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広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
会社の出張で２部屋５連泊予約し、初日当日の昼過ぎに前もって料金の支払いに行きましたが、フロントの方の対応が非常に悪く残念でした。こちらがしゃべり終わる前に、言い捨てるように返答され、駐車料の料金が宿泊代に含まれない事の記載、等についてホテルにとっては都合の悪い質問に対しては、全部こちらの「予約の取り方が悪い」せいに転嫁されました。このホテルのフロントの方は、客に対して横柄でバカにしたような接客対応しかできないのに、なぜ接客業のお仕事を選ばれているのか 怒りを通り越して不思議に思う程でした。宿泊に関しては満足ですので、ホテルの顔であるフロントの対応が悪い事が大変残念です。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ
会社の出張で２部屋５連泊予約し、初日当日の昼過ぎに前もって料金の支払いに行きましたが、フロントの方の対応が非常に悪く残念でした。
こちらがしゃべり終わる前に、言い捨てるように返答され、駐車料の料金が宿泊代に含まれない事の記載、等についてホテルにとっては都合の悪い質問に対しては、全部こちらの「予約の取り方が悪い」せいに転嫁されました。
このホテルのフロントの方は、客に対して横柄でバカにしたような接客対応しかできないのに、なぜ接客業のお仕事を選ばれているのか 怒りを通り越して不思議に思う程でした。
宿泊に関しては満足ですので、ホテルの顔であるフロントの対応が悪い事が大変残念です。
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