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広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 クチコミ・感想・情報

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広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.49
  • アンケート件数:1830件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.28
  • 立地4.02
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ2.87
  • 風呂2.92
  • 食事3.34
宿泊年月
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立地2

投稿者さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月19日 01:08:44

二度と泊まることは無いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】※現金決済プラン★駐車場先着順※16:00~】

立地2

投稿者さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月08日 14:28:30

宿泊費をチェックイン時にカードではなく現金で支払はねばならなかったこと。。またチェックアウト時に領収書をくれると言っていたのに「領収書、要りますか?」などときかれ、つい「結構です」、と言ったが、領収書は当然発行してくれるもので、尋ねるものではないと思うのですが。などでついホテルに対して不信感をもってしまった。
また夜タクシーで戻った時に、なぜか運転手さんが正面玄関に行き着けず、裏口から入るはめになった。これはロケーションの問題で、大したことではないが、少々わかりにくい立地ではある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用のお部屋
【ツイン2【禁煙】※現金決済プラン★駐車場先着順※16:00~】

立地2

投稿者さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月25日 17:13:59

他の方もレビューしている通り掃除が行き届いてない感じです。
バス&トイレの扉の内側のところがすごい汚れていて気になったのとドレッサーのテーブルの上に水跡がついていて全体的に不潔な印象を受けました。しかも部屋がめちゃくちゃ狭い。
お風呂とサウナが15階にあるのですが女性が利用するときにはフロントで別途鍵が必要になりますがその案内もフロントでされなくてまたフロントにとりに行かなくなってしまい二度手間をかけられました。チェックインの際に案内してくれればよかったのに。私が今まで泊まったホテルの中でも一番最悪です。二度と利用しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用のお部屋
【★駐車場利用なし!!ツインS【禁煙】ルーム※現金決済】

立地2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月23日 20:27:49

大浴場付きは嬉しいんですが、かなり狭く5、6人いると混み込みしてしまいゆっくり入った感じではなかったです。何よりチェックイン時のフロントのスタッフの対応が感じ悪くホテルの印象も悪くなりました。チェックアウトの時は良かったんですが…
はやり10時~16時フロントに人がいないのはホテルとしてどうかと思ってしまいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ご利用のお部屋
【★駐車場利用なし!!シングルSS【禁煙】ルーム※現金決済】

立地2

るんさんるんさんさんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

るんさんるんさんさん [50代/男性] 2015年11月14日 15:33:00

大きく清潔な大浴場、ゆっくりできました。ただ、ホテルの内側に大きな空間があり、手すりだけなので高所恐怖症の私にはつらいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ご利用のお部屋
【★駐車場利用なし!!シングルSS【禁煙】ルーム※現金決済】

立地2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月22日 01:19:55

シルバーウィークに利用しました。
料金は4万円!でドアを開けたらすぐベッド。
連休中だしある程度は覚悟していましたが、想像をはるかに超えてくれたのがスタッフの対応。

クロークに荷物を預けようとしたら「クロークはいっぱいで預かれません」と堂々と。

男性用大浴場〔実際は中浴場〕利用後、タオルをフロントにもらいにいくと「2枚目からは有料だ」と、これも悪びれることもなくヘラヘラと。

女性用の大浴場に至っては1時間待たされたあげく、ロッカーが8個しかないところに50人を送り込むというナゾのオペレーション。

部屋の悪さ、大浴場の悪さもそうとうにひどいもんですが、スタッフの対応の悪さと態度の悪さには驚愕です。

言い方ひとつ、笑顔ひとつで許せるものもあるじゃないですか。

イヤな思い出をつくりたい方には是非ともオススメします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年09月
ご利用のお部屋
【※食事別料金※駐車場利用なし☆ツイン【喫煙】ルーム※現金決済】

立地2

zai1111さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

zai1111さん [40代/男性] 2015年07月31日 18:06:56

無線LANが利用出来ないので不便です。クリーニング代が高いです。それ以外は、良いと思います。ビジネスの利用では、無線LANがないと非常に不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ご利用のお部屋
【★駐車場利用無し!!シングルSS【禁煙】ルーム※現金決済】

