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広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右のクチコミ・お客さまの声
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楽天トラベルで毎週のように予約して宿泊しておりますが、宿の評価はほとんどしたことがありません。しかし今回はあまりにも酷かったので評価します。レストランの担当者の接客態度が最悪です。食事チケットを渡しても無言、どうすればいいのかわからず佇んでいると無言で食事の乗ったトレーを渡される。案の定、食事もどうしようもなく不味く完食できませんでした。返却口にご馳走さまと言って返したが当然無言。障害のある方なのかなと思ったがフロントの女性とは普通に会話してました。部屋でインターネットに接続できないのもビックリした。入口のエスカレーターも16時からしか稼働せず、重い荷物を階段で持って上がる羽目に・・・大浴場のカランも使いにくいし、タオルはくたびれていて雑巾のようだった。ロビーのソファーは廃棄されたものを拾ってきたような代物。レストランの女性の態度で全ての印象が悪くなり、マイナス面ばかり目につきこの評価です。ホテルで食事をしなければ、ここまで評価は悪くならなかったかな。
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投稿者さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ
楽天トラベルで毎週のように予約して宿泊しておりますが、宿の評価はほとんどしたことがありません。
しかし今回はあまりにも酷かったので評価します。
レストランの担当者の接客態度が最悪です。
食事チケットを渡しても無言、どうすればいいのかわからず佇んでいると無言で食事の乗ったトレーを渡される。
案の定、食事もどうしようもなく不味く完食できませんでした。
返却口にご馳走さまと言って返したが当然無言。
障害のある方なのかなと思ったがフロントの女性とは普通に会話してました。
部屋でインターネットに接続できないのもビックリした。
入口のエスカレーターも16時からしか稼働せず、重い荷物を階段で持って上がる羽目に・・・
大浴場のカランも使いにくいし、タオルはくたびれていて雑巾のようだった。
ロビーのソファーは廃棄されたものを拾ってきたような代物。
レストランの女性の態度で全ての印象が悪くなり、マイナス面ばかり目につきこの評価です。
ホテルで食事をしなければ、ここまで評価は悪くならなかったかな。
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