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5.0
投稿日：2019-05-23 13:55:10
5.0
投稿日：2019-04-12 11:09:01
総合5
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rerere3415さんの 指宿温泉 昔ながらの小さな宿 川久 のクチコミ
指宿に行く際に必ず宿泊する良宿です。
今までは新しい体験を求めて、同じ場所に行く際はホテル・宿を変えていた私ですが、指宿に行く際には、いつも川久さんに宿泊しています。
理由としては、川久さんのおもてなし接客に感銘を受け、とても満足度が高いからです。
出過ぎず、下がり過ぎず適度な距離感と顧客のニーズを適確に把握するコミュニケーション力、また把握しようという姿勢は宿泊する者にとって、とても素敵な思い出・体験になります。
昔ながらの小さなお宿とあるように、昔ながらの心のこもったおもてなしには大満足です。
設備については築年数がたっていることもあり、ホテルの設備とは異なりますが、しっかりと修繕、メンテナンスされており、全く気になる点はありませんでした。
初めて予約した際に宿主さんが、当宿は1976年に建築され設備面ではお客様にご迷惑をおかけするかもしれませんと連絡をくださり、事前に古い建物なんだなとは思っていましたが、トイレや洗面台は最新の設備に改修されており、部屋も良く掃除されていて、心地よい滞在ができました。
また事前にそのようなご連絡をくださる宿主さんの誠実さが印象的でした。
きっとその宿主さんの誠実な姿勢が女将さんを含め、川久さんの接客のベースになっていると思います。
食事も顧客の好みをしっかりと把握してくれ、美味しいです。
何気ない会話の中から私の好みを覚えていてくださり、焼き加減ひとつとってもおもてなしの極意を感じます。
口コミでは壁が薄いなどと評価するものもありましたが、鉄筋コンクリートのホテルでも、子供達が走り回ればうるさいですし、そこは宿泊客のマナーに起因する問題だと思います。
昔ながらの小さなお宿の接客は宿泊する私にも、近年、忘れがちな配慮や周りに対する気配りの大切さを思い出せてくれました。
私の意見としては新しくてもメンテナンスを怠っている宿泊施設より、古くてもしっかりメンテナンスしている宿の方が清潔感があり、落ち着く感じがします。
まさしくアットホームな感じです。
指宿を訪れる際は、また川久さんに宿泊したいと思いますし、友人・知人にも自信を持ってお勧めできる良宿です。
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いつもご利用誠に有難うございます。
何も取り柄のない宿ですが、良いところを見ていただき有難うございます。
9月には奥様と再訪頂けるとの事。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
またお目にかかれる日が待ち遠しいです。
心温まるメッセージにやる気を頂いてまた今日から頑張ります！
ありがとうございます。
宿主拝