ご宿泊頂き誠に有難うございます。
この度はお部屋の換気の件でご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ご存じのとおりかと存じますが、喫煙のお部屋は、長年喫煙専用のお部屋として使用されており、なかなか清掃時の換気のみでは匂いが取り切れない部分がございます。
換気扇の効きにつきましてご指摘いただき大変助かります、一度確認をさせて頂き対応させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。