施設そのものは新しいので、快適に過ごせました。一人旅なので、部屋が狭めなのも問題なしでした。フロントの方は中国の方なのでしょうか、ちょっとたどたどしくて早口でしたが、笑顔がとてもよかったです。
ただ、その方の問題というより会社のマニュアルの問題なのでしょうが、エレベーターに乗るときにカードが必要ということを知らされなかったので、最初は戸惑いました。
食事については、東横インおなじみのおにぎりかと思いきや炊き込みご飯。味は悪くないけれど、よそうのに時間がかかって、そこだけで行列になっていました。メニューを戻すか、食堂レイアウトの工夫が必要だと思います。
以上の２点は他の方の投稿でも言われていたことですが、改善がされていないのか、できないのか？マニュアル通りの回答ではなく、上の立場の方のきちんとした回答を望みます。
それ以外はよかったです。お世話になりました。

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月