立地2

パル兵衛さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

パル兵衛さん [40代/男性] 2015年06月29日 20:25:45

良かった点
個別空調・部屋にソファー

改善希望点
・大浴場の洗い場が狭過ぎる(隣の人のシャワーがかかる)。
・エレベーターがなかなか来ない(朝の混雑時は2、3分かかる)。
・フロントが無愛想(笑顔が全く無かった)。

その他、色々ありますが期待していただけに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ご利用のお部屋
【シングル2【禁煙】ルーム※現金決済】

立地2

6人中6人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月05日 18:09:04

GWということで休日料金の設定は覚悟していました。
用意されていたのは、シングルの部屋に、もう一つベッド(ワンサイズ小さい)を入れた部屋。
これで、ツインルームの料金、税込み48,600円。
この値段設定はアリなの?
その部屋の通常料金は、5,000円だそうです(スタッフ談)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ご利用のお部屋
【※食事別料金※駐車場利用なし☆ツイン【喫煙】ルーム※現金決済】

立地2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

anmitsumameさんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

anmitsumameさん [40代/男性] 2015年03月22日 16:29:21

駅からそこそこ離れていましたが、壁面の大きな宣伝で迷うことなく着くことができました。
以前同系列の岡山で宿泊したことがあったのですが、そのときと同様夕食が付いてくるのは新鮮で、しかもサラダを好きなだけ食べられるのは日ごろ野菜不足な人間にとって非常によかったです。
暖房の効きは悪いというよりはスイッチを入れてから暖まるまでの時間が長く、部屋にいるときにしか電源が入らないので冬はつらいと思います。電源は常に入っているようになればいいのですが…
次回泊まるときには電車が見える側をリクエストしようと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ご利用のお部屋
【★駐車場利用無し!!シングルSS【禁煙】ルーム※現金決済】

立地2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月31日 16:19:09

安価でいいのですが、現金のみの決済は不便です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ご利用のお部屋
【シングル2【禁煙】ルーム※現金決済】

立地2

投稿者さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月29日 09:04:50

「新幹線口」という割には 駅から離れていた。
一晩でしたが 朝おきたら 肩がかゆかった。まくらにダニがいたのでは??

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ご利用のお部屋
【★駐車場利用無し!!シングルSS【禁煙】ルーム※現金決済】

立地2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月16日 08:07:40

混雑状況によって金額が上がる。ビジネスホテルとしてはあり得ない。
当日飛び込みの顧客に「シングル1泊2万円」と案内していた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ご利用のお部屋
【★駐車場利用無し!!シングルSS【喫煙】ルーム※現金決済】

立地2

投稿者さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月26日 23:33:55

山陰方面のユニバーサルチェーンをよく利用していましたが、そちらの施設より部屋が広く、また明るくて快適でした。ただ、今どきですから各部屋にインターネット接続設備をお願いしたいところです。山陰の施設ではそのインターネット接続も非常に遅い処があるので、もう少し改善されたものを希望します。それと、今回は何とか間に合いましたが、自前の駐車場の駐車台数がもう少し多いと助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ご利用のお部屋
【シングル2【禁煙】ルーム※現金決済】

立地2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月04日 14:22:11

とにかくフロントの対応も最低で、受付をしてから10分はほったらかしで、スタッフが団子になってあたふたしてました。夕方なのに部屋の掃除がまだだから、夕食済ませてください、とまで言われて、疲れてるのに切れかけました。日本人向けのホテルではありません。朝夕つきに騙されたらだめです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
ご利用のお部屋
【ツイン2【禁煙】ルーム※現金決済】

