団体の宿泊が多く、朝食時にロビーは結構こんでいました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

清潔感のあるお部屋で、ベッドも広かったので良かったです。

加湿器があったのは助かりました。
飲食店でコートにたばこの臭いが移ってしまい、次の日もたばこ臭いコートを着なければいけないのか…とげんなりしていましたが、
加湿器のスチームをコートにあたるようにしていると、翌日には臭いが取れていました。

急に調べなければいけない事があったので、ロビーにフリーのパソコンを置いてくれているのも助かりました。

こちらのクチコミで「部屋からスカイツリーが見える。」と書かれていましたが、
やはり下層階のお部屋からは見られませんね（笑）
あわよくば…と思ったのですが。

朝食は8時過ぎ行きましたが、ほどよいくらいの込み具合で、問題なく美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

施設が新しいため、部屋は大変きれいで、気持ちよく利用できました。夜は静かで、防音も十分と思います。
朝食を8時くらいに利用をしましたが、おにぎりではなく、普通のご飯でした。東横インの朝食＝おにぎりという印象を勝手に持っていたので、おにぎり好きとしては、ちょっと残念でした。また、空になっている皿が多く、補充が遅いように感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

1日だけの宿泊でした。駅から近く、コンビニも側にあり、なかなか良いと思います。朝食はロビーの横で混雑しましたがお味噌汁は美味しかったです。暖房、冷房選択でき、あたたかく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

連休の満室の日に泊まりました。朝食時、ちょうど皆さん時間が重なったのか、凄い混みようで、料理の提供が間に合っていませんでした。
長蛇の列からは、無くなった料理が次々に叫ばれ、朝食担当の方々は必死に対応していて、見ていて気の毒でした。
何か工夫があった方がいいのでは…と勝手ながら思いました。

滞在中は大変お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

夜9時過ぎにチェックインしました。最初に紹介された3階の部屋に入ると、机の上に、ペットボトル、ベットの横に空き缶、カードキーがさした状態になっていて、？？？でした。大荷物だったので、私だけフロントに行き状況を説明。清掃担当のミスで、他の部屋を用意してもらうことになり、家族4人荷物を持って１階のロビーに降りて１０分以上待ちました。チェックインの時も、前が外国の方で時間がかかり待たされ、観光で疲れて早く休みたい時のトラブルは辛かったです。担当の方が、「昨日は、満室でしたので。」と言われましたが、私たちと何の関係があるのかよくわかりませんでした。正直、荷物を運ぶのを手伝って頂くか、飲み物ぐらいくれてもいいように思いましたが、「すみませんでした。」の一言でおしまいでした。（笑）カードキーについても、「使い方わかりますか。」と聞かれ、「はい。」と答えましたが、連泊のときは使えなくなることや、エレベーターに乗る時にも必要なことは知りませんでした。チェックインの時に一言注意してくれたら、親切です。部屋のトイレのレバーはぐらぐらで大にしか回せない状態でした。朝食は混ぜご飯が温かくおいしかったです。オレンジジュースは常温でしたので、製氷機の氷を自分で入れました。コスト的に朝食がついて家族４人一部屋に（中学生2名）泊まれるのは魅力ですし、秋葉原まで無料バスがあることや、スカイツリーが近く部屋の窓から見えたこと、東京駅八重洲口行きのバス停がすぐ近くにあることはうれしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

浅草・スカイツリー観光に利用しました。
どこで宿泊しても一定のサービスが保たれているという印象がある東横インなだけあって、気持ちよく宿泊できました。
リクエストですが…エレベーターにもエアコンつけてほしい(節電の影響でしょうか)・女性用アメニティはもらえるならば、あらかじめのセットだと欲しいものと、不要なものがあるので不要なものはもったいないから選べるようにしてほしいです。(歩き疲れたから足に張る冷却シートがあったらいいな)
応援しています。またよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2012年07月

秋葉原駅までの無料送迎バスがあり、助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

フロントの方がとても親切に対応してくださって有り難かったです。お部屋普通のにエアコンが付いているので、温度設定が好きにできて良かったです。スタンドの化粧鏡があるのも嬉しいです。色々配慮してらっしゃると思いました。ただ、お部屋のポットでお湯を沸かすと、美味しくないのが残念でした。(いつも使っている買ったお水です)

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

何度も泊っているし、何度も口コミを入れているので新味はないが、大体満足していて、リピートしている状態。ちなみに朝食の始まりが６時半か、６時４５分位からスタート出来れば尚良いが。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

窓はあるにはあったが、建物に囲まれていて日がほとんど差し込まず、部屋がとても暗かった。
テレビは壁掛け式で見上げなければならず首が疲れた。
バイキング式の朝食でしたが、料理が補充が悪かった。
部屋や風呂は比較的きれいだった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

キレイで清潔な部屋でした。最寄り駅から近く便利だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年06月

ＧＷ利用させてもらいました。部屋は普通です。設備も普通です。朝食も無料とあらば、まあまあです。フロントの対応がもう少しでした。サービスのアメニティーも貰えませんでした。別にいいのですが、でもやっぱり・・・。人件費の理由からか駐車場は無人クンの立体でした。自分で機械操作やるのは構わないですが、フロントが混雑していると、駐車にも時間かかり、かなり待たされました。やはり一定時間帯は係りの人が欲しいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

エレベーターに乗る際カードキーが必要です。外国人観光客や荷物の多い客が多いみたいでフロントのスタッフは余裕がない感じです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

連休の前半の東京旅行で宿泊しました。チェックインで二人とも応対中でさらに二人待ちで入口がスペース狭く居場所がない感じでした。女性の応対でしたが事務的で今一つな感じがしました。部屋へ行こうとするとエレベータ２基のうち１基が修理中でチェックイン時に案内もなく？でした。朝食サービスはおいしくて大変良かったと思います。テーブルの配置はスペースの関係はわかるのですが並びをもう少し工夫をお願いしたいと思います。駅から比較的近くまた部屋は新しく清潔に思いました。値段も安くまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

必要なアメニティはフロントから持っていくようになっており、経済的でよかった。試験と講義を聞くために宿泊したが、スタンドが常備されていて良かった。お風呂が他のビジネスホテルより広くて嬉しかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

浅草に近いこともあるのか、外国人客が多かった。
言葉の問題で、受付で待たされたのが、気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

立地がいいうえに、料金も安く感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

好立地にもかかわらずリーズナブルで満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

出張で利用させていただきました。ネットで調べての利用で、ホテルも新しく、施設も使いやすく利用させていただきました。

ただ一つ、朝食終了時に食器を返却に行き、返却スペースの場所にたまたま年配スタッフさんがおられて「ありがとうございました」と言われたので「御馳走様でした。」と言って立ち去ろうとしたときに「すいません、食器は所定の場所において下さい。」と大きな声で言われてしまいました。私一人でしたら分別返却をしたのですが、スタッフさんがそこにおられて声をかけていただいたので、こちらの勝手な考えですけれど、皿と箸を置き直していただけるものと思っていました。

私が分別するのを横に立って見ておられました。スタッフさんが居て声をかけていただいても、セルフで分別返却しなければいけないものなのでしょうか？他に食事をしている人も多くいて大きな声で注意されて、何人かに振り返って見られてしまいました。私が行った事はそんなに悪い事なのでしょうか？

外国人も多く利用されて、その対応や説明に苦慮されている事とは思いますが、マニュアルだけのことではなく、臨機応変に対応される事を望みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月