家族で利用しました。オープンしたばっかりなので外観も部屋も設備もすべて綺麗です。
フロントの方がまだチェックインの対応が慣れていない印象を受けました。覇気がない。セミダブルの部屋でしたが畳の部屋で気に入りました。靴を脱いでくつろぐことが出来ます。二人が使用するセミダブルとして予約したのに、アメニティやまくらやタオルなどが一人分しか準備されていませんでした。部屋を準備する作業員とフロントの連携は大丈夫ですか？寒いのに部屋のエアコンが前もってONにされていないのは残念だった。省エネですか？１５階に大浴場があります。景色も良く気持ちよかったですが、脱衣所をもう少し広く設計されたほうが良かったのでは？朝食・夕食が無料というのがかなり良いサービスだと思います。味もまずまず。ドリンク・野菜も食べ放題。ただレストランの従業員が暗い感じで覇気がないです。夕食でごはん・味噌汁のおかわりができないのは×。あと小鉢が２種類あったがそれぞれ量が少なすぎです。あと３倍くらいは盛って欲しい。
設備が新しいことや朝食夕食無料や大浴場完備など良い面ばかりなので、あとは接客の面で改善していって欲しいです。

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月