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広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右のクチコミ･お客さまの声
総合3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預かっていただくことはよくあり、勿論それはホテル側の好意でというのは理解してお願いしています。とはいえ、クロークが一杯だからと言って、「そこに勝手に置いておけば？ 俺たちは知らないけどね」という顔を露骨にされ（実際丁寧にそう言われました）、ロビーに放置、預かり証もないのは、あまり気持ちの良いものではありません。このような対応をするところは、自分は日本だけでなく海外でも見たことも聞いたこともありません。一度、同等価格の他のホテルの対応をベンチマーキングされてはいかがでしょうか。スタッフの対応以外は、特に不満はありません。
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投稿者さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ
チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預かっていただくことはよくあり、
勿論それはホテル側の好意でというのは理解してお願いしています。
とはいえ、クロークが一杯だからと言って、「そこに勝手に置いておけば？ 俺たちは知らないけどね」という顔を露骨にされ（実際丁寧にそう言われました）、ロビーに放置、預かり証もないのは、あまり気持ちの良いものではありません。
このような対応をするところは、自分は日本だけでなく海外でも見たことも聞いたこともありません。
一度、同等価格の他のホテルの対応をベンチマーキングされてはいかがでしょうか。
スタッフの対応以外は、特に不満はありません。
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