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広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右のクチコミ・お客さまの声
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うーん…(-ω-)なんでこんなに評価が高いのか分かりません(笑)まずフロント男性従業員が3人も居ましたが、私を丸無視。え、今チラっと見たじゃん(笑)って苦笑いしちゃいました。仕事柄よく出張に行くので色んなホテルに泊まりましたが、こんなにフロントが微妙な所は初めてで戸惑いました。再教育必要なんじゃないですか? あとホテルの構造ですが、吹き抜けです。ビックリしました。まぁそれはいいんですけど多分冬とかだと、大浴場行ったあとで湯冷めしそう。構造云々はどうこう言っても変わらないので仕方ないですよね。とにかく従業員ですね。朝食はどれぐらいの時間が混みますか?っていう質問にも分かりませんの一点張り。他のホテルでは「おおまかな時間しか言えませんが~」「もし混んでいたら申し訳ございません」とか、答える努力ぐらいはしてくれますよ?クレーム出したくないからそういうマニュアルなんだろうなーって察しましたが。次はないですねー。安かろう悪かろうなのかも知れないですけど…お部屋やお風呂はよかっただけに少し残念な気持ちです。
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投稿者さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ
うーん…(-ω-)
なんでこんなに評価が高いのか分かりません(笑)
まずフロント
男性従業員が3人も居ましたが、私を丸無視。
え、今チラっと見たじゃん(笑)って苦笑いしちゃいました。
仕事柄よく出張に行くので色んなホテルに泊まりましたが、
こんなにフロントが微妙な所は初めてで戸惑いました。再教育必要なんじゃないですか?
あとホテルの構造ですが、吹き抜けです。ビックリしました。
まぁそれはいいんですけど多分冬とかだと、大浴場行ったあとで湯冷めしそう。
構造云々はどうこう言っても変わらないので仕方ないですよね。
とにかく従業員ですね。
朝食はどれぐらいの時間が混みますか?っていう質問にも
分かりませんの一点張り。
他のホテルでは「おおまかな時間しか言えませんが~」「もし混んでいたら申し訳ございません」
とか、答える努力ぐらいはしてくれますよ?
クレーム出したくないからそういうマニュアルなんだろうなーって察しましたが。
次はないですねー。
安かろう悪かろうなのかも知れないですけど…
お部屋やお風呂はよかっただけに少し残念な気持ちです。
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