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広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 クチコミ・感想・情報

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広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.49
  • アンケート件数:1835件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.27
  • 立地4.01
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ2.88
  • 風呂2.95
  • 食事3.34

立地4

投稿者さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

投稿者さん 2017-05-01 08:22:03

・クロークが一杯で荷物を預かってもらえず、自己責任で玄関横に置くのは構わないと言われ、駅に戻ってコインロッカーに預けた。
・チェックインにかなり時間を取られた。
・シングルを予約したのにセミダブルとシングルベッドを敷き詰めた部屋で、荷物を置く場所も無かった。
・ベッドが壊れていた!
・とにかく掃除が行き届いて無く不快。
・従業員の教育を見直した方がいい。たまたまそういう方に当たったのかもしれませんが、初っ端から挨拶も無かったのには呆れました。

救いは朝食時の食堂の担当の従業員の方がたいへん気持ちの良い対応でした。

以上、広島には数えきれないほど宿泊していますが、こちらには二度と泊まりません。


 

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】※現金決済プラン★駐車場先着順※16:00~】