１泊２食付きのプランを予約していたのですが、チェックイン時に「夕食は食べますか？」と質問され唖然としました。続けて「夕食は１８時以降になりますので・・・」と言われましたが、すでに１８時を回っていて食べている人もいたので不思議な説明でした。夕食は学生食堂レベルのものでがっかりしました。また、ご飯は１膳のみで大盛やお替わりは別途１２１円でした。朝食は普通のビジネスホテル並みのものでしたので、夕食だけが残念でした。大浴場は広くて気持ちが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

駐車場が先着順16:00からと書いてあるのに20分前に行っても軽自動車用１台しか有りませんでした。16時前は１時間100円も取られサービスは有りません。大浴場も食事も有るのに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

居心地と使い勝手の悪いホテルです。
チェックイン前の荷物の預け入れができませんでした。
夕食がチープでした。コンビニ弁当のほうがよいかも。
昼間はロビーの照明が落ちるので連泊の場合はわびしさを感じます。
ロビーで待ち合わせは来る方が驚かれるのでやめた方がよいです。
お部屋は綺麗でよいです。
ほかの方が書かれているような列車の音は気になりませんが
時計の秒針のカチコチとうるさくて寝つきが悪いです。。
部屋にレースのカーテンがないので部屋の中を覗かれたくないときは
昼でも部屋の照明を使うので電気代がかかると思います。
チェックアウト後にコインラインドリーを使うことができないのでチェックアウト前に終わらせてください。
大浴場はゆっくりお風呂につかれるのでよかったです。
値段相応の期待をせずに割り切って泊る分にはよいホテルだとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

この度利用して、まずフロントが暗いのと4：00のみのチェックンしか出来ないことの掲載がない。その説明が態度が非常に悪い
はじめは4：00までチェックインができませんの一点張りで対応して、結果、追加料金を結局払ってチェックインしました
追加料金で入れるのであればチェックインの時に言え
大変不愉快なおもいをしました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

12月27日に宿泊
夕食付でしたが、この値段で夕食付は無理があるような気がします。
その分、朝食に力を入れた方が良いと思いますよ。
朝食、夕食共にいまいち。
ただ、お風呂は良かった。3回も入ってしまいました。あと、立地も良いですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

新幹線改札から近いのは良いのですが、電車が通るたび音が聞こえ寝不足になりました。部屋の説明に入れるべきです。ＷｉＦｉがないことを確認しないで予約を取ってしまい残念でした。ベッドの真ん中が落ち込んでいてマットはとっくに交換時期を過ぎています。大浴場付きなのは良かったです。朝食しか取れませんでしたが、この値段ではよいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

夕食が食べられなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

朝食の時間は、もう少し早くしてほしい。
金額も社内規定を超えるので\7000迄にしてほしいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

電気がつかず、フロントで相談したら、女性のスタッフがすぐ対応してくださいました。感謝します。食事が付いて助かりますがあまり手作り感がないものが多かったように思いました。中が吹き抜けで風が強く、外にいる感じでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

唯一良かったのは大浴場があることです（利用した主人の弁です）。食事は期待していませんでしたがそれ以下でした。でも近くにコンビニも飲食店も無いので良かったのかな・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

部屋へ入るなり、西日が当たって物すごい室温になっておりましたので、エアコンを早速つけ、１８度で急速に設定しましたが、冷気はほとんどといって出ず、スイッチを入れたり、設定をし直したりしてみましたが、やはりだめでした。それでフロントのほうに電話をしましたら、フロント係の方が、いきなり１８度設定したからだめなので、今日ぐらい外気温が高かったら２６、７度ぐらい設定で徐々に下げていかないといけないって言われて、今どきのエアコンでそんなことってあるかと思いながらもそのとおりしまして様子をみましたが、やはり一向に冷気は出ず、再度フロントに電話して係の方に部屋に来ていただきました。それがチェックインしてから約３０分ぐらいたってまして、蒸し風呂状態の部屋の中で熱中症になりかけてました。
それで部屋に来たのが研修生らしき人で、らちがあかず、早速支配人を呼んでもらって、やっと部屋をチェンジしていただきました、という状況でした。
最初のフロント係の対応が、私のほうに非があるかのように言われまして、対応がすごく悪かったです。
その他の関しては、特に不備はありませんでしたが、１回目の電話をしたときに、すぐに部屋を見にきてくれてたらエアコンの不備っていうことがわかるのに、私の操作の仕方を指摘するなんて、ありえないと思いました。あとの事に関しては、問題ないですが、もう少し従業員教育をすべきだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

