・とにかく、部屋が狭い畳の四畳半です。以前はマンションで仕切ってホテルにしたのでしょうか？
・鍵にくせがあり、私だけでなく開にくかった。利用する前に説明しろよ。
・ロビーにあるパソコン使えなかったよ。パソコンの使用方法は、対応しませんとかいてあるしどうすればいいの？？
・晩御飯ごはん、硬かったよ。朝はパンが、ロールぱんしかないしおいしくない。ドリンクバーは、コンフォートみたいに２４時間空けといて欲しい。
・マツダスタジアム利用しただけだからいいけど。
・風呂はよかったが、設備が最悪。
・使い捨てのブラシがないので近くのコンビニにもなく、女性は困っていた。
・食事無料といっても、ただのおまけみたいのもの満足できないものをつけてもしょうがない。
・どうりで客が少なかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年09月

２連泊でした ２日目の朝 出かける前に お部屋の掃除をお願いして出かけました ところが 夕方の４時前に 帰って来ましたが まだ掃除の最中で 部屋に入ることが出来ず 待たされました 色々なホテルを良く利用しますが 初めてでした 楽しんで帰って来ても すごく不愉快な気分になりました 今後 利用はしない気持ちです がんばって改善してください

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

駅から近くにあり良い
部屋が臭く、エアコンにはカビがびっしりあり、カビ臭い
エアコン使用出来なかった
エアコンの清掃をして欲しい

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

仕事の関係で宿泊。
朝夕食無料と料金、立地に惹かれ、Wifi有との記載もあるしということで
選択し、宿泊させていただきました。
食事は、無料なので贅沢言えない面もありますが、
うまくも何ともありません。食べられればOKというとりあえず食事には
適していますが…。
大浴場は休業中とのことは記載ありましたが、Wifi有（一部LAN）となっていて、
部屋でWifiが使えないのはいかがなものかと。

設備的にも古さを感じましたあが、その点は仕方ないのかなと。
いずれにせよ、安いだけかなと感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

wifiがなかったのが残念。駅から近く、朝食と夕食がついているのは便利が良かった。駅の近くでコンビニも近くにあるので泊まるだけなら十分な設備。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

部屋が入り口からの隙間風でエアコンもあまり効かずとにかく寒かった。
Wi-Fiが無いのが不便。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

値段相応のホテルでした。
朝夕ともに冷凍食品主体で、設備・アメニティも最小限に絞られています。
貸出アイロンがなかったので少し驚きましたが、単純に自分の下調べ不足です。

不満な点をあげるとすれば、久しぶりに夢でうなされたことくらいでしょうか。
熟眠できるようであれば、格安ホテルで継続利用もありかと思いましたので残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

駅から1分？(早歩きでね)アメニティは何も無いので持参しないとダメ。他のホテルは清掃終わってるとINさせてくれるのだが
16時じゃないと絶対駄目。と頑なに断られた。16時からイベントだったのに遅刻でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

部屋まで行くまでも部屋に入った時も暑くて仕方なかった。
エアコンが効いて来るまでに汗びっしょりでした。
料理も美味しくなくて良くなかった。、

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

古いホテルなのでしょうか、全体的に薄暗い感じでした。朝食・夕食共に無料にひかれたのですが、今時寮でも出ないんじゃないかと思うほどの・・・・でした。COVID19の影響でしょうか・・・

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

出張で2度目の利用でした。
夕食付きと大浴場が魅力的でしたので。但しスタッフの方の接客には過去二回満足してませんでしたが立地、夕食、大浴場などで今回も利用しました。
今回残念だったのは、仕事で松江から夕食に間に合うようにほぼノンストップでチェックインし、オーダーストップに僅か2分遅れました。2分なので食事の融通を効かしてくれるかと思ったらキッパリ無理ですと。
他にも夕食付きのホテルに何箇所か泊まりましたが10分以上遅れても嫌な顔一つせず提供してくれたホテルも有ります。

