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広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 クチコミ・感想・情報

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広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.51
  • アンケート件数:1858件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.30
  • 立地4.08
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ2.93
  • 風呂3.11
  • 食事3.38
宿泊年月
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161件中 21~40件表示

立地4

投稿者さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月05日 14:33:36

コロナの影響で大浴場が使えないとの事ですが、予約時にももう少し明確に目立つように記載すべきかと思いました。自分の隣で受付をしていた他の宿泊客もその場で知らさせていてがっかりしていました。部屋は広く、大きなソファがあり使いやすかったですが、Wi-Fiが無いのは事前に把握しており覚悟はしていましたが、消臭スプレーなども無く、本当に部屋だけといった感じでした。夕食は時間が合わずに食べられませんでしたが、朝食は無料なので文句は言えませんが、空になった惣菜の補充も無く、敢えて早起きして食べに行くような内容ではありませんでした。スタッフの方は親切でした。駅からは近いので便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料プラン】☆クレジットカード決済可☆
ご利用のお部屋
【シングル4【喫煙】※現金またはクレジットカード決済プラン】

立地4

投稿者さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月25日 23:12:17

この値段ではまぁ仕方ない我慢できるラインです。ネットは繋がらない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料プラン】☆クレジットカード決済可☆
ご利用のお部屋
【シングル2【禁煙】※現金またはクレジットカード決済プラン】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月21日 18:35:57

Wi-Fiが無いこと、大浴場が利用できない点は予約サイトでもわかるように記載してほしかった。
夕食時の受付対応が終始無言であり、不快な気分になった。
ホテルの造りが特殊であり、外気の影響を受けやすいことから非常に寒い。エアコンの効きがよくなかった。
よかった点は、フロントの受付の方は親切でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料プラン】☆クレジットカード決済可☆
ご利用のお部屋
【シングル3【喫煙】※現金またはクレジットカード決済プラン】

立地4

投稿者さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月03日 17:19:33

事前にわかってはいたが、今時Wifiがないというのは違和感がある。同じホテルでも他の拠点はちゃんとWifiが飛んでいるので整備した方がよい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料プラン】☆クレジットカード決済可☆
ご利用のお部屋
【シングル2【禁煙】※現金またはクレジットカード決済プラン】

立地4

投稿者さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月17日 21:07:08

2泊したのですが、駐車料金が分かりづらいです。
1泊1100円と書いてあるので、単純に2泊2200円と思ったら違っていました。
1泊目のチェックアウト時間から2泊目のチェックイン時間までは別料金がかかります。

料金体系や車を途中で出した場合などよく分からなかったので、何度も質問したら、フロントの方は指をトントン鳴らして、急かすようなイライラしてるような感じで、印象悪かったです。

また、夕食時にメニューを変えたく、係員に何度も声をかけましたが無視。
こちらには眼中になく、日本語の分からない外国人かと思いました。
こんな人は初めてです。

このホテル、どういう教育をしてるのでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料プラン】☆クレジットカード決済可☆
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】※現金またはクレジットカード決済プラン】

立地4

投稿者さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月10日 11:23:07

wifiがなかったのが残念。駅から近く、朝食と夕食がついているのは便利が良かった。駅の近くでコンビニも近くにあるので泊まるだけなら十分な設備。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料プラン】☆クレジットカード決済可☆
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】※現金またはクレジットカード決済プラン】

立地4

投稿者さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月19日 17:45:54

部屋が入り口からの隙間風でエアコンもあまり効かずとにかく寒かった。
Wi-Fiが無いのが不便。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料プラン】☆クレジットカード決済可☆
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】※現金またはクレジットカード決済プラン】

立地4

投稿者さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月16日 19:59:14

立地は駅近で良いですが、最上階のお風呂楽しみにしてたのに、使用できなく残念でした。食事は、無料で付いているのでしょうがない程度でした。部屋のテレビのリモコンが効かずフロントの方に来てもらい調整して頂きました。たまになるそうです。冷蔵庫の冷凍部分が解けていて水浸しで掃除に来てもらいました。部屋にあるホテルの説明ファイルに長い髪の毛挟まっていました、2日目連泊で掃除に入っていたのに見ていないのか、髪の毛はそのままでした。フロントの方は丁寧に対応されていましたが、食堂の、おじさん おばちゃんは、ごちそうさま ありがとうと言っても返事もしない、冷めた食事出してお礼を言っても無視されるサービス業としてはいかがなものかと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料プラン】☆クレジットカード決済可☆
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】※現金またはクレジットカード決済プラン】

立地4

投稿者さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月20日 09:54:12

駅から近いところはいいが、さすがに昔ながらの簡易ビジネスホテル。ただ寝るだけだからいいかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料プラン】☆クレジットカード決済可☆
ご利用のお部屋
【シングル2【喫煙】※現金またはクレジットカード決済プラン】

立地4

投稿者さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月17日 20:23:05

他の方の投稿にもありましたが、夕食会場のスタッフ(9月17日)はひどい。

恐らく、コロナ禍でお客様とは「口をきくな」、「目を合わせるな」と言われているのでしょう。
不機嫌そうな態度で、ご飯のジャーの蓋を閉める音と振動に驚きました。

ホテルとして対策は取られないのでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料プラン】☆クレジットカード決済可☆
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】※現金またはクレジットカード決済プラン】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月29日 15:44:34

