この度はご利用誠に有難うございました。
またお忙しい中でのお客様の声ご投稿誠に重ねて御礼を申し上げます。

一月お正月明けの1番の閑散期にご利用頂きました。
私どもの宿はビジネス、観光に限らず、海外からも実に他種多様なお客様にご利用頂いております。
そういったお客様同士の交流が1階の食事場所で会話に華が開いているのを良く目にしますし、そういったことがうちの良さではないかと。

当館ではお部屋食のプランもご用意しておりますので、是非ご一考頂ければ幸いです。

頂いたご指摘は今後の参考にさせて頂きます。
ありがとうございました。
主人拝

ご利用誠にありがとうございました。
温泉の泉質には自信を持っております。
貸切温泉もお陰様で好評を頂いております。
次回は是非お食事もご賞味ください。
お待ち申し上げております。
主人拝

この度は当館のご利用誠に有難うございます。
アットホームな雰囲気を大事にこれからも頑張ります。
ありがとうございました。
主人拝

この度はご利用誠に有難うございました。
また当館フェースブックにも詳細なレビューを頂きまして重ねて御礼を申し上げます。
次はプライベートでと仰って頂いてとても嬉しく思います。その時は是非ご夕食を準備してお待ち申し上げております。
でもまたお仕事でも気軽にご利用下さい。
ありがとうございました。
川久 主人拝

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
コンビニが近くにないとのご指摘を頂きました。歩くと10分かかってしまいます。素泊まりでコンビニ他でお食事をという皆様には何かとご不便をおかけします。申し訳ありません。
一部の都会育ちのお客様にはコンビニが近くにない、駅から遠い＝不便となってしまうようです。かく言う私も東京に20年住んでおりましたので、田舎の不便さ東京の便利さは理解しているつもりでいます。

その上で
近くにコンビニがない、駅や繁華街から遠い＝夜は静か、街灯などない分星空がきれいとか・・・普段都会暮らしが便利ではあるものの窮屈だと感じているお客様には当館は好評です。

夜は暗い分、今日は種子島宇宙センターから打ち上げられたH2Aロケットを家族で鑑賞出来ました。そんな非日常を楽しませてもらってます。東京育ちの家内も感激しておりました（これが打上げ鑑賞3回目ですが・・・）幼少の子供達にも良い想い出になったと思います。普段騒がしい二人の娘がロケットの光が無くなるまでじっと夜空を眺めていました。
都会では出来ない事、ない事が沢山あります。

物事は全て裏表です。プラスマイナスゼロです。是非田舎ならではの普段は感じる事の出来ないプラスを感じに来てください。それが都会から地方に旅行する事の意義です。

温泉についてですが、蛇口から源泉そのものが出てくることに意味があります。大きなホテル、旅館などの大きな入浴施設では源泉掛け流しと謳っていても事前に水と源泉を足して温度調整されたお湯が蛇口から出ているところが多いです。また循環式の施設では本来なら廃棄される湯船から溢れ出たお湯に塩素が足されて蛇口から出て来ます。言わば温泉の再利用です。循環式の場合、衛生面の配慮から塩素で消毒することが義務付けされています。ですからプールのような匂いがします。
従いまして、温度調節のために多少の水を足してもさほど当館の温泉効果には影響はありませんので、熱い時はお水を足してください。健康のための温泉が火傷など本末転倒です。
当館では温泉気分ではなく本物の温泉を提供しております。
よろしくお願いします。

最後に全文読み返してかなり説教ぽくなっているなと反省しつつ、当館をを大事に思って頂いている常連のお客様のことを思いながら返信させて頂きました。乱筆乱文何卒ご容赦願います。
川久 主人拝

この度は当館のご利用誠に有難うございました。
翌日のゴルフは如何だったでしょうか？
料理はご満足頂けて良かったです。
バスタオルはすみません。代わりにフェイスタオルを何枚でもお使いください。ご不便をかけて申し訳ありません。
お忙しい中でのご投稿に感謝申し上げます。
（追記）H28年11月
アメニティにバスタオルを加えました。
川久　主人拝

この度は当館のご利用誠に有難うございました。
ゆっくりとお過ごし頂けたご様子に安堵致しました。また是非お越しください。従業員一同お待ち申し上げております。お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
川久　主人拝

