12月27日に宿泊
夕食付でしたが、この値段で夕食付は無理があるような気がします。
その分、朝食に力を入れた方が良いと思いますよ。
朝食、夕食共にいまいち。
ただ、お風呂は良かった。3回も入ってしまいました。あと、立地も良いですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

・当日チェックイン時フロント担当者の度重なるミスで何度も部屋からフロントに行かされた。本来はホテル側のミスであればスタッフがこちらへ来るのが筋だと思う。

以前おられた女子スタッフにはこんなミスはなかったしてきぱきと対応してくださってました。

・朝夕食のおかずが冷えていて無料といえども酷すぎる
又、夕食担当のカウンターにおられる女性すったっふの表情が暗すぎる
しかも愛想も一切ない無表情。ほかのホテルで見たことながない。

・部屋の出入り口のドア下から吹き込む冷たい風は何とかならないのでしょうか
エアコンをつけるとのどを痛めるので何とか改善していただきたい。

・風呂のカーテン内側にカビが多発。早急に対応したほうがいいかと思います。

・コスパは最高
スタッフ一同改善対応され良いホテルにしてください。
変化を楽しみにしています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

不衛生なのが気になりました。
エアコンから刺激臭が、吐瀉物のような悪臭がします。
他は値段相応かそれよりやや下ぐらい。
部屋全体をもっとお掃除していれば…立地もそれほど悪くないし、もったいないホテルだなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

新幹線改札から近いのは良いのですが、電車が通るたび音が聞こえ寝不足になりました。部屋の説明に入れるべきです。ＷｉＦｉがないことを確認しないで予約を取ってしまい残念でした。ベッドの真ん中が落ち込んでいてマットはとっくに交換時期を過ぎています。大浴場付きなのは良かったです。朝食しか取れませんでしたが、この値段ではよいと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2019年11月

夕食が食べられなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

１泊２食付きのプランを予約していたのですが、チェックイン時に「夕食は食べますか？」と質問され唖然としました。続けて「夕食は１８時以降になりますので・・・」と言われましたが、すでに１８時を回っていて食べている人もいたので不思議な説明でした。夕食は学生食堂レベルのものでがっかりしました。また、ご飯は１膳のみで大盛やお替わりは別途１２１円でした。朝食は普通のビジネスホテル並みのものでしたので、夕食だけが残念でした。大浴場は広くて気持ちが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

駐車場が先着順16:00からと書いてあるのに20分前に行っても軽自動車用１台しか有りませんでした。16時前は１時間100円も取られサービスは有りません。大浴場も食事も有るのに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

隣の駐車場に間違えて入れてしまい
隣接ホテルとトラブル
フロントの兄ちゃんに一万円渡されて車を出そうと交渉するも隣人大激怒
話を聞くと一回や二回じゃない感じ
何回言わすんや言うてぶちギレ
俺らはあんまり関係ないのに謝る羽目に
なんで俺らが怒られんと行かんのや
このボケフロントなめとんか
翌朝も普通は謝るやろそれもなくスルー
今どき珍しいサービスのなさ
教育せんかい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

Wi-Fi無し、広告に朝食夕食無料と記載しながら、繁忙期は有料。
大浴場も15Fに有りながら女性はフロントまで鍵を借りに行かないと入れず、更に入浴後も返却しにフロントへ行く必要あり。
部屋は狭いながら清潔ではあったが、入室時には空調が全く効いておらずサウナ状態であった。
正直、積極的にリピーターになりたいとは思わない

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

フロントの、男の、対応が、毎回、ひどい、客を、差別しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

風呂は汚い特にホースは最悪、掃除も出来ていない埃だらけ最悪です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

ユニットバスのカーテンがカビだらけでしたよ。
チェックアウトの際にフロントの方に言おうかとも思ったのですが・・・

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

出張で2度目の利用でした。
夕食付きと大浴場が魅力的でしたので。但しスタッフの方の接客には過去二回満足してませんでしたが立地、夕食、大浴場などで今回も利用しました。
今回残念だったのは、仕事で松江から夕食に間に合うようにほぼノンストップでチェックインし、オーダーストップに僅か2分遅れました。2分なので食事の融通を効かしてくれるかと思ったらキッパリ無理ですと。
他にも夕食付きのホテルに何箇所か泊まりましたが10分以上遅れても嫌な顔一つせず提供してくれたホテルも有ります。

このホテルチェーンのクチコミを見ても低く評価点も低い。
なんか残念だけど納得ですね。

次回からは利用しないです。

旅行の目的

ビジネス

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一人

宿泊年月

2019年06月

立地は素晴らしいですが、今回は部屋のお風呂がカビ臭かったです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

まず、2部屋を同時に予約し「隣同士の部屋を希望」を聞いてくださいまして、有難うございました。
他の方の口コミにもありましたが、女性用の大浴場が狭くてビックリしました。３つしかシャワーがないので、私が入った時は、シャワーを浴びるのに裸で後ろに並んで待ってるような状況でした....タイミングの問題かと思いますが、自分の番が来ても、待っている人に申し訳ないので、急いで身体を洗い、せっかくの大浴場なのにゆっくりできませんでした。
女性は大浴場の鍵をその都度フロントまで返しに行かないといけないので（どすっぴんで）抵抗ありました。
朝食が550円でいただきましたが、（これは終了間際に入った私が悪いかもしれませんが）品揃えも味もイマイチでした。

チェックアウト後の荷物をクロークに預かってくれた事は大変助かりました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2019年05月

部屋、サービス共に残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

５／１～３の２泊。寝るだけの部屋と割り切った上での宿泊ではあるものの、やはり部屋の狭さ、圧迫感は否めず。風呂は湯船の広さに比して洗い場の数、脱衣場の広さがアンバランス。また、同行の家内によれば女性風呂は相当狭かったよう。駅近なのは便利なのでここは加点。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

セミダブルのツインとなっていた筈なのに、セミダブルとシングルのツイン。しかも喫煙可能な部屋なのに、換気扇もなく空気清浄機もなし。それに加え、エアコンも運転させても直ぐに止まるし、テレビは突然ミュートになるし。
大浴場に期待していたら、狭いし、サウナも低温サウナ？電気ストーブが数台置かれているという状態。お値段的に安いから仕方ないのか？でも、あまりにも情報とかけ離れていたので、驚きました。

旅行の目的

その他

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家族

宿泊年月

2019年03月

とにかく寒かったです。
ホッカイロを抱いて寝るの、初めてでした。

お風呂場所、せめて、女性と男性の場所逆だったらまだマシなのでは？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

何度も泊まってますがいつ来てもスタッフが新人なのかと思うくらいプロ意識がないですね。ホテル第一印象はフロントで決まりますよ。笑顔、言葉遣い、レストラン含めホスピタリティのカケラもありません。食事は長期宿泊者の賂程度です。
部屋は綺麗でベットもふかふかでよく眠れますがトレインビューの部屋は列車のガッタンゴットンが気になります。シャワーの水圧や温度トイレ、ユニットながら良好です。
部屋でパソコン作業する場合ですが椅子は背もたれがないしクッションも無いので長時間は辛い。ネット環境は未だWi-Fiや有線すらないのもビジネスホテルとしては致命的です。
ホテルチェーンなので経営側の方針もあるのでしょうがホテルとしての資質が他のチェーン店からは相当遅れてます。改善を期待したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月