・当日チェックイン時フロント担当者の度重なるミスで何度も部屋からフロントに行かされた。本来はホテル側のミスであればスタッフがこちらへ来るのが筋だと思う。

以前おられた女子スタッフにはこんなミスはなかったしてきぱきと対応してくださってました。

・朝夕食のおかずが冷えていて無料といえども酷すぎる
又、夕食担当のカウンターにおられる女性すったっふの表情が暗すぎる
しかも愛想も一切ない無表情。ほかのホテルで見たことながない。

・部屋の出入り口のドア下から吹き込む冷たい風は何とかならないのでしょうか
エアコンをつけるとのどを痛めるので何とか改善していただきたい。

・風呂のカーテン内側にカビが多発。早急に対応したほうがいいかと思います。

・コスパは最高
スタッフ一同改善対応され良いホテルにしてください。
変化を楽しみにしています。

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂1
• 食事1

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月