朝夕食付きで値段は確かに安い。
それだけ。レベルは全てにおいて
平均以下。値段最優先であれば使えるが、私は今後使わない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

正直「？」が残る滞在でした。基本的に、ないない尽くしで。

　(１)入室してキーを挿さないと冷房すらつかない
　(２)売りのはずの大浴場は諸事情で再開の見込みがない
　(３)コインランドリーの洗濯機・乾燥機の半数は稼働していない
　(４)有料放送サービスは終了してやっていない(これは別にいいですけど)
　(５)今どき、部屋にwifiが飛んでいない

電気系統の問題なので、改善が難しいのは分かりますが、この酷暑の中、蒸し風呂状態の部屋に通されるのは御免ですし、場合によっては熱中症も招きかねません。簡単ではないでしょうが、エアコンだけ別系統になれば、特に今年のような極端な環境では、助かるなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

出張族でほぼ毎日、全国のホテルにお世話になっております。楽天トラベルさんからの予約がほとんどです。これまで、あまり、評価欄にコメントなんて書きませんでしたが、今回はホテルのためにもひとこと書かせて頂きます。フロントのお姉さん、とにかく愛想悪すぎです。あれでは気分を悪くするお客様が多いと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

2泊したのですが、駐車料金が分かりづらいです。
1泊1100円と書いてあるので、単純に2泊2200円と思ったら違っていました。
１泊目のチェックアウト時間から２泊目のチェックイン時間までは別料金がかかります。

料金体系や車を途中で出した場合などよく分からなかったので、何度も質問したら、フロントの方は指をトントン鳴らして、急かすようなイライラしてるような感じで、印象悪かったです。

また、夕食時にメニューを変えたく、係員に何度も声をかけましたが無視。
こちらには眼中になく、日本語の分からない外国人かと思いました。
こんな人は初めてです。

このホテル、どういう教育をしてるのでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

立地は駅近で良いですが、最上階のお風呂楽しみにしてたのに、使用できなく残念でした。食事は、無料で付いているのでしょうがない程度でした。部屋のテレビのリモコンが効かずフロントの方に来てもらい調整して頂きました。たまになるそうです。冷蔵庫の冷凍部分が解けていて水浸しで掃除に来てもらいました。部屋にあるホテルの説明ファイルに長い髪の毛挟まっていました、２日目連泊で掃除に入っていたのに見ていないのか、髪の毛はそのままでした。フロントの方は丁寧に対応されていましたが、食堂の、おじさん　おばちゃんは、ごちそうさま　ありがとうと言っても返事もしない、冷めた食事出してお礼を言っても無視されるサービス業としてはいかがなものかと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

他の方の投稿にもありましたが、夕食会場のスタッフ（9月17日）はひどい。

恐らく、コロナ禍でお客様とは「口をきくな」、「目を合わせるな」と言われているのでしょう。
不機嫌そうな態度で、ご飯のジャーの蓋を閉める音と振動に驚きました。

ホテルとして対策は取られないのでしょうか。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

電子レンジも使えないなんて、気の利かないホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

値段相応の部屋・食事でした。しかし、夕食時に誰かが置き忘れたコップが、朝食時にもそのまま残っていました。テーブルの消毒(拭き掃除)をすれば、気が付いて片づけられると思うのですが、残っていたとは・・・。感染症対策は値段相応ではなく、少なくともある程度はやりきることを望みます。その点が残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

部屋が寒すぎて寝られませんでした。フロントで毛布を借りましたが、薄っぺらいブランケットのようなもので、全く意味がありませんでした。ベッドに横になると、頭側にある窓からの隙間風が酷く、非常に冷えました。また、暖房はうるすぎて付けていては寝られない程でした。チェックイン時に暖房の効きが悪いことは注意を受けましたが、それにしても酷かったです。ダウンコートを着込んで寝ました。
また、コロナ予防のため大浴場が使えなかったのですが、事前に知らせて欲しかったです。コロナ予防で大浴場が使えないのは仕方がありませんが、大浴場があるからこのホテルを選んだため、事前に分かっていたら他のホテルにすることができたので、残念でした。
このホテルを利用することはもう2度ないかな、という印象でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

朝食夕食無料だが、おなかを膨らますだけ？とにかく食事が良くない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

何度か利用させて頂いています。
今時、WI-FIなく大変不便ではあります。
それでもチョイスしたのは、それなりに安価で、大浴場がある事が最大のポイントでした。
ですが、今回コロナの影響でクローズでした。
このご時世それは、理解できなくも無いですが、事前に予約時にでも判る様に
アナウンス位するべきではないでしょうか？
チェックイン時でさえ一声の説明もなく、エレベータに乗って、そこで張り紙一枚で通達とは...　
別のホテルと迷っただけに あんぐりです...
それと、食堂の方、夜のおばさんも、朝のおじさんも 本当に無愛想です。
ムスッ-としたまま、一言も声を発しません。気持ち悪いくらいです。
コロナ禍で、気をつかってでははありません。以前からです。
なんなのでしょうか？そんなにその仕事が嫌なら...