このホテルチェーンのクチコミを見ても低く評価点も低い。
なんか残念だけど納得ですね。

次回からは利用しないです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

何度も泊まってますがいつ来てもスタッフが新人なのかと思うくらいプロ意識がないですね。ホテル第一印象はフロントで決まりますよ。笑顔、言葉遣い、レストラン含めホスピタリティのカケラもありません。食事は長期宿泊者の賂程度です。
部屋は綺麗でベットもふかふかでよく眠れますがトレインビューの部屋は列車のガッタンゴットンが気になります。シャワーの水圧や温度トイレ、ユニットながら良好です。
部屋でパソコン作業する場合ですが椅子は背もたれがないしクッションも無いので長時間は辛い。ネット環境は未だWi-Fiや有線すらないのもビジネスホテルとしては致命的です。
ホテルチェーンなので経営側の方針もあるのでしょうがホテルとしての資質が他のチェーン店からは相当遅れてます。改善を期待したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

価格は、7000迄にして欲しい

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

9月に旅行で宿泊しました。
お風呂や朝食付きに期待して行ったのですが正直残念でした。
立地は駅から5分くらいなので悪くはありません。しかし線路に近過ぎて夜まで新幹線の走行音が聞こえました。
一番残念だったのは、チェックイン時の長蛇の列です。16：00チェックイン開始で20名ほど並んでおり、30分以上待たされました。
夕食は締め切り時間が早く、朝食も満足のいく内容ではありませんでした。
従業員の方の一生懸命さは伝わってきましたが、そもそもの人数が足りていないのかサービスも流れ作業になっていました。
正直残念ですがまた利用することはないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

予約段階で夕食が17:00からだったのですが宿泊時に17:30に変更になってました。
2回目利用時には前の宿泊者のペットボトル、歯ブラシと段ボールに入ったゴミが残っていました。
ベッドメイクはするんでしょうけど掃除はしていないんでしょうね。
他系列ホテルでも掃除していないようなので経費節減で安くしてるのでしょうね。
次回からは他のホテルと比較する際には気をつけたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

8月4日に宿泊しました。
2回目の利用です。前回は真冬で室内がなかなか暖まりませんでしたが、今回はすぐに部屋が涼しく快適になりました。
チェックイン時刻が予定より早かったせいか、部屋のアメニティーなどの準備をしてありましたが、フロアの清掃（フロアに、ちぎれた紙屑が何切れかと新しい衣類などにつけてあるビニールタグの切れ端が残っていました。）とタオルのチェック（洗濯済のタイルを掛けてあったようですが、フェイスタイルが斜めにひっかかった状態になっていました。）がまだのようでした。
夕食はいただきませんでしたが、朝食をいただきました。飲み物の種類があり、嬉しいです。
他は特に不便なく過ごせました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

宿泊費をチェックイン時にカードではなく現金で支払はねばならなかったこと。。またチェックアウト時に領収書をくれると言っていたのに「領収書、要りますか？」などときかれ、つい「結構です」、と言ったが、領収書は当然発行してくれるもので、尋ねるものではないと思うのですが。などでついホテルに対して不信感をもってしまった。
また夜タクシーで戻った時に、なぜか運転手さんが正面玄関に行き着けず、裏口から入るはめになった。これはロケーションの問題で、大したことではないが、少々わかりにくい立地ではある。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

春休み期間の土曜日とはいえ、これで９８００円というのは、いくらなんでもぼったくりですね。仮に４０００円なら納得です。
電車の音がずっとうるさい、部屋のテレビが映らず１時間後に部屋を変わらされてもその後お詫びの一言もない、冷蔵庫は全く冷えない、学生の合宿泊で騒然としている、Ｗｉｆｉなし。
無料夕食は、なんとごはんのお替り禁止。なぜかサラダは種類も豊富で食べ放題、コーヒーも美味しいのはむしろ謎。おかずの少ない日替わり定食より、カレー定食をお薦めします。
朝食も洋食派は悲惨ですが、和食派なら生卵もあり何とかなります。
なお、風呂は混む時間さえ回避すれば快適です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

部屋が線路側だったため、深夜は貨物列車の音がうるさく、早朝は在来線と新幹線の音がうるさかったです。利用する際は耳栓持参をお勧めします。
あと、マンションのような建物の作りのため、部屋のドアから外からの隙間風が入ってきて寒かったです。エアコンの設定温度に要注意。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

ツインル－ムだったのですが、シングルと思える部屋に通常のベッドとエクストラベッドが設置されており大変部屋が狭かったです。帰宅後、宿泊プランをよく見てみると”ツインＳ”と記載されていました。Ｓとはシングルのことでしょうか？あの狭さで一人1万円は高いと感じました。スタッフの対応は良かったです。朝食夕食の無料サービスは利用する人には有難いサービスだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月