この度は当館のご利用誠に有難うございました。
お風呂が熱すぎたご様子ですが、お風呂の温度は好みが分かれますので、熱すぎる場合はお水を足してご利用ください。逆にぬるい場合は源泉をひねると直ぐに熱くなります。
無事に登山を終えられて何よりでございます。
あの根のママさんも喜んでおられましたよ♪
お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
川久　主人拝

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
親子二人旅が楽しい想い出になりましたら幸いです♪
システムという程ではないですが、貸切のお風呂を楽しんで頂ければ幸いです。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中での貴重なご投稿に感謝申し上げます。

川久 主人拝

この度は当館のご利用誠に有難うございました。
ゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で良かったです。
当日ご利用頂いたお部屋は創業当時のままで何かとご不便をおかけしますが、レトロな気分に浸れると一部リピーターの方々もいらっしゃいます。またのご利用一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中での貴重なご投稿に心より御礼を申し上げます。
川久　主人拝

この度は当館のご利用誠に有難うございました。
返信が遅れまして誠に申し訳ございません。
春休みの忙しい日々も終わり、やっとパソコンの前に座ることが出来ました。
一人旅で良い想い出となったご様子で嬉しく拝見しております。
ご紹介したお店は地元で人気のお店で、観光客はまずおりません。そのため価格がリーズナブルで地元の人との交流も図れて、お客様には大変好評を頂いております。地元のお店で地元の人々と触れ合うことで旅の幅が広がれば何よりでございます。従いまして当館ではなるべく外でお食事を頂く様お客様に推奨しております。地元の飲食店を紹介した手作りの「さるくマップ」も常備しておりまして、お客様に好評頂いております。
お忙しい中でのご投稿に感謝申し上げます。
またいつの日かお目にかかれますよう一同お待ち申し上げております。

川久　主人拝

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。
何もお構いも出来ませんでしたが、ゆっくりおくつろぎ頂いたご様子で何よりでございました。

都会と違い、「何もない」ことが田舎の価値であるかなと思います。だから静かな場所でゆっくり出来る♪と考えて頂ければ幸いです。

タクシーでワンメーターも行けば繁華街にも出れますので、皆さんも思い思い楽しんでおられます。
また指宿は運転代行が便利で市街地であれば1000円で利用可能です。お酒の好きな方は是非ご利用ください。

また皆様とお目にかかれますようお待ち申し上げております。
お忙しい中での貴重なご投稿に感謝申し上げます。

川久 主人拝

この度は再度のご利用誠に有難うございます。
「ただいま」と言って頂いてこちらこそ嬉しかったです！ゆっくりお休み頂いたご様子で何よりでございました。

ご夕食は昨年に引き続いて当館より徒歩3分の「離れの台所凛」をご利用頂きました。凛のマスターも再度のご利用をとても喜んでおられました。

凛の他にも紹介したいお店がたくさんあります。特に最近はヨーロッパからのお客様が増えて、皆さん連泊して色々なお店を楽しんでいるようです。

また今回も公共交通機関のご利用でしたね。可能なら次回はお車（又はレンタカー）でお越しください。2日かかっても回りきれないほどの観光ルートがございます。車だと一気に行動範囲が広がり充実した旅行を楽しめるかと思います。

娘（1歳）を紹介出来なかったこと残念ですが、もし機会がありましたら、是非お運びください。娘に会ってやってください。よろしくお願い致します。

お忙しい中でのご投稿、心温まるメッセージ本当に有難うございました！励みにして参ります。

川久　主人拝

この度は当館のご利用誠に有難うございました。
お盆期間中は混雑で何かと行き届かない事があったのではと思いますが、お子様共々楽しんで頂けたご様子で大変嬉しく拝見致しました。
指宿にも大型店がどんどん出来て（最近はセブンイレブン/ヤマダ電機など）以前に比べて本当に便利になりました。
　中でも飲食店の充実ぶりは目を見張るものがあります。当館にご宿泊のお客様も、1日目・2日目とお店を変えて夕食場所を変えることで連泊して指宿を満喫されるお客様が増えております。
　また元気な皆様ご家族にお会い出来ますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。

川久　主人拝

この度は当館のご利用誠に有難うございました。
ツーリングの疲れをゆっくり癒されたご様子で嬉しく拝見致しました。
お食事も焼酎もご堪能頂けたとても良かったです。
またいつの日かお目にかかれますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿心より御礼を申し上げます。