立地2

投稿者さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月19日 19:57:50

四隅に埃がたまっているほど、汚い部屋でした。その上に、歯ブラシもなく、ハンドタオルもない。
朝食は、評価に値しないくらい不味く、夜は暗い所です。
最悪のホテルでした。二度と利用は致しません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】☆ついに広島駅前新幹線口右にユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
ご利用のお部屋
【シングル1【喫煙】ルーム※現金決済】

立地2

投稿者さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月29日 18:25:43

車で行くとわかりにくいところでしたが、駐車場があってよかったです。
駅に近い部屋だったので、騒音が心配でしたが、意外と静かでした。
窓から広島球場のナイターの照明がよく見えました。さすがに試合観戦は
できませんでした。大浴場もあり、夕食も十分な量でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ご利用のお部屋
【☆現金決済☆オープン1周年感謝価格限定シングル【禁煙】ルーム】

立地2

tenjouさんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

tenjouさん [60代/男性] 2013年08月28日 18:46:25

7階のお部屋でしたが、新幹線の騒音と隣室の物音が響いて夜なかなか眠れませんでした。
ネット環境は無料のpcが1台設置してあるのですが故障で使えず不便でした。せめてwifiが利用できれば良かったです。
価格が安いので部屋の狭さや環境は仕方ないのかとも思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用のお部屋
【★駐車場利用無し!!ツインS【禁煙】ルーム※現金決済】

立地2

key90さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

key90さん [50代/男性] 2013年02月15日 22:09:22

以前は別のホテルを定宿にしていましたが、変更して良かったです。
鉄道の音は部屋にいる限り気になりませんでした。
線路と反対側だったかもしれませんが。
ただ、書き込みにあるように部屋は寒がりには辛いかも。
設定温度30度でもちょっと…、でした。
大浴場は低温サウナを除き快適でしたが、6泊中1回だけぬるくて寒い日があり、電話しても対応無く、熱いシャワーで我慢しました。

今時 常設だと思っていた空気清浄・加湿器は、「ないです」の一言で、その対応にショックを受けました。

クローゼットもありませんが、問題は感じなかったです。

トータル、朝夕食がついて、大浴場があって低料金では文句は言えないかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】☆ついに広島駅前新幹線口右にユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
ご利用のお部屋
【シングル3【禁煙】ルーム※現金決済☆インターネット接続】

立地2

投稿者さんの 広島駅前ユニバーサルホテル新幹線口右 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月20日 17:17:55

1.とても寒かった。
宿泊した当日は雪が降るような寒い日でしたので、通常のホテルと違ってマンションの廊下のように外気にさらされますので、とても寒かった。そのため、食事にロビーに降りる際も、上着を脱げず。(ほかの宿泊者も上着着てました)また大浴場も楽しみにしておりましたが、とても行く気になれず。さらに、ドアから隙間風が吹き込み、部屋の暖房温度はなかなか上がらず、「常時換気」のスイッチを止め、ドアの隙間にマット類や衣類で押さえるようにしました。そこまでして2時間ほどして、ようやく足元の冷えが抑えられました。

2.インターネットできず?
インターネットができる部屋で検索しましたが、LANケーブルのような物はなく、無線LANの電波も見つからず、宿泊のファイルにも記載がありませんでした。
フロント横のインターネットコーナーのみなのか??
もう少し明確にしてほしい。

3.クレジットカードの使用もOKにしてほしい。
クレジットカードの端末はあるにもかかわらず、WEBからの予約は現金のみとのことで、クレカ使用NGでした。今のご時世、クレカ当たり前、電子マネーOKのところが増えている中、不便さは否めない。

4.食事はありがたいが、メニュー数は多くない。
野菜が高いご時世、サラダをたくさんいただけました。これは良かったのですが、メニュー数は少ないです。洋食の方にしてみれば、パンの種類も無い。朝食に関しては、同等のルートインやコンフォートの方が明らかに豊富。

4は割り切るとしても、1と2の改善がされなければ、泊まれない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】☆ついに広島駅前新幹線口右にユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
ご利用のお部屋
【シングル2【禁煙】ルーム※現金決済】

1490件中 1461~1480件表示