。14階で入口の扉を開けるとすぐ部屋なのですが、扉の下の結構大きな隙間から一晩中ビル風が吹き込み、寒くて寝られなかった。エアコンは30度で一晩中つけっぱなしにしていても寒かったです。扉を隙間シートで補修された方が宜しいかと思います。というより、あのままでは客に提供する部屋とは思えません。
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