川久　主人拝

この度は当館のご利用誠に有難うございました。
GW最終日のお一人女性旅でしたね。お仕事の疲れが少しでも癒されたご様子で嬉しく思います。
お酒がお好きなようで、砂むし後に冷たい地ビールと地元の焼酎を堪能されたと聞きました。
次回も是非お待ちしております。
オフシーズンというか出来れば平日にゆっくり語りましょう！
お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。

川久　主人拝

この度は当館のご利用誠に有難うございました。
田舎道にご苦労されたご様子で申し訳ございません。暗くなると尚のこと道が判りづらくなると思います。途中でお電話くださるば判りやすくご説明も出来ますので助かります。
ご宿泊頂いたお部屋はリニューアルした和モダンの部屋ですが、色々なお客様にご意見を伺いまして「一人でほっと寛げる広さ」が4.5帖でした。窓はありますが、隣家と接しており眺望は臨めません。立地もご指摘の通りですが、その分静かで朝は鳥の鳴き声で目覚めるお客様もいらっしゃいます。各宿メリット、デメリットがあるかと思いますが、当館は「静かでほっと出来る家庭的なお宿」を目指しております。都会にはない不便さ、静かな環境が当館の特徴であると考えております。
お食事はご満足頂けたご様子で救われました。焼酎も気に入って頂いたようで、沢山召し上がって頂きまして有難うございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
色々ご不満があったにも拘わらず、良い評価を頂きまして有難うございました。

おもてなしの小さなお宿川久　主人拝

この度は当館のご利用誠に有難うございました。
チェックイン時の不手際でお客様に不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
早速再発防止策を考え、実行しております。
お料理にご満足頂けて本当に良かったです！
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご投稿誠に有難うございました。
おもてなしの小さなお宿川久　主人拝

この度は当館のご利用誠に有難うございます。

○汚れた綿棒について
　掃除は丁寧に行っているつもりでも、ご指摘のようなことがあっては何にもなりませんよね。私が最後のチェックで見落としておりました。これからはこのようなことが二度と起こらぬよう努めます。申し訳ありませんでした。

○お食事メニュー
　お料理を出し終わった後、係りの者が「お食事は以上で、後はご飯と汁物になります。」とお伝えしておりますが、出来ていなかったのだと思います。私を含めて再度徹底いたします。

○デザートの件
　当館ではお料理の最後にデザートはどのお客様にも現在は提供しておりません。従いまして投稿者さまだけにお出ししていなかったことはございませんが、誤解を与えてしまい申し訳ありませんでした。
　逆にデザートを復活してお付けしようという話になって10月より、お食事の最後にデザートをお出しすることに致しました。

○お風呂の扇風機の件
　以前のお客様のご指摘で、お風呂場に扇風機をお付けしたのですが、脱衣所が狭く、現在の場所への設置となっております。今より低い場所ですとお子様連れのお客様に危険ではないかと思います。天井だと少し背の高いお客様にはまた危険かとも思います。
　しかしながら折角設置したのですから、場所・方法について再度検討してみたいと思います。

お客様の目線で、私たちも気付かされることが多く、それにそって少しずつではありますが、お客様より寛いで頂ける様に改善して参りたいと思います。

　この度はお忙しい中でのご投稿、貴重なご意見を頂戴いたしまして誠に有難うございました。
気になる点があったにも拘わらず、良いご評価を頂き、誠に有難うございました。

おもてなしの小さなお宿川久　主人拝

この度は当館のご利用誠に有難うございました。

奥様の還暦祝いの記念のご旅行、想い出に残って頂けたら幸いです。

料理をお褒め頂き有難うございます。

また気になる点をご指摘頂きまして本当に有難うございます。皆様の声を参考に、少しずつ手直しをして参りたいと思います。

朝風呂の温度設定の件、誠に申し訳ありませんでした。朝風呂の温度設定は特に難しく、夜冷え込みますと若干ぬるい場合もございます。逆に熱すぎる場合もあって毎日苦労しておりますが、もう少しこまめに温度チェックをして参りたいと存じます。

お忙しい中でのご投稿、ご指摘誠に有難うございました。

またお会いできますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。

おもてなしの小さなお宿川久　主人敬白

（追記）
ご指摘のトイレは2012年5月に改修致しまして、狭さを解消いたしました。ご指摘有難うございました。