この度は当館のご利用誠に有難うございました。
熊本へのご出張の疲れを癒して頂いたご様子で嬉しく思います。
古い旅館で設備など至らぬ点が多々あると思います。冷蔵庫は共用がございますので、皆様そちらをご利用頂いております。
お風呂ですが、こちらも年季が入っております。
ただ掃除は精一杯しておりますので、ご容赦頂ければ幸いです。
またお会い出来ますよう心からお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
川久　主人拝

この度は当館のご利用誠に有難うございました。
ツーリングの疲れをゆっくり癒されたご様子で嬉しく拝見致しました。
お食事も焼酎もご堪能頂けたとても良かったです。
またいつの日かお目にかかれますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿心より御礼を申し上げます。

川久　主人拝

この度は当館のご利用誠に有難うございました。
GW最終日のお一人女性旅でしたね。お仕事の疲れが少しでも癒されたご様子で嬉しく思います。
お酒がお好きなようで、砂むし後に冷たい地ビールと地元の焼酎を堪能されたと聞きました。
次回も是非お待ちしております。
オフシーズンというか出来れば平日にゆっくり語りましょう！
お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。

川久　主人拝

この度は当館のご利用誠に有難うございました。
大きなバイク2台でのご夫婦旅行が良い想い出になったご様子で嬉しく拝見致しました。

ご紹介したご夕食もご満足頂けて良かったです。
また私共へのお褒めのお言葉も大変恐縮しております。

また何かの折お運び頂けます様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。

川久　主人拝

この度は当館のご利用誠に有難うございました。
お正月明けのご家族三人でのご旅行、皆さんでゆっくりお寛ぎ頂いたご様子でうれしく思います。
建物の古さは如何ともし難く、ご指摘の通り、掃除で何とか頑張ってます。
お子様の朝食はちょっとしたサービスのつもりです。喜んで頂いてこれもまた嬉しく思います。

夜のアルコールの件、早速チェックイン時にお客様にご説明するように致しました。ご不便をおかけしたことこの場を借りてお詫び申し上げます。

またこちらにお越しの際は是非お待ち申し上げております。
お子様の成長を楽しみにしております。

お忙しい中での貴重なご指摘誠に有難うございました！

おもてなしの小さなお宿川久　主人拝

この度は当館のご利用誠に有難うございました。
お友達とのご旅行が良き想い出になりましたら幸いです。

温泉を褒めて頂いて嬉しく思います。
指宿温泉は美肌成分のメタケイ酸を多く含み、しかも塩化物泉で保温性にすぐれております。

またお会いできます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中での貴重なご投稿誠に有難うございました。

おもてなしの小さなお宿川久　主人拝

この度は当館のご利用誠に有難うございました。お正月のバイクでの一人旅のんびりとお過ごし頂いて良かったです。最近当日のお一人旅の予約が多く、一人用の部屋を造って良かったなと思っております。
また是非お越し下さい。皆でお待ち申し上げております。
お忙しい中での貴重なご投稿誠に有難うございました。
おもてなしの小さなお宿川久　主人拝

この度は当館のご利用誠に有難うございました。
田舎道にご苦労されたご様子で申し訳ございません。暗くなると尚のこと道が判りづらくなると思います。途中でお電話くださるば判りやすくご説明も出来ますので助かります。
ご宿泊頂いたお部屋はリニューアルした和モダンの部屋ですが、色々なお客様にご意見を伺いまして「一人でほっと寛げる広さ」が4.5帖でした。窓はありますが、隣家と接しており眺望は臨めません。立地もご指摘の通りですが、その分静かで朝は鳥の鳴き声で目覚めるお客様もいらっしゃいます。各宿メリット、デメリットがあるかと思いますが、当館は「静かでほっと出来る家庭的なお宿」を目指しております。都会にはない不便さ、静かな環境が当館の特徴であると考えております。
お食事はご満足頂けたご様子で救われました。焼酎も気に入って頂いたようで、沢山召し上がって頂きまして有難うございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
色々ご不満があったにも拘わらず、良い評価を頂きまして有難うございました。

おもてなしの小さなお宿川久　主人拝

この度は当館のご利用誠に有難うございました。
チェックイン時の不手際でお客様に不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
早速再発防止策を考え、実行しております。
お料理にご満足頂けて本当に良かったです！
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご投稿誠に有難うございました。
おもてなしの小さなお宿川久　主人拝

この度は当館のご利用誠に有難うございます。

○汚れた綿棒について
　掃除は丁寧に行っているつもりでも、ご指摘のようなことがあっては何にもなりませんよね。私が最後のチェックで見落としておりました。これからはこのようなことが二度と起こらぬよう努めます。申し訳ありませんでした。

○お食事メニュー
　お料理を出し終わった後、係りの者が「お食事は以上で、後はご飯と汁物になります。」とお伝えしておりますが、出来ていなかったのだと思います。私を含めて再度徹底いたします。

○デザートの件
　当館ではお料理の最後にデザートはどのお客様にも現在は提供しておりません。従いまして投稿者さまだけにお出ししていなかったことはございませんが、誤解を与えてしまい申し訳ありませんでした。
　逆にデザートを復活してお付けしようという話になって10月より、お食事の最後にデザートをお出しすることに致しました。

○お風呂の扇風機の件
　以前のお客様のご指摘で、お風呂場に扇風機をお付けしたのですが、脱衣所が狭く、現在の場所への設置となっております。今より低い場所ですとお子様連れのお客様に危険ではないかと思います。天井だと少し背の高いお客様にはまた危険かとも思います。
　しかしながら折角設置したのですから、場所・方法について再度検討してみたいと思います。