もう、次は 無いかな...

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

不衛生なのが気になりました。
エアコンから刺激臭が、吐瀉物のような悪臭がします。
他は値段相応かそれよりやや下ぐらい。
部屋全体をもっとお掃除していれば…立地もそれほど悪くないし、もったいないホテルだなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

ユニットバスのカーテンがカビだらけでしたよ。
チェックアウトの際にフロントの方に言おうかとも思ったのですが・・・

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

チェックインの時間より1時間程早く広島に到着したので、荷物だけ預かってもらおうとホテルへ行きましたが、ホテル入口にあるエスカレーターは使用出来ないようになっていて、荷物を抱えて階段を上がりました。また、フロント(ロビー)の電気も間引かれていて、とても薄暗かったです。荷物の事前預かりをお願いしたら、クロークがいっぱいだからと、フロント前に置くかたちになりましたが、番号札をつける訳でもなく、ただ置くだけでした。今まで多くのホテルを利用していますが、クロークがいっぱいな時には番号札を荷物につけてくれたり、チェックインは出来なくても宿泊カードの記入はさせて貰えて、荷物も部屋へ入れてくれる等の対応をしてくれるホテルがほとんどだったので、ビックリしました。経費削減もあるのでしょうが、チェックイン前はお客様を受けたくないのかな…。と言う空気が感じられました。次の利用はないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

カープ観戦で珍しく広島に宿泊したのですが、チェックインの受付時の対応が、木で鼻を括るような対応だったので、もう泊まらないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

立地もよく普通のホテル。
たまたまなのか？部屋が汚かった。
床は髪の毛や爪が散乱。足の裏が真っ黒になる。
エアコンや冷蔵庫の横は、埃や蜘蛛の巣で不衛生。ベッドの下も大惨事でした。
それ以外は普通だったので残念です。次の機会はないかな・・・

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

フロントの対応がいまぃちで次回利用は検討しそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

初めて宿泊をしましたが、古いこと、駐車場が少ないこと、クレジットカードが使えないこと、この３点は残念でした。
それからビジネスホテルの割には料金が高いようです。
でも広島駅から近くて立地は良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年06月

部屋に入ると、ムダに（？）大きなソファーが置かれていて、机が相当に狭い。PCを置いて仕事をするにも少々差し支えてしまいます。
ソファーの必要性はあまり理解し難いが、もう少し机のスペースを拡げて欲しいモノです。

クレジットカードが使用出来ないのは不便すぎて、次回以降の宿泊を躊躇ってしまいます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

広島駅周辺のホテルがどこも満室で、このホテルだけは空室がありました。値段は8200円ですが、価格が内容に見合っていません。

・エレベーターを降りると目の前は外廊下で吹き抜け構造。ホテルというよりは賃貸集合住宅の造り。さらに驚いたのは各部屋のエアコンの室外機が外廊下にいくつも設置されており、また本来は壁の中にあるはずの排水管が大量に何本も吹き抜けを通っていました。汚水が流れる音まで聞こえます。建物には相当コストを削減している印象で不安を覚えました。

・部屋に入ると目の前に部屋の面積の半分を占めるダブルベッドがあり、くつろげるスペースがない。（椅子というより背もたれのない小さな腰掛が1つあるのみ）

・クローゼットがない。

・部屋にインターネット回線がない。フロントの前に1口だけLANの接続口があるがホテル全体で1つしかないので空いていたとしても、使うのをためらってしまう。

・レースのカーテンがないため、遮光カーテンを開けると外から丸見え。

・ベッドが部屋の端から端まで占めているため頭の上がすぐ通路側の壁。寝ていると外廊下を歩く人の足音が枕もとに聞こえる。

・朝食はいただきましたが味噌汁、ドリンク類が薄すぎ、おかずもサラダも種類が少ない。ご飯はパサパサ。

・エレベーターは雑居ビルにあるような小さなものが２基で動作が遅く、ホテルのエレベーターの前に行列ができるのを初めて見ました。

・フロントの対応も不慣れ。いらっしゃいませの挨拶もなく、こちらから話しかけるまで従業員同士お互いに、誰が対応するか顔を見合わせている状態。客と目が合った時点でその従業員がスムーズに対応してほしい。

公式HPを見たところ通常は5,000円程度で泊まれるようですが、需要の多い日に当たってしまったようで、平日で8,200円。このような貧相な設備やサービスではぼったくりです。広島駅周辺でこのホテル以外空室がないなか、ここに泊まるか東広島駅周辺のホテルにするか迷った挙句ここにしましたが、失敗でした。二度と泊まりません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月