値段相応の部屋・食事でした。しかし、夕食時に誰かが置き忘れたコップが、朝食時にもそのまま残っていました。テーブルの消毒(拭き掃除)をすれば、気が付いて片づけられると思うのですが、残っていたとは・・・。感染症対策は値段相応ではなく、少なくともある程度はやりきることを望みます。その点が残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料プラン】☆クレジットカード決済可☆
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】※現金またはクレジットカード決済プラン】

立地4

投稿者さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月13日 06:43:19

とにかく室内が寒くて熟睡できませんでした。
それ以外に一番の目的である大浴場とサウナが閉鎖、部屋からエレベーターまで外で寒い、テレビのリモコンは反応しない、冷蔵庫は冷えない、食事は最低レベル、フロントは呼び出さないと無人、レストランは声かけても反応無し……
今までビジネスでホテルに泊まった中で最低レベルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料プラン】☆クレジットカード決済可☆
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】※現金またはクレジットカード決済プラン】

立地4

投稿者さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月24日 04:58:18

部屋が寒すぎて寝られませんでした。フロントで毛布を借りましたが、薄っぺらいブランケットのようなもので、全く意味がありませんでした。ベッドに横になると、頭側にある窓からの隙間風が酷く、非常に冷えました。また、暖房はうるすぎて付けていては寝られない程でした。チェックイン時に暖房の効きが悪いことは注意を受けましたが、それにしても酷かったです。ダウンコートを着込んで寝ました。
また、コロナ予防のため大浴場が使えなかったのですが、事前に知らせて欲しかったです。コロナ予防で大浴場が使えないのは仕方がありませんが、大浴場があるからこのホテルを選んだため、事前に分かっていたら他のホテルにすることができたので、残念でした。
このホテルを利用することはもう2度ないかな、という印象でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料プラン】☆クレジットカード決済可☆
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】※現金またはクレジットカード決済プラン】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月28日 19:09:58

12月27日に宿泊
夕食付でしたが、この値段で夕食付は無理があるような気がします。
その分、朝食に力を入れた方が良いと思いますよ。
朝食、夕食共にいまいち。
ただ、お風呂は良かった。3回も入ってしまいました。あと、立地も良いですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】※現金またはクレジットカード決済プラン】

立地4

投稿者さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月25日 17:00:31

夕食が食べられなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用のお部屋
【限定特価シングル【禁煙】 ※現金またはクレジットカード決済】

立地4

投稿者さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月07日 22:22:28

1泊2食付きのプランを予約していたのですが、チェックイン時に「夕食は食べますか?」と質問され唖然としました。続けて「夕食は18時以降になりますので・・・」と言われましたが、すでに18時を回っていて食べている人もいたので不思議な説明でした。夕食は学生食堂レベルのものでがっかりしました。また、ご飯は1膳のみで大盛やお替わりは別途121円でした。朝食は普通のビジネスホテル並みのものでしたので、夕食だけが残念でした。大浴場は広くて気持ちが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用のお部屋
【限定特価シングル【喫煙】 ※現金またはクレジットカード決済】

立地4

キャン2014さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

キャン2014さん [50代/男性] 2019年09月09日 17:15:51

駐車場が先着順16:00からと書いてあるのに20分前に行っても軽自動車用1台しか有りませんでした。16時前は1時間100円も取られサービスは有りません。大浴場も食事も有るのに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙】※現金またはクレジットカード決済プラン】

立地4

投稿者さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月07日 16:17:33

まず、2部屋を同時に予約し「隣同士の部屋を希望」を聞いてくださいまして、有難うございました。
他の方の口コミにもありましたが、女性用の大浴場が狭くてビックリしました。3つしかシャワーがないので、私が入った時は、シャワーを浴びるのに裸で後ろに並んで待ってるような状況でした....タイミングの問題かと思いますが、自分の番が来ても、待っている人に申し訳ないので、急いで身体を洗い、せっかくの大浴場なのにゆっくりできませんでした。
女性は大浴場の鍵をその都度フロントまで返しに行かないといけないので(どすっぴんで)抵抗ありました。
朝食が550円でいただきましたが、(これは終了間際に入った私が悪いかもしれませんが)品揃えも味もイマイチでした。

チェックアウト後の荷物をクロークに預かってくれた事は大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用のお部屋
【※素泊まり※駐車場予約不可☆ツイン2【禁煙】※現金決済】

立地4

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投稿者さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月05日 16:03:07

部屋、サービス共に残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用のお部屋
【※素泊まり※駐車場予約不可☆ダブル3【禁煙】※現金決済】

立地4

投稿者さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 18:17:38

5/1~3の2泊。寝るだけの部屋と割り切った上での宿泊ではあるものの、やはり部屋の狭さ、圧迫感は否めず。風呂は湯船の広さに比して洗い場の数、脱衣場の広さがアンバランス。また、同行の家内によれば女性風呂は相当狭かったよう。駅近なのは便利なのでここは加点。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用のお部屋
【※素泊まり※駐車場予約不可☆ダブル【禁煙】※現金決済】

161件中 21~40件表示