お客様の目線で、私たちも気付かされることが多く、それにそって少しずつではありますが、お客様より寛いで頂ける様に改善して参りたいと思います。

　この度はお忙しい中でのご投稿、貴重なご意見を頂戴いたしまして誠に有難うございました。
気になる点があったにも拘わらず、良いご評価を頂き、誠に有難うございました。

おもてなしの小さなお宿川久　主人拝

この度は当館のご利用誠に有難うございました。

またお褒め頂き嬉しい限りです。

場所がわかりづらかったとのご指摘、申し訳ありません。初めて来られる方には確かにわかりづらいかもしれません。大きな川（二反田川）を目印に川沿いに歩いて頂くと比較的判りやすいかなと思います。

またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

おもてなしの小さなお宿川久　主人敬白

この度は当館のご利用誠に有難うございました。

奥様の還暦祝いの記念のご旅行、想い出に残って頂けたら幸いです。

料理をお褒め頂き有難うございます。

また気になる点をご指摘頂きまして本当に有難うございます。皆様の声を参考に、少しずつ手直しをして参りたいと思います。

朝風呂の温度設定の件、誠に申し訳ありませんでした。朝風呂の温度設定は特に難しく、夜冷え込みますと若干ぬるい場合もございます。逆に熱すぎる場合もあって毎日苦労しておりますが、もう少しこまめに温度チェックをして参りたいと存じます。

お忙しい中でのご投稿、ご指摘誠に有難うございました。

またお会いできますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。

おもてなしの小さなお宿川久　主人敬白

（追記）
ご指摘のトイレは2012年5月に改修致しまして、狭さを解消いたしました。ご指摘有難うございました。

この度は当館のご利用誠に有難うございました。

バイクでのまた新たな想い出に残るご旅行であったご様子で嬉しく存じます。
BMWの大きなバイク圧倒されました！流石にかっこいいの一言です。

当日は大雨でしたね・・・。当館でのちょっとしたサービスにまでお気づき頂いてうれしい限りでございます。

夕食もお褒め頂き有難うございます。

またこちらにお運びの際は、是非お立ち寄りください。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

本当に有難うございました。

おもてなしの小さなお宿川久　主人敬白

この度は当館へのご宿泊誠に有難うございました。

ご指摘の食堂は来月リニューアルの予定です。またお風呂についても今すぐというわけには参りませんが、時期をみてリニューアルするつもりでおります。しかしながら古いお風呂が雰囲気が出ていて良いというご意見もあって中々時期を決められないのが現状です。

出来るところから少しずつ改良してお客様にはより寛いでいただけます様、精進を重ねて参りたいと思います。

ルーピンの花・・・とても綺麗に撮れてますね。指宿には南国特有の花が咲き乱れております。
これからはブーゲンビリア、ハイビスカスの季節になります。また機会がございましたら、是非お運びください。

お忙しい中での貴重なご投稿誠に有難うございました。

おもてなしの小さなお宿川久　主人敬白

この度は当館へのご宿泊誠に有難うございました。

お褒め頂き有難うございます。お一人旅を満喫されたご様子何よりでございました。

またお会い出来ます様、従業員一同お待ち申し上げております。

お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。

おもてなしの小さなお宿川久　主人敬白

この度は当館へのご宿泊誠に有難うございました。

ご滞在中お寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
朝はやはりコーヒーが飲みたいですよね。初めてお褒め頂き大変うれしく存じます。

ご利用頂いたお部屋「山と川を臨む和室８帖」は畳をはじめ、トイレ、洗面台、壁紙などリニューアルいたしました。他のお部屋についても、出来るところから少しずつ手を加えて、古いながらもほっとする宿を目指して頑張る所存です。

私が以前勤務しておりました四国からのご来館、砂むしに向かう車内で懐かしくお話させて頂き有難うございました。

またのご来指を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。

おもてなしの小さなお宿川久　主人敬白

この度はコンドミニアムのご利用誠に有難うございました。

温泉が娘さんのアトピーに効いたようでとっても良かったです。コンドミニアムの温泉は自噴泉で塩化物泉ながらほのかな硫黄と鉄分が利いた指宿では珍しい泉質をもっております。

コンビニも5分圏内にありますし、食事付のプランもございますので次回是非ご利用ください。

お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。

おもてなしの小さなお宿川久　主人敬白

ご利用誠に有難うございました。
当日は徒歩2分の「離れの台所凛」が営業しておりました。あと徒歩5分の場所にイタリアンのRossoというお店も営業しておりました。
折角ですから、スタッフを使ってください。お客様の記憶に残る良いご旅行になるよう精一杯努めて参ります。

遠く台湾よりお越し頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら余りご満足頂けなかったご様子で残念です。
当館は名前の通り、古くて小さい宿です。昭和の雰囲気たっぷりで、それが好きなお客様には好評です。
これからも古い昔ながらの雰囲気を大事にして参りたいと思います。
またそう言った古い伝統的な日本の生活に触れたいと考えるお客様と沢山お会いできる事を楽しみにしております。
ありがとうございました。
川久 主人拝

ご利用誠に有難うございました。
食事だけでもご満足頂けて救われました。
台湾からお越し頂きましたが、おもてなしが十分に出来ず、残念です。ご到着が大幅に遅れる時は是非ご一報ください。何の連絡もないと本当に来られるのかどうか皆不安な思いでお待ちしておりました。。もっと色んな話をしたかったです。
すみませんでした。

川久 主人拝