楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:1864件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.32
  • 立地4.10
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ2.94
  • 風呂3.11
  • 食事3.36

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

投稿者さん 2014-08-17 22:07:51

急にお盆の時期に泊まることになり、このホテルぐらいしか空いていなかったので仕方なく泊まりました。他の方のコメントにあるように、フロントを含め従業員の態度は不快そのものでした。二度と利用しません。
人がいないのか、ロビーやロビーにあるトイレなど、掃除がゆき届いていません。
チェックインや、外からホテルに人が集まる時間帯にフロントに人が二人しかおらず、長蛇の列ができていました。フロントの電話も鳴りっぱなしでまさにてんてこまいでした。そのくせ、夜22時過ぎには人が五人ぐらいいて、意味がわかりません。
今回二泊しましたが、部屋の掃除は、10時から14時までとのこと。18時頃部屋に行くこうと、エレベーターを降りると、足の踏み場もないくらい、ぐしゃぐしゃに丸められた大量のシーツや、ゴミが散乱していて、驚きました。かろうじて自分達の部屋の掃除は終わっていましたが、大変不快でした。掃除をしていたいかにもな学生風の若者と、おばちゃんと目が合いましたが道をふさぐシーツやゴミをどけるわけでもなく、だらだらと床に広げたまま作業をしているのには、腹が立ちました。
部屋については、ツインを予約していましたが、一つは、簡易ベッドでした。シングルの部屋を無理矢理使ったような印象です。
大浴場は、すごく狭くシャワーは、三つ(しかも隣とぶつかるくらいの近さ)で、当たり前ですがゆったりはできません。期待せずいかれるとよいでしょう。
従業員の対応や、部屋など、内容からすれば宿泊代はもっと安くてもいいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ご利用のお部屋
【※食事別料金※駐車場利用なし☆ツイン【禁煙】ルーム※現金決済】