私は喫煙しますが、喫煙者の私でさえ「たばこ臭い！」と思いました。
消臭・清掃を徹底していただければ嬉しいです。
また、宿泊費が宿泊費だけにあまり言えませんが
食事はなんとかならないものかと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

朝夕もついてて、サラダバーもあって食事は言う事無しです。ただ泊った部屋が内側のカギがかからなかったので少し心配になりました、オートロックなので外からは開けられませんが。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

４時前に駐車しましたので料金が増えるとフロントで言われ、またそのことはホテルのホームページに掲載されているとも言われ、いったい幾らになるのか心配しました。しかし家に帰って見てみると書いてありません。結局１００円高くなっただけでした。具体的に１００円高くなりますよで良かったのではないでしょうか。禁煙室を頼んだはずなのに煙草の臭いの臭い喫煙室でした。フロントに言って部屋を禁煙室に変えてもらおうかと思いましたが、さっきのフロントの対応では何だか言いにくく、近くのスーパーに行き消臭剤を買い、スプレーした後窓を開けて風呂にでかけました。風呂は誰も入っておらず快適でした。ただ出かける時暖房が切れるので、冬場は最低です。鍵の変わりの物を挿しておいても良いのですが、フロントでチェックされるのも面倒なので、食事から帰ってきた際寒いのを覚悟で出かけました。夜帰ってきて風呂に入りに行く時暖房を入れ、帰ってからは暖房がうるさかったのでスイッチを切り眠りました。口コミに書いてあったほど電車の音は聞こえませんでした。きっと部屋の位置に因るものと思われます。朝食は６時３０分からでしたが、７時には大勢客が居ました。さすがに若い人が多く、まるで学食です。でも値段からすると朝食は頑張っていると思います。部屋の冷蔵庫と冷暖房が滞在中オフにならなければ、評価は４もしくは５になるホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

フロントはロボットですかね？
時間ピッタリにならないとチェックイン対応しない。チェックイン前の対応は客と見てない感じ。
駐車場もチェックインの時間にならないと入れさせてくれない。
ホテルの前でたかが５分前なのに路駐待機。どんなマニュアルだ？
部屋は建物自体が吹き抜け。涼しそうにも感じるが、室外機が吹き抜けに設置されており
熱気がやばい。そのおかげか、部屋がくそ熱い！冷やすまではサウナです。

夕食は非常に良かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年08月

大浴場があり、朝夕食がついての値段はとてもよかった。
部屋も広い。しかし、残念すぎるのはトイレの蓋の壁側のところに前に泊まっていたと思われる人の尿の飛び散りがあり、すでに乾燥している状態であった。
またユニットバスの床に短い髪の毛も何本か落ちており、非常に気持ち悪い。
ほかがよかっただけに、大変残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

対応はすごくよかったです。

でも思ったより駅からも少しあり。
部屋についてはトイレに髪の毛落ちてたり
狭かったり。夜中は電車うるさくて。
それで、あの料金はないなって
思ってしまいました。

その日は自分の誕生日で
母と二人で宿泊しましたが
微妙な、誕生日に、なりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

部屋には電車の音が夜中じゅうかなりの音で響きます。耳栓を持っていたので救われました。部屋ではインターネットが使えません。フロントの対応は最低でした。唯一よかったのは大浴場です。もう行きたいとは思いません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

初めて利用しました。ワンルーム
マンションスタイルで畳みルームにベット
の部屋も初体験。

大浴場が有りゆったり利用しましたが
入浴後エレベーター降りてから部屋に
戻るまでが 外と同じで風邪をひきそうでした。
寒い日は気をつけて下さい。

朝夕の食事はサービス品として割り切って
いれば不満は無いかもしれません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

朝10時半過ぎに荷物を預かってもらう為にホテルに行くと、フロント迄のエスカレーターが止まっていた。キャスター付きの重い荷物だったのでフロントの女性に尋ねると『時間外ですので動かしておりません』との回答。ホスピタリティが感じられない対応にガッカリし、仕方なく重い荷物を引っ張ってフロント迄の長い階段を登りました。朝夕の食事の内容はイマイチですが、知らない土地での２食付きは有り難かったです。しかし今回何よりも辛かったのは寒すぎる部屋でした。14階で入口の扉を開けるとすぐ部屋なのですが、扉の下の結構大きな隙間から一晩中ビル風が吹き込み、寒くて寝られなかった。エアコンは30度で一晩中つけっぱなしにしていても寒かったです。扉を隙間シートで補修された方が宜しいかと思います。というより、あのままでは客に提供する部屋とは思えません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月